Vyberte prvek na stránce, kterého se chyba týká
Levé ucho - bezpečné a spolehlivé nákupy Nový projekt
Zobrazit katalog

Pozor! Z důvodu ochrany vás, našich zákazníků, i našich zaměstnanců vás nemůžeme vpustit na naše pobočky bez zakrytých úst a nosu (rouška, šátek, šála). Chraňte sebe i ostatní a společně vše zvládneme.

DOPORUČENÍ
PRO KLIDNÝ NÁKUP U NÁS

Dostupnost. Bezpečnost. Objednání. Platby.

Dostupnost zboží a skladové zásoby

Co se týče aktuální dostupnosti zboží, tak převážnou část nabídky máme standardně dostupnou.

Jsme dostatečně zásobení a zboží by měl být dostatek i v následujících týdnech.

Všechny produkty, které nám docházejí, se snažíme ihned naskladňovat.

Bezpečnost na pobočkách a skladech

Všichni zaměstnanci nosí povinně zakryté dýchací cesty. Nenošení ochranných pomůcek přísně postihujeme. Všechna tato opatření požadujeme i po dodavatelích či řidičích, kteří na sklad vstupují.

Pobočky denně dezinfikujeme, to samé platí pro naše automobily.

Při vyzvednutí objednáky na pobočky pouštíme max. 5 lidí najednou.

Na pobočkách i ve skladu měříme teplotu všem zaměstnancům, kteří přijdou na směnu. Kdokoliv má zvýšenou teplotu, je okamžitě poslán domů a k lékaři.

Na pobočkách i v logistických centrech máme k dispozici dezinfekční dávkovače.

Bezpečnostní pokyny pro vyzvednutí zboží

Při vyzvedávání zboží vás prosíme, abyste:

  • se nezdržovali v těsné blízkosti jiných osob.
  • dodržovali aktuální hygienická nařízení.
  • vstupovali pouze s ochranou dýchacích cest.

Služby jako první spuštění či instalace operačního systému je nutné zakoupit rovnou online spolu s produktem.

Jak doporučujeme objednat pro rychlé doručení

Pokud vás tlačí čas a potřebujete objednávku co nejdříve, objednejte si zboží online a vyzvedněte si ho na pobočce.

Nejrychlejším a nejbezpečnějším způsobem osobního převzetí je využití vyzvednutí skrze naší aplikaci.

Pobočky fungují z bezpečnostních důvodu pouze jako výdejny. Zboží nelze objednat přímo na pobočce.

Pokud potřebujete zboží co nejdříve, vybírejte produkty, které jsou na pobočkách skladem. Zboží si objednejte online s doručením na vybranou pobočku.

Způsoby plateb

Upřednostňujeme platby předem z důvodu maximální možné eliminace osobního kontaktu.

Aktuálně povolené platební metody jsou vidět v košíku.

Payboxy na pobočkách normálně fungují.

Otevřenost poboček

Pobočky jsou až na výjimky otevřené.

Detaily se dozvíte na seznamu poboček.

Pobočky jsou uzpůsobené pouze na výdej zboží. Není možné si přijít produkty prohlédnout.

Potřebuji vyřešit reklamaci nebo vrácení zboží

Reklamované či vrácené zboží doporučujeme aktuálně posílat poštou či skrze dopravce.

Jak na to? Řiďte se postupem reklamace.

V kritických případech naše pobočky reklamace také přijímají.

Podívejte se na videa

AlzaBoxy: Jak fungují v době pandemie?
AlzaExpres: Jak funguje v době pandemie?
Bezpečnost provozu na prodejnách a při výdeji zboží
Jak správně nosit a dezinfikovat roušku

Chcete si bezpečně nakoupit třeba vybavení pro homeoffice? Klikněte níže.

Bezpečné a spolehlivé nákupy

To mě zajímá »

Vezměte si HomeOffice

To mě zajímá »

Máte zájem o další informace? Neváhejte se na nás obrátit.

0
Vytisknout
Zkuste nové Alza Premium Moje Alza Přihlásit Jak nakoupit
WEB18
Zavoláme Vám a odborně poradíme
+420 225 340 111
Dotaz na objednávku
Dotaz na zboží
Prosím zadejte svůj telefon:
Zavolejte mi