Objednal jsem myčku s dovozem na prodejnu. Na prodejnu mám 15km dojezd. Myčka měla dojet do 2 dnů, druhý den informace, dodávka se zpozdí o 1 den. Nevadí, to už vydržím. 3 den objednávka na prodejnu doručena. Na prodejně dokupuji záruku prodlouženou o 3 roky. Fajn, budu mít minimálně 5 let bez starostí. Domlouvám a platím odvoz, s vynesením do 3 patra. Myčka je vestavná, objednávám řemeslníka na instalaci do kuchyňské linky. Super vše se daří, těším se na novou myčku. První start nové myčky, myčka se rozjede, ale padá do chyby. Chyba F3 a F 13. Uf to jsem nechtěl, co teď? Po poradě v Whirpool, vracím myčku v 14 denní lhůtě do Alzy. Nutno snést myčku zpět ze 3 patra, domluvit opět odvoz na prodejnu. Myčku potřebuji, domlouvám objednání nové, s tím, že bude do dvou dnů. Druhý den zpráva, dodání opět zpožděné o další den. Ach jo opět, proč slibují, když to nejsou schopni dodat, proč ? 3 dne zpráva, myčka je na prodejně. Super, domlouvám a platím odvoz, výnos do třetího patra. V bytě myčku odbalím a chystám na instalaci do linky. Při kontrole, myčka nabouraná na boku dveří. Cože, co to je? Půjde to schovat? Nepůjde, je to v místě kde to schovat nejde. Neeeeee, to snad nemyslí vážně, co to má znamenat. Volám do Alzy. Odpověď - to je nám líto. Jestli chcete, myčku reklamujte, my můžeme udělat svoz, ale až za 4 dny. Cože? Jak za 4 dny? Já to potřebuji hned, mám u vás peníze za 2 myčky, které jste mi ještě nevrátili. Já potřebuji funkční kuchyň. Odpověď, to je mi líto, máme svá pravidla. Aha tak děkuji, jen za odvoz myčky a příjezd řemeslníka na instalaci jsem zaplatil 4 tisíce. A Vám to je líto, to jste mě tedy uklidnili. Nákup myčky z Alzy se vůbec nepovedl, prostě zlý sen. Prosím o vyjádření, děkuji