Zákaznická podpora a servis Candy, Hoover & Haier
Prioritou značek Candy, Hoover & Haier je spokojenost jejich zákazníků, a proto kvalitní zákaznická podpora a servis jsou pro ně samozřejmostí. Máte dotazy k produktu nebo chcete využít prodlouženou záruku? Potřebujete objednat náhradní díl nebo opravu spotřebiče? Chcete vědět víc o využití chytrých spotřebičů? Candy, Hoover & Haier o své zákazníky pečují a pomůžou vám vyřešit vaše problémy a zodpovědět vaše dotazy.
Zákaznická podpora Candy, Hoover & Haier – OBSAH
- Záruka spotřebičů značek Candy, Hoover & Haier
- Dotazy ke spotřebičům Candy, Hoover & Haier
- Co dělat v případě závady na výrobku značek Candy, Hoover & Haier?
- O značkách Candy, Hoover & Haier
Záruka spotřebičů značek Candy, Hoover & Haier
Produkty Candy, Hoover & Haier mají záruku 2 roky. Chcete si před zakoupením prostudovat všeobecné podmínky? Klikněte na odkaz níže.
PODMÍNKY ZÁRUKY (CANDY, HOOVER, HAIER)
K vybraným spotřebičům nabízí Candy, Hoover & Haier ZDARMA prodlouženou záruku až na 5 let. K využití této záruky je nutné si výrobek zaregistrovat.
Dotazy ke spotřebičům Candy, Hoover & Haier
Obraťte se na nás s jakýmkoliv dotazem či problémem. Zákaznický servis Candy, Hoover & Haier je tu pro vás.
-
Potřebujete více informací k vybranému modelu? Máte dotaz ohledně ceny či parametrů? Chcete se informovat na dostupnost zboží? Máte dotazy na příslušenství? Zavolejte nám na naši zákaznickou linku, která je k dispozici od pondělí do pátku v čase 8:00 - 18:00.
ZÁKAZNICKÁ LINKA CANDY A HOOVER: Tel: 228 889 422
ZÁKAZNICKÁ LINKA HAIER: Tel: 800 022 975
-
Potřebujete technickou podporu (chybová hlášení, konektivita, vysvětlení technologií apod.)? Využijte náš online formulář, který se dostane přímo k odborníkovi na daný problém a ten vám poskytne veškeré informace.
KONTAKTNÍ FORMULÁŘ TECHNICKÉ PODPORY - CANDY
-
Potřebujete objednat náhradní díl? Kontaktujte autorizovaný servis BMK nebo objednávejte přímo na e-shopu.
Specializovaný e-shop na náhradní díly Candy, Hoover & Haier: BMK servis.
Co dělat v případě závady na výrobku Candy, Hoover & Haier?
V případě, že se vyskytla závada na výrobku Candy, Hoover & Haier, kontaktujte servis a objednejte opravu. Nabízí se dvě možnosti, jak objednat opravu:
- Webový formulář
- Servisní linka 228 889 422 (CANDY a HOOVER) nebo 800 022 975 (HAIER)
Webový formulář (Candy-Hoover, Haier) je nejpohodlnější a nejefektivnější způsob sjednání servisu výrobku. Vyplněním formuláře dáte servisu všechny potřebné údaje k objednání opravy, neabsolvujete žádné čekání na lince nebo opakované volání s doplněním chybějících informací. Servis vás bude do 24 hodin zpětně kontaktovat a s operátorem si domluvíte termín opravy. Následuje návštěva technika, který spotřebič opraví, případně s vámi domluví další postup řešení vaší reklamace.
Nemůžete zadat opravu přes webový portál? Nevadí. Opravu lze objednat i telefonicky na servisní lince se sdílenými náklady. Před voláním se ujistěte, že máte všechny požadované informace:
- Datum zakoupení vašeho spotřebiče
- Místo nákupu výrobku
- Sériové číslo – začíná číslem 3xxxxxxx a má osm (8) znaků
- Výrobní číslo – začíná posledním dvojčíslím roku 16xxxxxx a má osm (8) znaků
- Přesný popis vaší závady
Máte-li k výrobku registrovanou Záruku na 5 let a uplatňujete záruku ve 3.-5. roce, připravte si prosím Certifikát o registraci.
Servis vás bude do 24 hodin zpětně kontaktovat a s operátorem si domluvíte termín opravy. Následuje návštěva technika, který spotřebič opraví, případně s vámi domluví další postup řešení vaší reklamace.
O značkách Candy, Hoover & Haier
Historie značky Candy sahá až do roku 1945, kdy byla v Candy vyrobena první italská pračka. Na konci 50. let zde byla také zkonstruována moderní pračka s předním plněním, která se v Itálii stala synonymem praní. V roce 1995 oslavila Candy půl století od svého založení akvizicí Hoover European Appliances, evropského leadera ve výrobcích čištění podlah, a i nadále pokračuje v růstu. Candy zajišťuje i prodej domácích spotřebičů značky Haier. Dnes je Candy mezinárodní značkou, která nabízí kompletní sortiment domácích spotřebičů, funkční design a skvělý výkon.
Cílem společnosti je od samého počátku naplňovat požadavky spotřebitelů stále lepšími produkty, které jsou snadno ovladatelné a dostupné pro všechny. A tak v roce 2014 představila Simply-Fi – podle výrobce první kompletní řadu spotřebičů připojených přes Wi-Fi. V dnešní digitální době tak Candy nabízí nový způsob, jak se spotřebiči komunikovat přímo a jednoduše.
Objevte moderní domácí spotřebiče Candy, Hoover & Haier, které byly vyvinuty, aby splnily každý váš požadavek a pomohly vám v chodu domácnosti.
