Navštivte naši pobočku. Najdete nás již na 42 místech v ČR.

Využijte rady našich expertů při návštěvě. Spolehlivé a rychlé doručení na jakoukoliv pobočku v ČR. Tisíce položek na pobočkách skladem.

Výhody našich poboček

Rychlé vyzvednutí a doručení

Zboží skladem můžete vyzvednout do 30 minut od objednání. Ostatní zboží připravíme do několika hodin.

Doručení zdarma nebo za 45 Kč

Doručení na pobočku je zdarma, pokud máte aktivní službu AlzaPlus+, pokud službu nemáte, zaplatíte za doručení 45 Kč.

Využijte naše služby

Přijďte se poradit s našimi experty, nebo využijte naše služby jako prodloužená záruka, splátky bez navýšení a další.

Káva zdarma a další benefity

Na většině poboček si můžete dát kávu zdarma, likvidovat elektroodpad, reklamovat zboží, využít výkupu apod.

AlzaWall

Samoobslužný nákup

Tisíce položek ihned k odběru

Vyzvednutí z aplikace

Wi-Fi zdarma

Technické poradenství

Finanční služby

Servisní služby

Otevřeno o víkendu

Bezbariérový přístup

Platba kartou

Všechny naše pobočky

Jak zjistím, které zboží je skladem na konkrétní pobočce?

V jakékoliv kategorii na Alza.cz můžete využít filtrování v levém sloupci v sekci Dostupnost - Skladem na pobočce a vybrat si tak svou. Na stránkách jednotlivých poboček najdete také odkaz na veškeré zboží skladem, které se na konkrétní pobočce nachází.

Zboží skladem na pobočkách

Průměrně 1 000+ produktů na pobočkách skladem

Na všech pobočkách můžete ihned zakoupit některé z nejoblíbenějších produktů skladem.

Mobily, chytré hodinky, tablety

Počítače a notebooky

Gaming hry a zábava

Sport a outdoor

TV, foto, audio-video

Kancelář a papírnictví

Naše značky

Nejčastější dotazy

Mohu se na pobočku přijít poradit?

Na pobočkách vám je plně k dispozici odborný personál, který rád zodpoví jakékoli otázky, ať už o produktech, službách nebo způsobu doručení.

Jaké výhody přináší nákup na pobočce?

Na pobočkách máme k dispozici tisíce položek skladem Zboží skladem, které jsou ihned dostupné k odběru. Mnoho vystavených produktů, jako např. telefony či notebooky, si na pobočce můžete vyzkoušet, náš odborný personál vám s výběrem rád poradí a pokud si zboží zakoupíte, neplatíte navíc žádné dopravné. Novinkou je také samoobslužný AlzaWall sloužící k rychlejšímu vydání drobného zboží. Pro váš maximální komfort navíc na každé pobočce nabízíme kvalitní kávu zcela zdarma.

Jaké služby na pobočce nabízíte?

Na pobočce nabízíme velké množství doprovodných služeb tak, abyste si svůj nákup mohli přizpůsobit přesně podle vašich představ. Pro vaši spokojenost můžeme zařídit prodloužení záruky, okamžitou výměnu produktu nebo instalaci ochranného skla na mobilní telefon. Mezi finančními službami najdete možnost koupě na splátky, na třetinku nebo pronájem prostřednictvím služby Alza Neo. A pro ty, co se na zboží potřebují plně spolehnout nabízíme pojištění proti rozbití a krádeži nebo pozáruční servis. Více informací a seznam všech nabízených služeb naleznete na našich webových stránkách zde.

Jakými způsoby mohu zboží zaplatit?

Nabízíme různé formy plateb tak, aby si u nás každý zákazník přišel na své. Zaplatit můžete hotově, kartou či na dobírku. K dispozici jsou také alternativní formy, jako platba kryptoměnou, na splátky či na třetinku a pro podnikatele navíc nabízíme nákup na leasing nebo na fakturu. Více informací na naleznete zde.

Mohu na pobočce reklamovat zboží?

Ano, na pobočce přijímáme reklamace a rádi vám pomůžeme vyměnit nefunkční zboží. Reklamaci si můžete založit online zde nebo přímo na pobočce prostřednictvím samoobslužného kiosku. Nezapomeňte s sebou přinést číslo dokladu o koupi nebo objednávky.

Kde zjistím stav mojí objednávky?

Stav vaší objednávky lze jednoduše zjistit zde. Pokud byste měli jakékoli dotazy či přání, jako např. prodloužení rezervace zboží, kontaktujte nás prosím zde a rádi vám pomůžeme.