Try our cookies Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
Alzak icon
Catalogue
PlayStation 5 - Game Console

Questions and answers: PlayStation 5

This page contains frequently asked questions about PlayStation 5. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about PlayStation 5. They will be answered by our specialists.

Tak já objednal 17.9. 5:35. Ujišťovali mě, že jsem v první vlně. Měl jsem zaplacenou objednávku s doručením domů. V noci z 18. na 19. přišel mail, že mi to doručí In time, ale až 23.11. Což jsem nepochopil a ani telefonicky jsem to nezjistil, proč trvá převoz tak dlouho. Dnes mi to díky bohu doručily, ale ne In time, ale We do. Takže mi vlastně nikdo nelhal, jen to trvalo trošku dýl. Nebojte, čekání se vyplatí. Přeju všem hodně zdaru a pevné nervy.

Tak ps5 + sluchátka konečně dnes vyzvednuty. Pobočka Praha Lužiny. Zdržení bylo zapříčiněno ze sluchátka špatně naskladneny.

Tak na internetu přibývají stížnosti na již zaplacené a vyzvednute objednávky ale bohužel ne majitelem. Zjišťuji to až po zadání čísla objednávky do platebního automatu. Tím pádem se přikláním k názoru ze Alza už žádné konzole nemá pro ty odklady. Ja objednával 16.9 23:50 mám zaplaceno a to je tak vše. Pořad dokola samé odklady.

Tak to tedy (podle odkazu vyse) vypada, ze preci jen nejake kusy v prosinci opravdu budou. Nemate nekdo z vas, treba ti, kteri objednali na prelomu 7. a 8. hodiny, u objednavky predpoklad na dodani v prosinci?

Ví někdo, jestli do EU budou chodit nějaké konzole postupně nebo to bude v únoru zase jenom jedna vlna? Četl jsem, že bude možná menší vlna v prosinci a někdo zase psal, že budou alze chodit nové konzole každý měsíc(týden?).. tak jestli je z toho něco pravda nebo máte někdo nějaké další info? Děkuju :)

Tak já zase dneska nejdéle v 8:45 sem tu je 10 a SMS nikde nikdo nic neví nikdo se se mnou nebaví tak proč to děláte... už mi to přijde jako naschvál

Nechapu jak funguje Alzaexpres. Nejdriv dorucovani ctvrtek 19.11. 8-20, pak zmena na patek 20.11. 17-22, pak opet zmena 20.11. 20:40-22:40. A nakone prej chybou nakladky zmena na 23.11. 17-22? To si delate prdel? v Praze? Snad kdyz to poseru a nedorucim v patek to dovezu snad dalsi den! Kolikrat mi to jeste posunete nez to ztratite? Posledni vec co jem tu koupil.

Tak já už nakonec mám PS5 doma. Jako jsem rád samozřejmě, ale komunikace ze strany Alza bohužel tragická. Neustále odklady. Když mi to odložili na dnešních 21:40, tak jsem už smutnil, ale o pár minut později mi přišlo, že si mám jít vyzvednout zboží. Situace na prodejně v Holešovicích chaotická. Ve frontě asi 150 lidí, pracovníci tvrdí, že jim nejde systém. Fronta nejde předběhnout ani pomocí funkce vyzvednutí v aplikaci, protože také nejde. Nakonec jsem klikal tak zuřivě, že jsem se proklikal. Dokonce i pracovník Alzy se divil, že se mi to povedlo. Chudák jeden klučina, který tam venku s pracovníkem Alzy řešil, že mu aplikace píše, že si zrovna někdo vyzvedl jeho PS5 a šli to řešit dovnitř. Jiný pracovník odpovídal slečně, že že by tam teď ani nečekal, protože si nemyslí, že se jim systém rozjede. Všem ostatním držím palce a doufám, že se také brzy dočkáte.

Bolo by fajn ak by napisal niekto kto uz aj po 6:30 objednal a dostal ju alebo na neho caka. Aby sa vedelo ako sa to posuva ten poradovnik postupne.

Už si někdo vyzvedl PS5 na Alze?

P-DC1-WEB32