Nabídka práce v odděleníCall centrum

4 volná místa

Jde nám o jediné a přitom to nejdůležitější – spokojené zákazníky. Děláme pro ně vše, co je v našich silách.

fotografie zaměstnanců oddělení Call Centrum
  • Jsme na telefonu

    Máme čich na to, jak vykouzlit dokonalou zákaznickou zkušenost, i když se na nás občas hrne až 9 tisíc hovorů za den.

  • Odpovídáme na e-maily

    Děláme vše pro to, abychom dotazy odbavili co nejrychleji. Jsme dostupní jak na online chatu tak přes kontaktní formulář.

  • Hlásíme chyby

    Jsme spojníkem mezi firmou a zákazníkem. Máme přehled, nic nám neuteče a právě díky tomu dokážeme naše služby neustále zkvalitňovat.

  • Staráme se o objednávky

    Jsme ve střehu, aby se všechny objednávky našich zákazníků vyřídily včas.

  • Jdeme s dobou

    Zkrotili jsme i sociální sítě, proto se s klienty rádi potkáme i tam, kde rádi tráví svůj čas.

Volná pracovní místa v oddělení: Call centrum

Tohle jsme my

Všichni se sem nevejdeme, tak ti představíme alespoň některé z nás.

  • Sára Zajíčková

    Sára Zajíčková

    Teamleader CX

    Do Alzy jsem nastoupila téměř před rokem a půl na pozici operátora zákaznické podpory. I přesto, že jsem v Alze krátkou dobu, podařilo se mi kariérně posunou na pozici vedoucího Customer Experience, kde povedu menší tým, který se stará o to, aby byla zákaznická zkušenost co nejlepší. V Alze se mi podařilo získat spoustu zkušeností a zdokonalovat své schopnosti.

Proč u nás pracovat?

  • Jsme centrem všeho dění ve firmě.
  • Neznáme nudu, naše práce je různorodá.
  • Podílíme se na úspěchu i podobě nových projektů.
  • Jsme otevřeni novým nápadům.
  • Nečekáme, že budete IT expert – vše tě naučíme.
  • Místo psaní všemi deseti stačí
    cit pro komunikaci a správná gramatika.

Naskočte k nám

Nevybrali jste si nebo chcete pozici šitou na míru

(Pdf, Docx, Doc, Html, Ods, Zip, Rar)

Správce os. údajů je Alza.cz a.s., IČO 270 82 440. Vaše os. údaje zpracováváme k tomu, abychom danou pozici (a případně i jinou pozici) obsadili vhodným kandidátem. Vámi poskytované osobní údaje (vč. životopisu) jsou nezbytné pro rozhodnutí o uzavření případné pracovní smlouvy (právní základ zpracování).