Vyberte prvek na stránce, kterého se chyba týká

Využij dopravu zdarma! Vlož do košíku kód PLATIMONLINE při objednávce nad 1 000 Kč vč. DPH. Více informací zde

Doručení domácích spotřebičů a objemného zboží

Zvolením tohoto typu dopravy získáváte možnost nejen výběru doplňkových služeb jako je například základní instalace nebo výnos do bytu, ale také možnost výběru termínu, kdy Vám bude zboží doručeno.

Uvedené služby, jejich cena, dostupnost a doba doručení se odvíjí od Vámi zvolené oblasti doručení (PSČ), bližší informace získáte v druhém kroku košíku při zvolení této dopravy a vyplnění PSČ.
 

  • Oblast doručení: celá ČR
  • Dny doručení: pondělí - neděle*
  • Upřesnění termínu doručení proběhne nejpozději v den doručení, zpravidla však den předem

Po potvrzení odeslání objednávky budete informování o tom, který dopravce byl pro doručení vybrán. Předáme mu Vaše kontaktní údaje a termín doručení si s Vámi již upřesní v den doručení.

*Nabídka termínů doručení se odvíjí od zadané adresy/PSČ a vytížení dopravců

Dostupnost služeb u jednotlivých typů doprav

Typ služby/Typ dopravy Doručení za první uzamykatelné dveře Doručení až do bytu s dopomocí řidiči Doručení až do bytu
Odvoz vysloužilého spotřebiče Ano Ano Ano
Základní instalace Ne Ne Ano

Bližší informace k jednotlivým typům doprav a služeb

Doručení za první uzamykatelné dveře

  • Zboží je doručeno řidičem na Vaši adresu a umístěno za první uzamykatelné dveře za předpokladu, jsou-li nejdále 10 metrů od konce zpevněné komunikace.
    • Nedovolují-li rozměry zásilky doručit zboží za první uzamykatelné dveře nebo je-li před dvěřmi překážka (schody apod.), je považováno za místo předání před prvními uzamykatelnými dveřmi.

Doručení až do bytu s dopomocí řidiči

  • Zboží je doručeno řidičem až do Vašeho bytu za pomocí základní manipulační techniky a pokud to bude nutné, požádá Vás o pomoc, aby se předešlo případné škodě na zboží nebo na majetku.
    • Doručení až do bytu s dopomocí řidiči lze využít pouze u produktů nepřekračujících hmotnost 100 Kg.
    • Pokud není možné výrobek vynést/pronést na místo určení, není služba provedena.

Doručení až do bytu

  • Zboží je doručeno řidiči až do Vašeho bytu na Vámi určené místo.
    • Doručení až do bytu lze využít pouze u produktů nepřekračujících hmotnost 150 Kg.
    • Pokud není možné výrobek vynést/pronést na místo určení, není služba provedena.

Základní instalace

  • Objednané zboží Vám řidiči v případě připravenosti přípojek vody, odpadu a energie rozbalí, připojí a odvezou obalový materiál.
    • Tuto službu je možné využít pouze s doručením až do bytu a pouze u nevestavných myček, praček a sušiček. V případě ostatních produktů může být provedeno pouze vybalení a odvoz obalového materiálu
  • Základní instalace není provedena nebo není možné ji provést v případě
    • není-li vybudován přívod vody/odpadu, nebo je dále než 1,5 metru
    • není-li v dosahu zásuvka do délky přívodního kabelu
    • velké nerovnosti podlahy (nelze provést vyrovnání u spotřebiče)
    • výrobek nelze pronést na místo určení
    • nebudete-li si instalaci přát
    • jedná-li se o produkty, které je nutné spojit dohromady (v takovémto případě je provedena intalace pouze jednoho kusu)
    • nutnosti odborné montáže plynových nebo elektrických spotřebičů
    • dále v případě instalace neprovádíme jakékoliv stavební úpravy, vrtání/řezání do zdi, dřeva a jiných materiálů

Odvoz vysloužilého spotřebiče

  • U všech způsobů doručení je možné dokoupit službu „Odvoz vysloužilého spotřebiče“.
    • V případě výběru doručení za první uzamykatelné dveře musí být vysloužilý spotřebič připraven k odvozu za prvními uzamykatelnými dveřmi.
    • Odvoz vysloužilého spotřebiče může být proveden pouze současně s doručením nového zboží.
    • Odvoz vysloužilého spotřebiče je možný pouze v režimu 1:1.
    • Při doručení řidič odveze Váš vysloužilý spotřebič, který musí být odpojen, kompletní a vyčištěn. V případě chladniček nebo mrazniček také zbaven námrazy a vysušen. Ve spotřebiči se nesmí nacházet voda. V případě nedodržení tohoto pokynu má posádka právo starý spotřebič nepřevzít, aby se zabránilo poškození dalších produktů.
0
Vytisknout
Pomohla vám tato informace?
Tento formulář slouží pouze k hodnocení informací na stránce.
Pokud máte dotaz, či požadavek, využijte zákaznické podpory.
Chybí Vám něco? Je něco uvedeno špatně?

Zkuste nové Alza Premium Moje Alza Přihlásit Jak nakoupit
WEB9
Zavoláme Vám a odborně poradíme
+420 225 340 111
Dotaz na objednávku
Dotaz na zboží
Prosím zadejte svůj telefon:
Zavolejte mi