Reklamace zboží značky CARNEO
CARNEO umožňuje reklamaci řešit přímo prostřednictvím svého online servisního systému, a to také u výrobků zakoupených u autorizovaného prodejce.
Jak postupovat?
1️⃣ Klikněte na odkaz: carneo.cz/zarucni-servis
2️⃣ Zvolte možnost reklamace produktu zakoupeného u partnera
3️⃣ Vyplňte online formulář a přiložte doklad o koupi
4️⃣ Po vytvoření případu postupujte podle instrukcí servisu CARNEO k odeslání zařízení
Proč reklamaci řešit přes servis CARNEO?
✅ Přímý online reklamační formulář.
✅ Možnost reklamovat také výrobek zakoupený u autorizovaného prodejce.
✅ Ve formuláři lze objednat dopravu do servisního střediska nebo zajistit dopravu samostatně.
Před vytvořením reklamace doporučuje CARNEO v případě technického problému nejprve využít technickou podporu, která může pomoci závadu vyřešit bez odesílání zařízení.