Vyberte prvek na stránce, kterého se chyba týká

Vítězný tah: Jak dosáhnout prvotřídní úrovně služeb zákazníkům

Zobrazit katalog
Kniha, česky
0
Nakladatel:
Management Press
Kniha 2012, česky, 228 stran
Cena s DPH
379,-
321,-
Cena bez DPH
291,-
Skladem > 10 ks
Doručení až domů út 26.6.
nebo
Nakupujte jedním klikem bez nutnosti opakovaně vybírat dopravu a platbu
Přidat do seznamu
Doporuč a získej 17 Alzáků
Kód:  FKP127619 Prod. číslo:  978-80-7261-246-8
Helpdesk Vytisknout
Vítězný tah: Jak dosáhnout prvotřídní úrovně služeb zákazníkům Skladem > 10 ks
Koupit

Vítězný tah: Jak dosáhnout prvotřídní úrovně služeb zákazníkům

Kniha Vítězný tah specialisty na problematiku hodnoty služeb zákazníka ukazuje, že k získání a udržení zákazníků je třeba nejen uspokojovat jejich očekávání, ale v mnohém je předčit.

Dokazuje, že tajemství úspěchu při poskytování služeb spočívá právě v mistrovském zvládnutí oné "koncovky". Inspirativní příručka, která se opírá o řadu praktických příkladů z různých odvětví, je určena především obchodním manažerům a všem, kteří chtějí poskytovat takové služby, jež budou zákazníci opakovaně vyhledávat a dále doporučovat. Překlad z angličtiny Aleš Lisa.

Parametry a specifikace
Porovnat
Počet stran
228 stran Hotovo!
Rok vydání
2012 Hotovo!
Typ
Kniha Hotovo!
Druh
Kniha Hotovo!
Jazyk
česky Hotovo!

Online chat

Vážený zákazníku, pokud máte dotazy ke službe, můžete je s námi vyřešit online. V případě že chcete chat využít přihlaste se prosím.
V diskuzi zatím nejsou žádné příspěvky.
Pomozte ostatním při výběru
Napsat recenzi

Odkaz k produktu na stránkách výrobce: Zadejte odkaz recenze produktu

Poznámka (odkaz, PartNumber apod.):

Zkuste nové Alza Premium Moje Alza Přihlásit Jak nakoupit
WEB10
Váš osobní asistent
Alza Premium
Rád pro vás zjistím stav objednávky či pomohu s výběrem zboží.
Napsat dotaz
Zavolejte mi
Nová konverzace
Zavoláme Vám a odborně poradíme
+420 225 340 111
Dotaz na objednávku
Dotaz na zboží
Prosím zadejte svůj telefon:
Zavolejte mi