Pozor! Z důvodu ochrany vás, našich zákazníků, i našich zaměstnanců vás nemůžeme vpustit na naše pobočky bez zakrytých úst a nosu (rouška, šátek, šála). Chraňte sebe i ostatní a společně vše zvládneme.
Co se týče aktuální dostupnosti zboží, tak převážnou část nabídky máme standardně dostupnou.
Jsme dostatečně zásobení a zboží by měl být dostatek i v následujících týdnech.
Všechny produkty, které nám docházejí, se snažíme ihned naskladňovat.
Všichni zaměstnanci nosí povinně zakryté dýchací cesty. Nenošení ochranných pomůcek přísně postihujeme. Všechna tato opatření požadujeme i po dodavatelích či řidičích, kteří na sklad vstupují.
Pobočky denně dezinfikujeme, to samé platí pro naše automobily.
Během komunikace se zákazníkem dodržují zaměstnanci 2metrový odstup.
Na pobočkách i ve skladu měříme teplotu všem zaměstnancům, kteří přijdou na směnu. Kdokoliv má zvýšenou teplotu, je okamžitě poslán domů a k lékaři.
Na pobočkách i v logistických centrech máme k dispozici dezinfekční dávkovače.
Při vyzvedávání zboží vás prosíme, abyste:
Pokud vás tlačí čas a potřebujete objednávku co nejdříve, objednejte si zboží online a vyzvedněte si ho na pobočce.
Nejrychlejším a nejbezpečnějším způsobem osobního převzetí je využití vyzvednutí skrze naší aplikaci.
Pokud potřebujete zboží co nejdříve, vybírejte produkty, které jsou na pobočkách skladem. Zboží si objednejte online s doručením na vybranou pobočku.
Upřednostňujeme platby předem z důvodu maximální možné eliminace osobního kontaktu.
Aktuálně povolené platební metody jsou vidět v košíku.
Payboxy na pobočkách normálně fungují.
Reklamované či vrácené zboží doporučujeme aktuálně posílat poštou či skrze dopravce.
Jak na to? Řiďte se postupem reklamace.
Zboží lze v případě potřeby na našich pobočkách bezkontaktně reklamovat.
To mě zajímá »
To mě zajímá »
Máte zájem o další informace? Neváhejte se na nás obrátit.
