Jako první nainstalujte Silverlight z tohoto odkazu: stáhnete zde. Pokud není nainstalován, uvidíte v místech, kde by měl být přehrávač jen prázdné místo. Při jeho instalaci v internetovém prohlížeči můžete postupovat podle videonávodu výše (od 1:55).
Pro přehrávání filmů doporučujeme Internet Explorer. Po úspěšném nainstalování Silverlight můžete film pustit z Vašeho notebooku na TV.
Filmy můžete přehrávat v mobilu nebo tabletu, kde kromě aplikace Alza Media nemusíte instalovat nic. Více o přehrávání v mobilu a tabletu zde.
Pokud máte Silverlight nainstalovaný a povolený, ale stále přehrávač nevidíte, je možné, že během instalace došlo k chybě. V takovém případě prosím použijte tento program, který Silverlight kompletně odstraní a vyčistí veškerá poškozená data. Poté Silverlight znovu nainstalujte.
Silverlight už jste nainstalovali a film se nedaří spustit? Použijte Internet Explorer, kde se tato chyba neobjevuje nebo čtěte dále. V polovině dubna vyšla nová verze Google Chrome, která omezila podporu některých pluginů (mj. i přehrávače videa). To bohužel znamená, že je nutné tyto funkce ručně povolit. Pokud tak neučiníte, Chrome Vás bude neustále vyzývat k instalaci Microsoft Silverlight. Do adresního řádku prohlížeče napište chrome://flags a v otevřeném okně klikněte na položku Aktivovat rozhraní NPAPI. Poté restartujte prohlížeč a film spusťte. Zde je podrobný návod.
Vždy doporučujeme nainstalovat nejnovější verzi prohlížeče. Ty jsou dostupné na následujících odkazech:
Pokud Vám nic z výše zmíněného nepomohlo, je možné zkusit následující postupy