Try our cookies Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
Alzak icon

Reklamace zboží značky LEGO

U stavebnic LEGO můžete využít oficiální zákaznickou podporu, například pokud v balení chybí některý dílek nebo je poškozený. Na webu LEGO si můžete také snadno stáhnout elektronickou verzi návodu ke konkrétní stavebnici. Více informací najdete na www.lego.com/cs-cz/service/building-instructions

Jak postupovat?

1️⃣ Klikněte na odkaz: lego.com/cs-cz/service/replacement-parts

2️⃣ Vyberte, zda řešíte chybějící nebo poškozený dílek

3️⃣ Připravte si číslo LEGO sady a informace o konkrétním dílu

4️⃣ Postupujte podle instrukcí zákaznického servisu LEGO

Proč využít podporu LEGO?

✅ Specializované řešení chybějících a poškozených dílků.

✅ Podpora přímo podle čísla konkrétní stavebnice.

✅ Možnost objednat náhradní dílek prostřednictvím oficiálního servisu LEGO.

Tato cesta je vhodná především pro problémy s obsahem stavebnice. U jiných typů reklamace postupujte podle instrukcí prodejce nebo zákaznické podpory LEGO.

P-DC1-WEB17