Vyberte si z dárků na poslední chvíli

Dárky ihned k vyzvednutí

Tisíce dárků skladem na pobočkách. Online objednejte, ihned vyzvedněte.

Vybrat dárky skladem

Elektronické knihy, audioknihy, časopisy

Více než 20 000 e-knih, audioknih a časopisů na jednom místě.

Vybrat elektronické čtení

PC a konzolové hry ihned ke stažení

Hry v elektronické verzi obdržíte ihned po nákupu, stačí jen aktivovat klíč a hned hrát.

Vybrat hry

Alza dárkové poukazy

S elektronickým dárkovým poukazem na nákup na Alza.cz, nikdy nešlápnete vedle.

Vybrat poukazy

Dárkové poukazy na zážitky, služby a zboží

Udělejte blízkým radost a darujte zážitek, wellness víkend, večeři, zboží či službu.

Vybrat poukazy

Dárkové poukazy Souhvězdí pomoci

Vložte dobro do košíku. Vyberte, klikněte a jednoduše pomozte odesláním objednávky.

Pomoct

Nakupte dárky do 5 minut a bez čekání

Víte, že s aplikací Alza.cz můžete mít dárky u sebe už za 5 minut? Stačí si vybrat z produtků, které máme skladem na prodejně, objednat a vyzvednout přes aplikaci. V klidu, pohodě a bez čekání.

1. Vyberte si z produktů skladem na prodejně.

2. Dokončete objednávku a zaplaťte, jak jste zvyklí.

3. V mobilní aplikaci klikněte na tlačítko „Vyzvednout“.

4. Než dorazíte na pobočku, zboží přichystáme.

Více o mobilní aplikaci

Nejčastější dotazy

Jaké jsou podmínky pro uplatnění elektronického dárkového poukazu?

1. Hodnota uvedená na poukazu Vám bude odečtena z ceny nákupu v internetovém obchodě na www.alza.cz.

2. Poukaz není směnitelný za peníze. Poukaz nelze rozměnit. Hodnotu poukazu je možné vyčerpat pouze jednorázovým nákupem.

3. U zboží, na jehož nákup byl uplatněn dárkový poukaz, Vám může být (v případě odstoupení od kupní smlouvy nebo v případě oprávněné reklamace) vrácena částka prostřednictvím náhradního dárkového poukazu nebo vytvořením adekvátního kreditu pro nákup jiného zboží.

4. Poukaz je platný 1 rok od nákupu, po uplynutí tohoto data se poukaz stává neplatným.

5. Poukazem lze uhradit pouze nákup v internetovém obchodě na stránkách www.alza.cz.

6. Pro získání podrobných informací, jak postupovat při uplatnění poukazu při nákupu přes e-shop, navštivte naše internetové stránky www.alza.cz/poukazy nebo volejte na infolinku 225 340 111.

7. Stažením poukazu a zobrazením kódu souhlasíte s podmínkami pro použití poukazu.

8. Po použití kódu k úhradě nákupu na www.alza.cz se poukaz stává neplatným.

9. Nákup zboží se řídí platnými Obchodními podmínkami a Reklamačním řádem společnosti Alza.cz a.s.

10. Poukaz nemůže být nijak nahrazen v případě ztráty.

Jaké jsou podmínky pro uplatnění fyzického dárkového poukazu?

1. Hodnota uvedená na poukazu Vám bude odečtena z ceny nákupu v internetovém obchodě na www.alza.cz.

2. Poukaz není směnitelný za peníze. Poukaz nelze rozměnit. Hodnotu poukazu je možné vyčerpat pouze jednorázovým nákupem.

3. U zboží, na jehož nákup byl uplatněn dárkový poukaz, Vám může být (v případě odstoupení od kupní smlouvy nebo v případě oprávněné reklamace) vrácena částka prostřednictvím náhradního dárkového poukazu nebo vytvořením adekvátního kreditu pro nákup jiného zboží.

4. Poukaz je platný 1 rok od nákupu, po uplynutí tohoto data se poukaz stává neplatným.

5. Poukazem lze uhradit pouze nákup v internetovém obchodě na stránkách www.alza.cz.

6. Pro získání podrobných informací, jak postupovat při uplatnění poukazu při nákupu přes e-shop, navštivte naše internetové stránky www.alza.cz/poukazy nebo volejte na infolinku 225 340 111.

7. Setřením bezpečnostního stíracího pole na přední straně poukazu souhlasíte s podmínkami pro použití poukazu.

8. Po setření stíracího pole a použití kódu k úhradě nákupu na www.alza.cz se poukaz stává neplatným.

9. Nákup zboží se řídí platnými Obchodními podmínkami a Reklamačním řádem společnosti Alza.cz a.s.

10. Poukaz nemůže být nijak nahrazen v případě ztráty.

11. Kupující není oprávněn poukaz dále přeposílat třetím osobám. V případě, že tak i přes tento zákaz učiní, je plně odpovědný za případně škody, které třetím osobám vzniknou.

Jaké jsou podmínky pro uplatnění dárkového poukazu na e-obsah?

1. Hodnota uvedená na poukazu Vám bude odečtena z ceny nákupu v internetovém obchodě na www.alza.cz.

2. Slevový kód z poukazu je platný následující den po dni, kdy byl dárkový poukaz zaplacen.

3. Poukaz není směnitelný za peníze. Poukaz nelze rozměnit. Hodnotu poukazu je možné vyčerpat pouze jednorázovým nákupem.

4. U zboží, na jehož nákup byl uplatněn dárkový poukaz, Vám může být (v případě odstoupení od kupní smlouvy nebo v případě oprávněné reklamace) vrácena částka prostřednictvím náhradního dárkového poukazu nebo vytvořením adekvátního kreditu pro nákup jiného zboží.

5. Platnost poukazu je jeden rok od nákupu, po uplynutí této doby se poukaz stává neplatným.

6. Poukazem lze uhradit pouze nákup v internetovém obchodě na stránkách www.alza.cz.

7. Zakoupením poukazu souhlasíte s podmínkami pro použití poukazu.

8. Nákup zboží se řídí platnými Obchodními podmínkami a Reklamačním řádem společnosti Alza.cz a.s.

9. Poukaz nemůže být nijak nahrazen v případě ztráty.

Jaké jsou podmínky pro uplatnění poukazu na zážitky, služby a zboží?

1. Alza je pouze prodejcem poukazu. Poskytovatelem služeb a prodejcem zboží, coby plnění poskytnutého na základě uplatnění poukazu, je třetí osoba (poskytovatel).

2. Pro využití plnění spojeného s poukazem se proto Kupující musí obrátit na příslušného poskytovatele a dojednat s ním podrobnosti poskytnutí konkrétní služby a/nebo převzetí konkrétního zboží.

3. Po zakoupení poukazu obdrží Kupující unikátní kód poukazu na e-mailovou adresu uvedenou v jeho zákaznickém profilu, resp. adresu, kterou uvedl Kupující při dokončení procesu objednávky.

4. Tento unikátní kód sdělí Kupující poskytovateli před samotným poskytnutím služby a/nebo převzetím zboží.

5. Poskytovatel ověří platnost kódu a bez zbytečného odkladu (nesjedná-li s Kupujícím jinak) poskytne Kupujícímu předmětnou službu a/nebo předá zboží.

6. Poukaz se považuje za uplatněný v okamžiku, kdy poskytovatel zadá unikátní kód poukazu do informačního systému Alzy (ověří jeho platnost).

7. Kupující je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy na koupi poukazu ve lhůtě 14 dní ode dne obdržení poukazu, to neplatí, pokud v této lhůtě již poukaz uplatnil.

8. V případě reklamace zboží a/nebo služby Alza doporučuje Kupujícím obrátit se přednostně na poskytovatele, s ohledem na možnost rychlejšího vyřízení reklamace a možnost sjednat s poskytovatelem náhradní plnění týkající se konkrétní služby a/nebo zboží dle poukazu.

Jaké jsou podmínky pro uplatnění poukazu Souhvězdí pomoci?

1. Vyberte si konkrétní projekt, který chcete podpořit.

2. Nastavte si částku v násobcích 100 korun, kterou chcete přispět. Jednorázově můžete přispět až 100 tisíc korun. Pokud byste chtěli víc, stačí odeslat další objednávku.

3. Vložte vybraný projekt, stejně jako klasické zboží, do košíku, zvolte metodu platby a dokončete svou objednávku tak, jak jste zvyklí.

4. Emailem s poděkováním Vám dorazí kromě faktury i dárkový certifikát v PDF. Stačí ho vytisknout, vyplnit a darovat.

5. 100 % vašich darovaných peněz bude převedeno na zvolený projekt.

Do konce ledna příštího roku obdržíte potvrzení o poskytnutí finančního daru pro daňové účely.