Potíže s tiskárnami a jinými sdílenými zdroji

1. Problémy se sdílenými prostředky: Tiskárny a síťová úložiště
2. Komplexní problémy při používání sdílených zařízení
3. Řešení problémů: Aktualizace a bezpečnostní otázky
4. Rozhodování o budoucnosti starších zařízení

Problémy se sdílenými prostředky: Tiskárny a síťová úložiště

Sdílené prostředky, jako jsou síťové tiskárny a úložiště, často trpí problémy způsobenými tím, že se jedná o odolná a málo často vyměňovaná zařízení. Ačkoli dobře postavená tiskárna nebo kombinace s kopírkou může vydržet více než deset let, svět IT se rychle mění – ovladače zastarávají a novější počítače mohou mít problémy s komunikací s těmito staršími zařízeními. U síťových tiskáren je důležité, aby správně fungovaly nejen ovladače, ale také komunikační protokoly a nastavení síťových práv pro přístup. Pokud některá z těchto softwarových komponent nefunguje správně, nemusí být zařízení vůbec viditelné nebo na něm nelze správně tisknout.

Komplexní problémy při používání sdílených zařízení

Situaci může zkomplikovat i nešťastná kombinace, kdy jeden člen týmu nekomunikuje se sdíleným prostředkem správně, což může způsobit problémy i ostatním. Například špatně nastavené tiskové cesty mohou způsobit, že se tiskové úlohy posílají do jiné budovy, nebo chyby v driverech mohou uvést tiskárnu do nedefinovaného stavu, takže „to potom netiskne vůbec“. S postupnou obměnou hardwaru ve firmě tak narůstá počet nepříjemných situací.

Řešení problémů: Aktualizace a bezpečnostní otázky

Správně fungující IT oddělení by mělo mít přehled o tom, která zařízení podporují které protokoly, a snažit se aktualizovat firmware zastaralých zařízení. Pokud se zařízení dostane mimo oficiální podporu, mělo by být buď vyřazeno, nebo přemístěno na pracoviště, kde jeho zastaralost nevadí. Není výjimkou, že některé podniky používají specializovaný hardware více než 20 let, ale po ukončení oficiální podpory je důležité tuto situaci zohlednit a najít způsob, jak zařízení bezpečně používat.

U mnoha síťových zařízení dochází k tomu, že po ztrátě podpory již nejsou chyby a bezpečnostní mezery opravovány, což může představovat závažný problém pro celou firemní bezpečnost. Řešením může být připojení k izolovanému počítačovému systému (airgap) nebo vytvoření samostatné sítě, která bude obsahovat pouze starší a kompatibilní zařízení.

Rozhodování o budoucnosti starších zařízení

Je potom na dohodě IT oddělení a vedení firmy, zda se vyplatí starší zařízení používat podobným způsobem, nebo provést upgrade na nové zařízení. Toto rozhodování může být obtížné, zejména pokud se jedná o zařízení, která ovládají technologické celky, které nelze snadno vyměnit – například CNC obráběcí stroje nebo celé technologické linky. I v takovém případě však může IT oddělení navrhnout způsob, jak bezpečně využívat staré zařízení, i když to může vyžadovat určité uživatelské kompromisy.

Alza pro firmy usnadňuje podnikání všem

Výhodnější firemní nákupy pro všechny!

• Nákupy pro živnostníky, podnikatele i firmy na jednom místě.
• Atraktivnější slevy, akční B2B ceny a individuální nabídky.
• Čím větší obrat, tím větší slevy.

Zvýhodněný ceník	Prodloužená splatnost faktur	Dárkové šeky pro zaměstnance	Systém slev pro zaměstnance	Efektivní správa nákupů
Podle výše obratu za poslední rok na Alza.cz vám zvýhodníme ceník. BASIC do 50 000 Kč, BRONZE nad 50 000 Kč, SILVER nad 250 000 Kč a GOLD nad 1 000 000 Kč.	Po rychlém ověření bonity vám v případě zájmu nastavíme kredit a delší splatnost faktur.	Připravíme tištěné i elektronické vouchery na Alzu podle vašeho designu.	Využijte program Alza Benefit a dopřejte svým lidem lákavé slevy na produkty napříč e-shopem Alza.cz. Od dobré kávy přes mobilní příslušenství až po zahradní techniku.	K účtu může mít přístup více uživatelů, kterým nastavíte práva. Využijete také přehlednou historii objednávek a všechny faktury po ruce.

Michal Rybka

Michal Rybka je publicista a nadšenec s 20 lety zkušeností v IT a gamingu. Je kurátorem AlzaMuzea a YouTube kanálu AlzaTech. Napsal několik fantasy a sci-fi povídek, které vyšly v knižní podobě, a pravidelně pokrývá páteční obsah na internetovém magazínu PCTuning.