Alza.cz
CZ
Zobrazit katalog

Alza Trade

Proč se produkt neprodává?

Jak to lze zkontrolovat a jaké dotazy psát na podporu?

  1. Export produktů
  2. Stavy produktů

test

Export produktů

Export produktů

!

Nejprve je třeba podívat se do rozhraní AlzaTrade do sekce Stav produktů, kde si můžete udělat export produktů, které nejsou v prodeji. A jak produkty exportovat? Najdete ve videu níže.

Stavy prodeje

Není v prodeji

Přesnější důvod chyby najdete v modulu "Chyby v dostupnostním feedu" vlevém panelu menu. Následně si zvolíte sklad a zobrazí se vám přesná chyba.

Blokovaný

Jde o rozhodnutí nákupčím dané kategorie k trvalé blokaci a není možné produkt obnovit. Kritéria pro blokaci je samotná prodejnost, reklamovanost a počet obdobných produktů v kategorii. Při pravidelné revizi může dojít ke znovuzapojení do prodeje dle rozhodnutí nákupčího. Toto není z vaší strany možné ovlivnit.

Neaktivní

  • Alza Trade - Produkt je potřeba ručně přepnout do stavu Aktivní, pokud chcete produkt nabízet na webu Alzy. Po úspěšné aktivaci zkontrolujte v modulech Chyby v dostupnostním feedu a Produkty v dost. feedu a opravte případné chyby.

  • API/Integrátor - Produkt není obsažen v datech (availability) od integrátora/od Vás do Alzy. Produkt se následující automaticky přepne do stavu Aktivní, pokud budou data v pořádku zasílána. V případě potíží se obraťte na podporu svého integrátora.

Dražší než ostatní

Vaše cena je vyšší než cena konkurence. Ověřit si můžete vyhledáním produktu, kde zjistíte z pohledu zákazníka, za jakou cenu je produkt nabízen od jiného dodavatele.

Prodává Alza

Tento produkt máme skladem a pokud dojde k vyprodání, přepneme prodej na dodavatele s nejnižší cenou.

Pokud jsou produkty v marketingové kampani například: AlzaDays, MegaVýprodej, tak se produkt také zařadí do tohoto stavu i když prodáváte vy.

V prodeji

Produkt je viditelný na webu.

V přípravě

Produkt je právě v procesu jeho vytvoření.

Produkt skončil

Jde o rozhodnutí nákupčím dané kategorie ke stáhnutí z prodeje. Kritéria pro vypnutí může být prodejnost, reklamovanost a počet obdobných produktů v kategorii. Takové rozhodnutí je nevratné

Stav produktů

Příklad jak můžete jednotlivé stavy vidět u produktů.

Ve sloupci "Ve feedu" můžete vidět možnosti "ANO", "NE" nebo prázdné pole.

  • ANO - znamená, že posíláte ve feedu
  • NE - znamená, že nemáte data ve feedu
  • Prázdné pole - znamená, že neproběhl pokus o aktivaci produktu
Vytisknout
P-DC1-WEB22
Zavoláme Vám a odborně poradíme
+420 225 340 111
Dotaz na objednávku
Dotaz na zboží
Prosím zadejte svůj telefon:
Zavolejte mi
Zkuste naše cookies My, společnost Alza.cz a.s., IČO 27082440 používáme soubory cookies a další údaje k zajištění funkčnosti webu a s Vaším souhlasem i mj. k personalizaci obsahu našich webových stránek. Kliknutím na tlačítko „Rozumím“ souhlasíte s využívaním cookies a dalších údajů vč. jejich předání pro zobrazení cílené reklamy na sociálních sítích a reklamních sítích na dalších webech.
Více informací Méně informací
Alzak icon