Reklamace zboží značky Samsonite
Samsonite nabízí vlastní servisní proces, prostřednictvím kterého lze nahlásit poškození zavazadla a domluvit opravu nebo výměnu.
Jak postupovat?
1️⃣ Klikněte na odkaz: samsonite.cz/wecare.html
2️⃣ Vyplňte servisní formulář a popište poškození výrobku
3️⃣ Připravte si informace o výrobku, fotografie poškození a doklad o koupi
4️⃣ Vyčkejte na instrukce servisního týmu Samsonite k opravě, vyzvednutí nebo případné výměně
Na co si dát pozor?
✅ U některých drobných závad může Samsonite zaslat opravnou sadu.
✅ U ostatních případů může být zavazadlo vyzvednuto k opravě nebo podle podmínek nahrazeno.
✅ Poškození způsobené například leteckou společností je vhodné řešit přímo s dopravcem.
Oficiální servisní formulář Samsonite je vhodným výchozím místem pro posouzení závady a domluvu dalšího postupu.