Dobrý den. Máme problém z lokalizací hodinek (určení polohy). Kredit tam je, data jsou aktivní, aktualizace obojího zařízení je aktuální. Po odeslaní určení polohy v aplikaci to píše, že polohu určí až bude zařízení online, ale zařízení online je. Jak to řešit? Další dotaz je, že jsem nenašel ani v hodinkách ani v aplikaci LAMAX Connect, továrního nastavení hodinek. Prosím o navigaci kde bych to měl najít. A ještě další dotaz, nejde mi vymazat wifi kterou tam nechci, syn se na ni připojil a já ji chci vymazat. Předem děkuji za odpovědi na mé dotazy které mi snad pomohou vyřešit naše problémy. S pozdravem p.Běhal
Questions and answers: LAMAX WatchY4 Play Blue
This page contains frequently asked questions about LAMAX WatchY4 Play Blue. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about LAMAX WatchY4 Play Blue. They will be answered by our specialists.
Dobrý den. Máme problém z lokalizací hodinek (určení polohy). Kredit tam je, data jsou aktivní, aktualizace obojího zařízení je aktuální. Po odeslaní určení polohy v aplikaci to píše, že polohu určí až bude zařízení online, ale zařízení online je. Jak to řešit? Další dotaz je, že jsem nenašel ani v hodinkách ani v aplikaci LAMAX Connect, továrního nastavení hodinek. Prosím o navigaci kde bych to měl najít. A ještě další dotaz, nejde mi vymazat wifi kterou tam nechci, syn se na ni připojil a já ji chci vymazat. Předem děkuji za odpovědi na mé dotazy které mi snad pomohou vyřešit naše problémy. S pozdravem p.Běhal
Customer,
18. 5. 2025,
2
answers
Dobry den, uz dele nez tyden cekam na odpoved ze zakaznického servisu Lamax. Omezil jsem hovory z neznamych cisel a melo by jit dle navodu volat jen na cisla v kontaktech. V zaznamu hovoru se ovsem nezname cislo ukaze a nasledne na nej jde i volat, da se tomu prosim nejakym nastavenim zabranit ? Predem dekuji za radu.
Dobry den, uz dele nez tyden cekam na odpoved ze zakaznického servisu Lamax. Omezil jsem hovory z neznamych cisel a melo by jit dle navodu volat jen na cisla v kontaktech. V zaznamu hovoru se ovsem nezname cislo ukaze a nasledne na nej jde i volat, da se tomu prosim nejakym nastavenim zabranit ? Predem dekuji za radu.
Customer,
6. 3. 2025,
2
answers
Dobrý den. Chci se zeptat, jestli je možné ke kontaktu přiřadit reálnou fotografii osoby kvůli lepší identifikaci volajícího protože dítě ještě neumí číst. děkuji
Dobrý den. Chci se zeptat, jestli je možné ke kontaktu přiřadit reálnou fotografii osoby kvůli lepší identifikaci volajícího protože dítě ještě neumí číst. děkuji
Petr Pokorný,
15. 11. 2024,
1
answer
Dobrý den, chci se zeptat, když budu volat z mobilu na hodinky, bude se na hodinkách odečítat kredit? Ptám se, protože to u jiného výrobce, který má svoje SIMkarty a svůj tarif tak funguje kvůli ověřování čísel nebo co. A nenašel jsem nikde, jak to funguje u klasických operátorů. Díky za odpověď
Dobrý den, chci se zeptat, když budu volat z mobilu na hodinky, bude se na hodinkách odečítat kredit? Ptám se, protože to u jiného výrobce, který má svoje SIMkarty a svůj tarif tak funguje kvůli ověřování čísel nebo co. A nenašel jsem nikde, jak to funguje u klasických operátorů. Díky za odpověď
Customer,
19. 12. 2024,
1
answer
Kde je možno koupit náhradní nabíjecí PoGo kabel ?
Kde je možno koupit náhradní nabíjecí PoGo kabel ?
Martin Stehlík,
26. 9. 2026
Dobrý den, chci se zeptat, zda je možné vyměnit prasklé sklo na hodinkách a případně kde a přibližnou cenu. Velmi děkuji za odpověď.
Dobrý den, chci se zeptat, zda je možné vyměnit prasklé sklo na hodinkách a případně kde a přibližnou cenu. Velmi děkuji za odpověď.
Customer,
20. 6. 2026,
1
answer
Dobrý den, dcera dostala hodinky k narozeninám a během prvního dne vyplulynulo několik dotazů... - několikrát se nám doma stalo, že se hodinky tvářili offline - přitom byli v dosahu wifi... pomohlo až vypnuti a nebo vypnuti a zapnuti wlan na hodinkach... - pokud se hodinky jevi jako offline neprijde o tom zprava do aplikace? - je nutne na hodinkach nejak nastavit aby vyuzivala data ze sim? proc se jevila offline kdyz se odpojila od wifi? nemela by automaticky vyuzivat data? - myslel jsem, ze pro rodinu budu vyuzivat apku lamaxconnect, ale i ostatni clenove pak vidi polohu, mohou menit nastaveni hodinek... nelze to jen omezit na videovolani a chat napr? pro synovce a prarodice by to bylo dostatecne... nechci vsem dat moznost menit nastaveni hodinek...
Dobrý den, dcera dostala hodinky k narozeninám a během prvního dne vyplulynulo několik dotazů... - několikrát se nám doma stalo, že se hodinky tvářili offline - přitom byli v dosahu wifi... pomohlo až vypnuti a nebo vypnuti a zapnuti wlan na hodinkach... - pokud se hodinky jevi jako offline neprijde o tom zprava do aplikace? - je nutne na hodinkach nejak nastavit aby vyuzivala data ze sim? proc se jevila offline kdyz se odpojila od wifi? nemela by automaticky vyuzivat data? - myslel jsem, ze pro rodinu budu vyuzivat apku lamaxconnect, ale i ostatni clenove pak vidi polohu, mohou menit nastaveni hodinek... nelze to jen omezit na videovolani a chat napr? pro synovce a prarodice by to bylo dostatecne... nechci vsem dat moznost menit nastaveni hodinek...
Customer,
17. 6. 2026,
1
answer
Dobrý den. Máme vloženou chorvatskou SIM +385..... Sim aktivní s daty, v telefonu funguje, proč ne v hodinkách? Kde se nastavuje APN prosím? Děkuji.
Dobrý den. Máme vloženou chorvatskou SIM +385..... Sim aktivní s daty, v telefonu funguje, proč ne v hodinkách? Kde se nastavuje APN prosím? Děkuji.
Radek Capoušek,
19. 11. 2025,
1
answer
Dobrý den, posledních cca 14 dní máme problém s lokalizací. Po zapnutí hodinek necelé dvě hodiny funguje jak má (bez ohledu na nastavený interval), poté se přestane v aplikaci aktualizovat. To samé platí i pro kroky. Zpráva se normálně posílat dá, hodinky se dají dálkově restartovat, to funguje. Pokud dám manuálně aktualizovat umístění, tak se odpočítá minuta a konec (poloha se nezaktualizuje). Na podporu jsem poslal mail z dotazem, bohužel je stále bez odpovědi. :-/
Dobrý den, posledních cca 14 dní máme problém s lokalizací. Po zapnutí hodinek necelé dvě hodiny funguje jak má (bez ohledu na nastavený interval), poté se přestane v aplikaci aktualizovat. To samé platí i pro kroky. Zpráva se normálně posílat dá, hodinky se dají dálkově restartovat, to funguje. Pokud dám manuálně aktualizovat umístění, tak se odpočítá minuta a konec (poloha se nezaktualizuje). Na podporu jsem poslal mail z dotazem, bohužel je stále bez odpovědi. :-/
Jiří Vajtr,
4. 11. 2025,
1
answer
