Vyberte prvek na stránce, kterého se chyba týká

Spolehlivost zboží

Pozorně sledujeme míru reklamovanosti a počet vrácených kusů u každého modelu zboží. Oba ukazatele vnímáme jako jasný projev nespokojenosti s kvalitou nebo funkčností. Rádi se o tyto informace s vámi podělíme.

Spolehlivý výrobek


Takto označené zboží vždy patří k nejspolehlivějším modelům v kategorii, u kterých evidujeme minimální míru nespokojenosti a reklamovanosti. Jejich nákupem nešlápnete vedle.


Nespolehlivý výrobek


Zboží se zobrazeným počtem nespokojených zákazníků vykazuje zvýšenou míru nespolehlivosti. Před nákupem, prosím, zvažte výběr jiného modelu
 

Jak hodnotíme?

I přes neustálý vývoj se stále nedaří elektroniku vyrábět zcela bezporuchovou. Jako obecně přijímaná kazovost výrobků je často uváděna hranice 10 %. Zboží překračující tuto mez označujeme jako nespolehlivé. Naopak u modelů, které nepřekročí 2 % nespokojených zákazníku, udělujeme titul spolehlivý výrobek. Pokud zboží žádné označení nemá, tak se míra spolehlivosti pohybuje mezi oběma hranicemi nebo nemáme dostatek dat k objektivnímu hodnocení.
 


Zkuste nové Alza Premium Moje Alza Přihlásit Jak nakoupit
WEB1