Try our cookies Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
I understand Detailed settings Reject everything
Alzak icon

Fofr - rozměrné zásilky

Přepravní společnost Fofr doručuje velkoobjemové zboží obvykle do 24hodin od předání zásilky do přepravy. Níže naleznete podrobnější informace týkající se této možnosti doručení Vašeho zboží.

  • Oblast doručení: celá ČR
  • Dny doručení: pracovní dny
  • Doba doručení: obvykle do 24 hodin (jsou-li veškeré položky z Vaší objednávky skladem a po potvrzení o odeslání Vaší objednávky)*
  • Časové rozmezí doručení: 8:00-18:00


V případě dodání na soukromou adresu Vám bude v den doručení zaslána SMS ohledně přesnějšího času doručení. V případě neúspěšného pokusu o doručení bude na místě doručení zanechána písemná zpráva, která bude obsahovat kontakt na dopravce na kterém je možné dohodnout následující pokus o doručení.

Přesný výběr hodiny dodání není bohužel možný. 

*objednávky přijaté o víkendu a svátcích jsou předány do přepravy nejbližší pracovní den a doručovány následující pracovní den

Typ služby Cena bez DPH Cena včetně DPH
Doručení za první uzamykatelné dveře 288,- 349,-

Doručení za první uzamykatelné dveře

s platbou při dodání **		 320,- 388,-

**V případě objednávky na dobírku není bohužel možné platit u dopravce kartou, platba je možná pouze v hotovosti.

Bližší informace k jednotlivým typům služeb

Doručení za první uzamykatelné dveře

  • Zboží je doručeno řidičem na Vaši adresu a umístěno za první uzamykatelné dveře za předpokladu, jsou-li nejdále 15 metrů od konce zpevněné komunikace.
    • Nedovolují-li rozměry zásilky doručit zboží za první uzamykatelné dveře nebo je-li před dvěřmi překážka (schody apod.), je považováno za místo předání před prvními uzamykatelnými dveřmi.


Pro bližší informace ohledně stavu a termínu dodání je možné využít:

Pro bližší informace ohledně zásilky budete potřebovat číslo zásilky, které naleznete následující den po expedování objednávky v sekci Faktury nebo ve své e-mailové schránce.

Převzetí a reklamace

Než zásilku převezmete, překontrolujte prosím nepoškozenost obalu, konkrétně:

  • Neporušenost bezpečnostní lepící pásky
  • Nepoškozenost obalu - naražené rohy, proražení krycí folie nebo obalu, polámaný polystyren apod.

Pokud je obal jakkoliv poškozen, uveďte do protokolu o převzetí zásilky výhradu: "Převzato s výhradou, poškozený obal".

Zjistili jste poškození zásilky až po jejím převzetí a odjezdu přepravce?



  • Kontaktujte nás pomocí kontaktního formuláře, kde uveďte:
    • číslo nákupního dokladu
    • číslo zásilky
    • co konkrétně není v pořádku (doporučujeme i připojit fotografii poškození)
    • kontakt na Vás

Print

P-DC1-WEB08