Fofr - rozměrné zásilky

Přepravní společnost Fofr doručuje velkoobjemové zboží obvykle do 24hodin od předání zásilky do přepravy. Níže naleznete podrobnější informace týkající se této možnosti doručení Vašeho zboží.

Oblast doručení: celá ČR
Dny doručení: pracovní dny
Doba doručení: obvykle do 24 hodin (jsou-li veškeré položky z Vaší objednávky skladem a po potvrzení o odeslání Vaší objednávky)*
Časové rozmezí doručení: 8:00-18:00

V případě dodání na soukromou adresu Vám bude v den doručení zaslána SMS ohledně přesnějšího času doručení. V případě neúspěšného pokusu o doručení bude na místě doručení zanechána písemná zpráva, která bude obsahovat kontakt na dopravce na kterém je možné dohodnout následující pokus o doručení.

Přesný výběr hodiny dodání není bohužel možný.

*objednávky přijaté o víkendu a svátcích jsou předány do přepravy nejbližší pracovní den a doručovány následující pracovní den

Typ služby	Cena bez DPH	Cena včetně DPH
Doručení za první uzamykatelné dveře	288,-	349,-
Doručení za první uzamykatelné dveře s platbou při dodání **	320,-	388,-

**V případě objednávky na dobírku není bohužel možné platit u dopravce kartou, platba je možná pouze v hotovosti.

Bližší informace k jednotlivým typům služeb

Doručení za první uzamykatelné dveře

Zboží je doručeno řidičem na Vaši adresu a umístěno za první uzamykatelné dveře za předpokladu, jsou-li nejdále 15 metrů od konce zpevněné komunikace.
- Nedovolují-li rozměry zásilky doručit zboží za první uzamykatelné dveře nebo je-li před dvěřmi překážka (schody apod.), je považováno za místo předání před prvními uzamykatelnými dveřmi.

Pro bližší informace ohledně stavu a termínu dodání je možné využít:

Informační linku přepravce: 220 400 918
Zeptejte se nás: Kontaktní formulář

Pro bližší informace ohledně zásilky budete potřebovat číslo zásilky, které naleznete následující den po expedování objednávky v sekci Faktury nebo ve své e-mailové schránce.

Převzetí a reklamace

Než zásilku převezmete, překontrolujte prosím nepoškozenost obalu, konkrétně:

Neporušenost bezpečnostní lepící pásky
Nepoškozenost obalu - naražené rohy, proražení krycí folie nebo obalu, polámaný polystyren apod.

Pokud je obal jakkoliv poškozen, uveďte do protokolu o převzetí zásilky výhradu: "Převzato s výhradou, poškozený obal".

Zjistili jste poškození zásilky až po jejím převzetí a odjezdu přepravce?

Kontaktujte nás pomocí kontaktního formuláře, kde uveďte:
- číslo nákupního dokladu
- číslo zásilky
- co konkrétně není v pořádku (doporučujeme i připojit fotografii poškození)
- kontakt na Vás

Vytisknout