-
Lékárna a zdraví
-
Mobily, chytré hodinky, tablety
-
Počítače a notebooky
-
Gaming, hry a zábava
-
TV, foto, audio-video
-
Velké spotřebiče
-
Domácí a osobní spotřebiče
-
Kuchyňské a domácí potřeby
-
Dům, dílna a zahrada
DílnaMěřicí přístroje Nářadí Uskladnění Dílenský nábytek Průmyslové ventilátory Průmyslové vysavače Kozy Dílenská topidla Pracovní světla Svařovací technika Kompresory Trezory Žebříky a schůdky Visací zámky Aku nářadí Vibrační desky Navijáky Nářadí a stojany na kolo Ruční nářadí Řezačky Ochranné pomůcky Upínače a popruhy
StavbaSpojovací materiál Stavební chemie Suché směsi Hydroizolace Stavební výplně Míchačky Plachty Pracovní oděvy Aku nářadí Měřicí přístroje Ruční nářadí Nářadí Řezačky Žebříky a schůdky Kozy Panely Vibrační desky Fotovoltaika Manipulační technika Pracovní světla Uskladnění Ochranné pomůcky Upínače a popruhy Knihy o úpravách domů
-
Chytrá domácnost
-
Hračky, pro děti a miminka
-
Drogerie
-
Kosmetika, parfémy a krása
-
Chovatelské potřeby
-
Sport a outdoor
-
Auto-moto
-
Kancelář a papírnictví
Školní potřebyAktovky, batohy a tašky Penály a pouzdra Výtvarné potřeby Psací potřeby Dětské tabule a křídy Učebnice Sešity Deštníky a pláštěnky Bloky a zápisníky Školní desky Podložky na stůl Svačinové boxy Kufříky Rýsovací potřeby Držáky na psací potřeby Vzdělávací pomůcky Skicáky a barevné papíry Dětské nůžky Kalkulačky
-
Knihy, hudba, filmy a poukazy
-
Potraviny a nápoje
-
AlzaPlus+ slevy
Jak úspěšně reklamovat
E-kniha, Česky
Kód:
EK0352
Nevyhovují vám alternativy? Vybírejte z celé nabídky
Jak úspěšně reklamovat
Prodej skončil
Jak úspěšně reklamovat
Jedinečná praktická příručka vám poskytne neocenitelné rady. Názornou formou získáte přehled o tom, jaká práva může zákazník využívat při každodenních nákupech zboží a vybraných služeb na území České republiky i při nákupech v rámci Evropské unie, jakým způsobem lze tato práva uplatňovat a bránit. Autor čerpá i z častých dotazů a sporů, které mezi zákazníky a prodávajícími vznikají, nechybí ani popis práv spotřebitelů, jde-li o zboží prodané na předváděcích akcích či zásilkově. Výklad je doplněn o řadu příkladů, ukázky „reklamačních dopisů“ a žalobních návrhů. Cenné informace zde najdou také prodávající, popř. další podnikající subjekty, kterým autor poskytuje přehledný návod, jak postupovat, aby se při vyřizování reklamací nedostali do rozporu se zákonem, a zároveň nastiňuje postup, jak reklamovat zboží vůči dodavatelům. V knize je uveden i stručný slovníček pojmů. Publikaci mohou využít i studující a další odborná veřejnost.
