Dobrý den,
tiskána, zakoupená loni, tiskla do nedávna bez potíží, ale začal docházet startovací toner, po výměně původního toneru za alternativní zn. Alza (https://www.alza.cz/alza-w1350x-cerny-pro-tiskarny-hp-d7397556.htm) nechce tisknout ani s novým, ale ani s původním. Jen dokola píše, že tiskárna vyžaduje Vaši pozornost (lze pouze scannovat, tisk nejde). Pokud pošlu tiskárnu do reklamace, je šance, že s ní v servisu něco udělají a zprovozní ji? Mám případně přiložit i ten nový toner? Díky za odpověď!
Dobrý den,
tiskána, zakoupená loni, tiskla do nedávna bez potíží, ale začal docházet startovací toner, po výměně původního toneru za alternativní zn. Alza (https://www.alza.cz/alza-w1350x-cerny-pro-tiskarny-hp-d7397556.htm) nechce tisknout ani s novým, ale ani s původním. Jen dokola píše, že tiskárna vyžaduje Vaši pozornost (lze pouze scannovat, tisk nejde). Pokud pošlu tiskárnu do reklamace, je šance, že s ní v servisu něco udělají a zprovozní ji? Mám případně přiložit i ten nový toner? Díky za odpověď!
Customer,
06. 10. 2023,
1
answer