Zkuste naše cookies My, společnost Alza.cz a.s., IČO 27082440 používáme soubory cookies a další údaje k zajištění funkčnosti webu a s Vaším souhlasem i mj. k personalizaci obsahu našich webových stránek. Kliknutím na tlačítko „Rozumím“ souhlasíte s využívaním cookies a dalších údajů vč. jejich předání pro zobrazení cílené reklamy na sociálních sítích a reklamních sítích na dalších webech.
Rozumím Podrobné nastavení Odmítnout vše
Alzak icon

Otázky a odpovědi

Musím s kolem ještě do servisu? 

Až kolo obdržíte, bude kompletně připravené k ježdění a není potřeba s ním hned navštívit cykloservis. Má kompletní předprodejní servis. Až po zajetí doporučujeme navštívit váš osvědčený servis, který vše dotáhne a seřídí přímo pro vás.

Jak velká je krabice, ve které kolo dorazí?

Krabice má rozměry 1300 x 220 x 1900 mm. Hmotnost nového balíku včetně kola bude vždy do 25 kg.

Mám krabici poslat po převzetí zpět?

Krabice je vaše. Doporučujeme ji nevyhazovat pro případný následný transport, je totiž velmi pevná a bezpečná pro převoz jízdního kola.

Kdy mohu kolo očekávát?

Díky odeslání kola do servisu se doručení o jeden den prodlouží oproti klasickému doručení.

P-DC1-WEB06