Třetinka
exkluzivně na Alza.cz

Často kladené dotazy

• Může na Třetinku nakoupit každý?

  Možnost využití nákupu na Třetinku mají všichni zákazníci včetně firem, kteří splňují níže uvedené podmínky:

  • platná registrace na Alza.cz po dobu alespoň 3 měsíců
  • obrat alespoň za 5 000 Kč vč. DPH za posledních 12 měsíců
  • 2 dokončené zakázky (nevrácené, nestornované)
  • nebo stačí být platícím členem programu Alza Premium po dobu delší 30 dní (nevztahuje se na členy v tzv. Trial / zkušebním období)

• Jak probíhá schvalování při nákupu?

  Před schválením objednávky provádíme kontrolu bonity. Využíváme několik zdrojů, pomocí kterých vyhodnocujeme vaši bonitu a určujeme tzv. skóre. Pokud bude skóre v pořádku, můžete bezstarostně nakupovat.
  Schválení nákupu na Třetinku však není právně nárokové a Alza si vyhrazuje právo Vám nákup na Třetinku neschválit. Důvody bohužel sdělovat nemůžeme. I v tom případě si stále můžete zboží nakoupit na klasické splátky nebo za plnou cenu.

• Neprošel jsem kontrolou bonity, mám i tak šanci nakoupit na Třetinku?

  Bohužel ne. Můžete zažádat o nákup na klasické splátky nebo zboží zakoupit za plnou cenu.

• Jaké zboží můžu na Třetinku nakoupit?

  Na Třetinku lze nakupovat produkty označené logem Třetinka. Tisíce produktů na Třetinku naleznete zde.

• Nevidím možnost nákupu na Třetinku, co s tím?

  Pokud u zboží nevidíte možnost Koupit na Třetinku, tak dané zboží není možné na Třetinku nakoupit.

• Opravdu se neplatí žádný úrok?

  Alza není banka, proto nemusí zákazníkům účtovat žádné úroky. Stačí doplatit zbývající 2/3 do 3 měsíců a je to.

• V jakých termínech musím zbytek částky doplatit?

  Jediný termín, který máte, je 3 měsíce od datumu nákupu. Vše ostatní je na Vás. Můžete zbytek částky doplatit naráz v jedné platbě nebo ji rozložit do libovolného počtu splátek a posílat je kdykoli se Vám to hodí.

• Co když nebudu mít peníze na doplacení?

  V případě, že zjistíte, že nejste schopni zboží doplatit, tak jej můžete kdykoli vrátit. V takovém případě pouze zaplatíte úhradu za pronájem zboží v závislosti na době, kterou jste jej využíval. Platí pro každý započatý měsíc.

• Proč lze platit jen kartou?

  Platba kartou je vyžadována z důvodu větší bezpečnosti proti zneužití této služby. Zároveň v případě, že máte uloženou kartu a zaplatíte s ní online, tak dojde k automatickému doplacení ceny v den splatnosti.

• Jak mohu doplatit zbytek částky?

  Pro doplacení můžete kdykoli použít tlačítko "Doplatit objednávku" nebo „Zaplatit část“, které je na detailu vaší objednávky v seznamu objednávek. Případně můžete využít bankovní převod nebo doplatit na našich prodejnách.  

• Jak si mohu převzít zboží?

  Zboží je možné převzít pouze osobně na některé z našich prodejen. Osobní přítomnost je nezbytná, protože při převzetí zboží dochází k ověření vaší totožnosti dle vašeho průkazu totožnosti a podepíšete předávací protokol.

• Mohu u nákupu na Třetinku odstoupit do 14 dnů?

  Nemůžete, smlouva není uzavíraná distančním způsobem. Uzavíráte ji přímo na pobočce.

• Mohu nákup na Třetinku kombinovat se službou Výměna nevhodného dárku?

  Bohužel ne. Službu Výměna nevhodného dárku nelze uplatnit při nákupu zboží na Třetinku.

• Můžu při nákupu na Třetinku uplatnit slevové šeky nebo Alza kredit?

  Aktuálně při nákupu zboží na Třetinku nelze uplatnit žádné slevové poukazy, šeky nebo Alza kredit.

• Co když nebudu platit včas?

  Pokud za přístroj zákazník nedoplatí kupní cenu řádně a včas, tak může spáchat trestný čin zpronevěry a v takovém případě budeme nuceni podat trestní oznámení. Pokud totiž nezaplatíte včas, stane se vlastníkem produktu naše společnost, a můžeme takový případ předat advokátovi k vymáhání. Chtěli bychom informovat, že vedle doplacení kupní ceny po Vás můžeme navíc požadovat i úhradu úroku z prodlení a náhradu nákladů za vedení soudního, popř. i exekučního řízení. Součástí procesu je i zařazeni do registrů dlužníků vedených společnostmi Intrum Czech, s.r.o. (IČO 27221971), LogiCall Česká republika, s.r.o. (IČO 26849551).