Zkuste naše cookies My, společnost Alza.cz a.s., IČO 27082440 používáme soubory cookies a další údaje k zajištění funkčnosti webu a s Vaším souhlasem i mj. k personalizaci obsahu našich webových stránek. Kliknutím na tlačítko „Rozumím“ souhlasíte s využívaním cookies a dalších údajů vč. jejich předání pro zobrazení cílené reklamy na sociálních sítích a reklamních sítích na dalších webech.
Rozumím Podrobné nastavení Odmítnout vše
Alzak icon

EU Distribuce

U některých produktů v naší nabídce se můžete setkat s označením „EU Distribuce“. Jedná se o označení pro tzv. evropskou distribuci.

Z jaké distribuce jsou naše produkty?

Většina produktů, které nabízíme v našem e-shopu, je nakoupena přímo na území České republiky prostřednictvím tuzemských distributorů. Naproti tomu produkty s označením „EU Distribuce“ jsou nakoupeny v jiné zemi Evropské unie, například v Německu, Rakousku, Francii, Polsku apod.

EU distribuce

Produkty z EU distribuce poznáte snadno: informace je uvedena v názvu produktu.

Důvody, proč jsme rozšířili nabídku produktů z EU distribuce

  • Širší výběr zboží – volný pohyb zboží v rámci EU umožňuje přivést na český trh zajímavé produkty, které jinak v České republice nemusí být k dostání. Výrobci u nás občas nabízí prostřednictvím českých distributorů pouze omezené množství svých modelů a jejich barevných variant.
  • Lepší cena – značnou část zboží z EU nakupujeme přímo od zahraničního zastoupení dané značky nebo od velkých zahraničních distribučních firem, které jsou schopny si vyjednat lepší podmínky. Dále díky rozdílným trhům může být zboží uvedeno v zahraničí pod výhodnější cenou, než nasadila distribuce u nás.
  • Lepší dostupnost – při uvedení nových modelů je často připravený omezený počet kusů, díky zboží ze zahraničí tak dokážeme zkrátit dodací lhůty

Časté dotazy

Jak jsou řešeny reklamace u produktů z EU distribuce?

Reklamace – produkt z EU distribuce se reklamuje pouze u prodejce, což je v našem případě mnohdy rychlejší proces než u autorizovaného servisu. Samozřejmostí je u nás dvouletá záruka, kterou bez rozdílu poskytujeme na všechny produkty v naší nabídce, a to bez ohledu na jejich distribuci. 

Doba vyřízení reklamace do 30 dnů.

Bude český jazyk v mobilním telefonu z EU distribuce i po aktualizaci?

  • Ano, pokud se jedná o smartphone (chytrý telefon) například s operačním systémem Google Android, Microsoft Windows nebo Apple iOS. Český jazyk je vždy v základním obsahu telefonu i po jakékoliv aktualizaci systému.
  • Ne, pokud se jedná o například tlačítkový telefon bez operačního systému (klasické tlačítkové Nokia). Zde aktualizací může dojít ke ztrátě Českého jazyka. Poté se musí do telefonu servisně opět doinstalovat.
Zpět na Alza.cz
Vytisknout
P-DC1-WEB08