Reklamace her značky MINDOK
Pokud v nově zakoupené hře MINDOK chybí komponenta nebo je z výroby poškozená, můžete požadavek řešit přímo s MINDOKem. Tento postup lze využít bez ohledu na to, u kterého prodejce jste hru koupili.
Jak postupovat?
1️⃣ Otevřete stránku Reklamace a náhradní dílky MINDOK.
2️⃣ Ve formuláři pro chybějící a ztracené dílky zvolte možnost „Reklamace“.
3️⃣ Uveďte název a vydání hry, podrobně popište chybějící nebo poškozenou komponentu a přiložte požadované fotografie.
4️⃣ Odešlete formulář a vyčkejte na odpověď MINDOKu. Náhradní dílek si lze vyzvednout až po výzvě, případně vám bude zaslán.
Kontakt
E-mail: [email protected]
Proč reklamaci řešit přímo s MINDOKem?
✅ MINDOK přijímá požadavky na chybějící či z výroby poškozené komponenty bez ohledu na místo nákupu.
✅ Specializovaný formulář umožňuje přesně uvést hru i vadný nebo chybějící dílek.
Tento přímý postup je určen pro chybějící nebo z výroby poškozené herní komponenty. Jinou závadu celého výrobku můžete reklamovat u prodejce.