Značky Tefal, Rowenta a KRUPS se zavazují k 15leté opravitelnosti produktů za přiměřenou cenu
Určitě už každý z nás někdy zažil situaci, kdy se vám domácí spotřebič rozbil krátce po vypršení záruční doby. Šidítka, kazítka, plánované zastarávání produktů a jejich (ne)existence jsou často skloňovaná témata. Francouzská rodinná firma Groupe SEB, které patří například značky Tefal, Rowenta a KRUPS se snaží jít proti trendům rychloobrátkové elektroniky. Změnila přístup k vývoji a výrobě produktů a 95 % produktů garantuje jejich opravitelnost po dobu minimálně 15 let a za přiměřenou cenu. Proč to celé vzniklo a jak 15 let opravitelnosti funguje v praxi, se dozvíte níže v článku.
15 let opravitelnosti – OBSAH
- Proč vzniklo 15 let opravitelnosti pro Tefal, Rowenta a KRUPS
- Co dělat, pokud se přístroj po záruce rozbije
- Náhradní díly a autorizované servisy Tefal, KRUPS a Rowenta
- Portfolio Groupe SEB – Tefal, KRUPS a Rowenta
- Elektroodpad jako nový fenomén
Proč vzniklo 15 let opravitelnosti pro Tefal, Rowenta a KRUPS
Důvodem je hlavně boj proti znečišťování životního prostředí a proti produkci zbytečných odpadů. Produkty jsou navrženy tak, aby šly jednoduše opravit a ekologicky zlikvidovat. Kromě ekologických a ekonomických důvodu vychází snaha výrobce z vlastní zkušenosti majitelů. Ti věří, že i toustovač může být předmětem rodinného dědictví.
Již v roce 2008 začal Groupe SEB postupně měnit koncept výroby jednotlivých produktů Tefal, Rowenta a KRUPS s jednoduchým cílem, kterým je snadná a rychlá opravitelnost produktů. Aby mohli výrobci svůj slib naplnit, vytvořili specializované sklady, kde jsou tyto díly uloženy. Největší sklad pro Evropu je ve Francii, kde je uloženo více než 50 000 různých druhů náhradních dílů a bezmála 8,3 milionů jednotlivých kusů dílů.
Každý nový produkt je označený logem „15 let opravitelnosti za přiměřenou cenu“. Značky Tefal, Rowenta a KRUPS se zavazují udržovat v průměru po dobu 15 let od zakoupení výrobku veškeré náhradní díly pro prakticky všechny výrobky uvedené na trh od roku 2012*. Oprava nemění žádným způsobem kvalitu výrobku a omezuje vliv odpadů na životní prostředí.
* Více než 96 % spotřebičů uvedených na evropský trh firmou Groupe SEB v roce 2021 splnilo 10letý závazek, který platil do 31. prosince 2021 a byl od 1. ledna 2022 nahrazen 15letým závazkem za přiměřenou cenu.
Pro výrobu plastových náhradních dílů jsou od roku 2016 využívány také technologie 3D tisku, díky čemuž je možné dosáhnout ještě delší dostupnosti některých výrobků. Všechny 3D tištěné díly procházejí speciálním kvalifikačním procesem, aby byla zajištěna kvalita a trvanlivost. Podívejte se, jak probíhá 3D tisk náhradních dílů pro jednodušší opravu a prodlouženou životnost vašeho spotřebiče.
Co dělat, pokud se spotřebič rozbije po záruce
Groupe SEB se značkami Tefal, Rowenta a KRUPS vyvíjejí produkty nejen jednoduché na opravu, ale především s dlouhou životností. Pokud se vám přece jen přístroj rozbije nebo se opotřebuje často používaný a namáhaný díl, nevěšte hlavu a přístroj neházejte do koše, pravděpodobně k němu totiž bude existovat náhradní díl. Postup pro opravu je následující.
-
Podle výrobce navštivte internetové stránky Tefal, KRUPS nebo Rowenta.
- Rowenta – opravitelnost produktu
- Tefal – opravitelnost produktu
- KRUPS – opravitelnost produktu
- Ověřte si, zda jsou k vašemu výrobku náhradní díly k dispozici.
- Vyberte si autorizovaný servis, který vám spotřebič zkontroluje a potřebný náhradní díl objedná.
- Po domluvě se servisem odneste nebo odešlete spotřebič.
- Opravený přístroj si vyzvedněte a dál jej používejte tak, jak jste zvyklí.
Náhradní díly a autorizované servisy Tefal, KRUPS a Rowenta
Aby to vše mohlo fungovat bez větších prodlev a k vaší maximální spokojenosti, je vytvořena síť více než 6 200 autorizovaných servisů po celém světě, které zajistí profesionální opravu. Váš nejbližší autorizovaný servis najdete jednoduše na stránkách:
- Rowenta – Opravny produktů | Rowenta Česká republika
- Tefal – Služby pro zákazníky - Servisní střediska pro výrobky Tefal
- KRUPS – Servisní středisko | Krups
Portfolio Groupe SEB – Tefal, KRUPS a Rowenta
Tefal
Nevyhazujte rozbité spotřebiče Tefal. Opravte je a používejte dál. Pozvěte si domů kvalitní produkty, které vám budou sloužit celé roky.
Historie značky Tefal se začala psát roku 1954, kdy značku založil ve Francii Marc Grégoire po té, co doma vyrobil pro svou manželku první nepřilnavou pánev. Postupně povrch aplikoval i na další kuchyňské náčiní a revoluce ve vaření byla na světě. Během své dlouhé historie přišla značka s obrovským množstvím převratných inovací, mezi kterými zmiňme například bezdrátovou žehličku. V současnosti zahrnuje široká nabídka značky Tefal nejen téměř všechny myslitelné pomocníky do kuchyně, ale i například žehličky nebo váhy. Od roku 1968 patří značka Tefal do silné mezinárodní skupiny Groupe SEB.
Rowenta
Nevyhazujte rozbité spotřebiče Rowenta. Opravte je a používejte dál. Pozvěte si domů kvalitní produkty, které vám budou sloužit celé roky.
Původ značky Rowenta sahá až do roku 1909, kdy ji založil průmyslník Robert Weintraud. Od svého počátku se značka zaměřuje na propracovaný design, vysokou kvalitu a inovace. V historii značky naleznete první termostatem regulovanou žehličku z roku 1949 nebo ocenění za design Red Dot. Dnes je značka důležitým hráčem na poli úklidu domácnosti a osobní péče a je hrdým partnerem událostí jako soutěže Elite Model Look. Nabídka značky Rowenta zahrnuje vysavače, přístroje na úpravu vzduchu nebo nástroje sloužící k péči o vlasy a další osobní péči. Od roku 1988 je značka součástí skupiny Groupe SEB.
KRUPS
Nevyhazujte rozbité spotřebiče KRUPS. Opravte je a používejte dál. Pozvěte si domů kvalitní produkty, které vám budou sloužit celé roky.
Kořeny německé značky KRUPS sahají až do roku 1846, kdy její zakladatel Robert Krups produkoval mimořádně kvalitní váhy. V 50. letech dvacátého století objevili ve společnosti KRUPS kouzlo kávy, ze kterého vzešel legendární kávovar ONKO. Během více než 50 let vyprodukovala značka KRUPS řadu mimořádných modelů a technických řešení a pokračuje v tom i nadále. Důkazem je například samočisticí parní tryska. Nabídka značky KRUPS zahrnuje kávovary, kvalitní kávové mlýnky a pěniče mléka. V současnosti je značka KRUPS členem silné mezinárodní skupiny Groupe SEB.
Elektroodpad jako nový fenomén
Elektroodpadu neustále přibývá. Jen za rok 2019 bylo vyprodukováno téměř 54 milionů tun elektroodpadu. To pro představu znamená, že každý Čech vygeneroval téměř 16 kilogramů elektroodpadu. Pouze 1/3 tohoto odpadu je správně recyklována a znovu použita. Důvodů je celá řada, ale výsledkem je velký ekologický dopad pro zemi a ekonomický dopad pro spotřebitele. Opravitelnost a udržitelnost spotřebičů je určitě krok správným směrem.
Podívejte se na rozhovor o opravitelnosti s víceprezidentem pro spokojenost spotřebitelů Groupe SEB.
Nevyhazujte rozbité spotřebiče Tefal, Rowenta a KRUPS. Opravte je a používejte dál. Pozvěte si domů kvalitní produkty, které vám budou sloužit celé roky, a podívejte se na nabídku jednotlivých značek.
