Pobočka je otevřena
21. 6. |
Dnes
|
Nonstop | |
22. 6. |
Zítra
|
Nonstop | |
23. 6. |
Pondělí
|
Nonstop | |
24. 6. |
Úterý
|
Nonstop | |
25. 6. |
Středa
|
Nonstop | |
26. 6. |
Čtvrtek
|
Nonstop | |
27. 6. |
Pátek
|
Nonstop |
Naši specialisté jsou přítomní od 8:00 do 19:00 (Neděle 9:00 - 19:00). Mimo tyto hodiny si můžete zboží vyzvednout pouze v našem AlzaBoxu.
Odběr v AlzaBoxu 24/7
AlzaBox je k dispozici nepřetržitě, 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Pro vyzvednutí zásilky zadejte autorizační kód nebo naskenujte QR kód z obrazovky boxu skrze naší aplikaci.
Rychlé vyzvednutí a doručení
Zboží skladem můžete vyzvednout Ihned. Ostatní zboží, které objednáte do půlnoci doručíme do následujího dne.
Doručení zdarma nebo za 45 Kč
Doručení na pobočku je zdarma, pokud máte aktivní službu AlzaPlus+, pokud službu nemáte, zaplatíte za doručení 45 Kč.
Zažij ekosystém Apple
Přijď a zažij nejlepší zákaznický servis. Diskutuj s Apple odborníkem, který Ti pomůže najít nejvhodnější řešení.
Jak si můžu vyzvednout objednávku v nočních hodinách?
Pokud si přejete vyzvednout vaší objednávku v nočních hodinách, zadejte u vstupu kód na otevření dveří. Tento kód nájdete v e-mailu nebo SMS s informacemi o vaší objednávce. Víc informací najdete zde.
Mohu na pobočce reklamovat zboží?
Ano, na pobočce přijímáme reklamace a rádi Vám pomůžeme vyměnit nefunkční zboží. Reklamaci si můžete založit online zde nebo přímo na pobočce prostřednictvím samoobslužného kiosku. Nezapomeňte s sebou přinést číslo dokladu o koupi nebo objednávky.
Jak fungují reklamace na nonstop pobočce?
V nočních hodinách je nutné mít případ založený dopředu a následně přes tlačítko "Odeslat" vložit do AlzaBoxu. Víc informací zde.
Lze nakoupit zboží na splátky?
Ano, zastavte se na pobočce a vše vyřídíme na místě společně. Pro více informací se podívejte zde.
Jak dlouho mám objednávku uloženou na pobočce?
Doba rezervace zboží jsou 3 dny. Chcete-li rezervaci prodloužit, kontaktujte nás prosím. V případě zboží v AlzaBoxu je doba rezervace 2 dny.
Mohu u pobočky zaparkovat?
Ano, přímo před pobočkou máme parkoviště pro zákazníky.
Kam se starou elektronikou?
Doneste ji k nám, pobočka je místem odběru použitého elektrozařízení, baterií, tonerů, DVD apod. Další informace naleznete zde.