V Alze se stala chyba a nevím co dál leží mi ladem licence na X-box, který nikdy nebudu mít. Trochu mě uklidnilo, když jsem byl hru reklamovat, že prý přece funguje na Win 10. Ale je jen na X-box.V Alze již dlouho a rád nakupuji, ale tohle je velké zklamání. je nás víc? Povedlo se vám hru nějak vrátit?
Questions and answers: Minecraft: Explorer's Pack - Xbox One DIGITAL
This page contains frequently asked questions about Minecraft: Explorer's Pack - Xbox One DIGITAL. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Minecraft: Explorer's Pack - Xbox One DIGITAL. They will be answered by our specialists.
V Alze se stala chyba a nevím co dál leží mi ladem licence na X-box, který nikdy nebudu mít. Trochu mě uklidnilo, když jsem byl hru reklamovat, že prý přece funguje na Win 10. Ale je jen na X-box.V Alze již dlouho a rád nakupuji, ale tohle je velké zklamání. je nás víc? Povedlo se vám hru nějak vrátit?
Martin Zabilka,
20. 1. 2018,
1
answer
Dobrý den, také jsem hru zakoupil podle popisu Hra pro PC mám uvedeno na faktuře. V popisu na Alze to zmizelo, ostatně jako ostatní odpovědi expertů Alza, že hra je vhodná pro PC. Hru jsem šel reklamovat a byl jsem odmítut, že jsem už viděl "aktivační klíč". Mám prý podat stížnost na reklamační oddělení Alza, prý to nejde osobně. Zkoušel jsem najít nějaký kontakt, nakonec jsme to zkusily přes telefonickou podporu-přišla za pár dní odpověď-lhůta 14 dní uplynula-takže bohužel...chtěl jsem Minecraft jako dárek, takže jsem koupil na Alze ještě jednu liceni za 900kč-teď už měli opravdu na PC. Nebýt špatného popisu nikdy bych nekoupil licenci na X-box. V Alze někdo udělal chybu..
Dobrý den, také jsem hru zakoupil podle popisu Hra pro PC mám uvedeno na faktuře. V popisu na Alze to zmizelo, ostatně jako ostatní odpovědi expertů Alza, že hra je vhodná pro PC. Hru jsem šel reklamovat a byl jsem odmítut, že jsem už viděl "aktivační klíč". Mám prý podat stížnost na reklamační oddělení Alza, prý to nejde osobně. Zkoušel jsem najít nějaký kontakt, nakonec jsme to zkusily přes telefonickou podporu-přišla za pár dní odpověď-lhůta 14 dní uplynula-takže bohužel...chtěl jsem Minecraft jako dárek, takže jsem koupil na Alze ještě jednu liceni za 900kč-teď už měli opravdu na PC. Nebýt špatného popisu nikdy bych nekoupil licenci na X-box. V Alze někdo udělal chybu..
Martin Zabilka,
20. 1. 2018,
1
answer
Dobrý den, koupila jsem hru a nainstalovat na PC s Win. 10 se mi nedaří. V komentářích jsem se nyní dočetla že nejsem sama. Jak mám postupovat? Hra je pro mě tím pádem bezcenná když nevlastním X box?
Dobrý den, koupila jsem hru a nainstalovat na PC s Win. 10 se mi nedaří. V komentářích jsem se nyní dočetla že nejsem sama. Jak mám postupovat? Hra je pro mě tím pádem bezcenná když nevlastním X box?
Customer,
29. 12. 2017,
2
answers
Mám stejný problém, jak zákazník výše. Rovněž mi to uvede hlášení, že produkt není v současnosti k dispozici pro váš typ zařízení a že je k dispozici pro Xbox One. Alza uvedla, že je hra hratelná rovněž na PC a nic. Hra nejde, oni shrábli prachy.
Mám stejný problém, jak zákazník výše. Rovněž mi to uvede hlášení, že produkt není v současnosti k dispozici pro váš typ zařízení a že je k dispozici pro Xbox One. Alza uvedla, že je hra hratelná rovněž na PC a nic. Hra nejde, oni shrábli prachy.
Tomáš Hrbáček,
29. 11. 2017,
2
answers
Dobrý den, taky jsem hru koupil a nainstalovat na PC s win10 se mi nedaří. Mám ji na svém microsoft účtu a když zvolím instalovat tak se nic neděje ..... Prodávat něco bez návodu k instalaci je neprofesionální ......
Dobrý den, taky jsem hru koupil a nainstalovat na PC s win10 se mi nedaří. Mám ji na svém microsoft účtu a když zvolím instalovat tak se nic neděje ..... Prodávat něco bez návodu k instalaci je neprofesionální ......
Customer,
29. 11. 2017,
2
answers
Dobrý den. V popisu hry je uvedeno "Hra pro PC i konzoli". Dále zde uvádíte, že je ihned ke stažení v sekci moje licence. V této sekci ale nejde nic stáhnout, je třeba se nejprve registrovat do Microsoft Store a teprve zde, po vložení kódu, licenci asi vidím v menu "Moje knihovna". Ani přesto se mi ale hru nedaří stáhnout, po kliknutí na hru se pouze dozvím, že produkt není v současnosti k dipozici pro váš typ zařízení. Dole je dále uvedeno: K dispozici pro Xbox One. Můžete mi prosím podrobně popsat, jak hru dostat do PC. Pokud již něco prodáváte, měli byste k tomu podat také nějaké informace! Děkuji.
Dobrý den. V popisu hry je uvedeno "Hra pro PC i konzoli". Dále zde uvádíte, že je ihned ke stažení v sekci moje licence. V této sekci ale nejde nic stáhnout, je třeba se nejprve registrovat do Microsoft Store a teprve zde, po vložení kódu, licenci asi vidím v menu "Moje knihovna". Ani přesto se mi ale hru nedaří stáhnout, po kliknutí na hru se pouze dozvím, že produkt není v současnosti k dipozici pro váš typ zařízení. Dole je dále uvedeno: K dispozici pro Xbox One. Můžete mi prosím podrobně popsat, jak hru dostat do PC. Pokud již něco prodáváte, měli byste k tomu podat také nějaké informace! Děkuji.
Customer,
28. 11. 2017,
2
answers
Dobrý den, včera jsem koupil licenci. Mam aktivační klíč, ale nikde nevidím, odkaz na stažení hry.
Dobrý den, včera jsem koupil licenci. Mam aktivační klíč, ale nikde nevidím, odkaz na stažení hry.
Jiří Slatinský,
25. 11. 2017,
1
answer
nazákladě jiných dotazů jsem si zakoupil licenci na tento produkt Minecraft na PC. Mám aktivační klíč a skoušel jsem ho uplatnit přez steam, ale to nelze. Přez jakou platformu mám klíč ulpatni, popřípadě jak mám postupovat abych hru na PC aktivoval. Děkuji
nazákladě jiných dotazů jsem si zakoupil licenci na tento produkt Minecraft na PC. Mám aktivační klíč a skoušel jsem ho uplatnit přez steam, ale to nelze. Přez jakou platformu mám klíč ulpatni, popřípadě jak mám postupovat abych hru na PC aktivoval. Děkuji
lukáš maleček,
24. 11. 2017,
1
answer
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat jestli byste nemohli zveřejnit jaké parametry musí mít PC, aby na něm hra fungovala. Dekuji
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat jestli byste nemohli zveřejnit jaké parametry musí mít PC, aby na něm hra fungovala. Dekuji
Customer,
20. 11. 2017,
1
answer
