Try our cookies Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
I understand Detailed settings Reject everything
Alzak icon
Catalogue
PlayStation 5 - Game Console

Questions and answers: PlayStation 5

This page contains frequently asked questions about PlayStation 5. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about PlayStation 5. They will be answered by our specialists.

Já už nechápu, Mám potvrzeno zásilka se už 3 dny valí někde v expedici alza nahodil čísla balíků které neexistují stále samé odkladný nechápu v čem je problém buď tu konzoli někdo ukradl a nemají pro mě kus nebo nevím prosím mohl by se na to někdo podívat a odepsat mi na mejl [email protected]

Customer,
21. 11. 2020,
3 answers
Reply

Tak objednávka 17.9 v 6:07 a PS už je doma, na pobočce měl být 20.11 v 18:00 hodin a k vyzvednutí byl hned ráno. Fronta katastrofa, naštěstí se rychle pohybovala. Co mě pobavilo bylo, že chtěli vidět občanku při převzetí, zda se opravdu jedna o mně, kdo si PS objednal. :D Přeji všem ať ji mate brzo doma, protože ten zážitek je nepopsatelný.

Customer,
20. 11. 2020,
2 answers
Reply

Jinak z datartu slo objednat konzoli zacatkem listopadu a kdo zaplatil, ma ji jiz doma. Alza by se mela ucit

Customer,
20. 11. 2020,
1 answer
Reply

Tak už podruhé posunutý termín dodání na zítra na 18 hodinu.Mel byt dnes v 11 hodin.Pritom 2 ruzne objednávky jiného zboží s odesláním na pobočku v Praze doručeny do 3 hodin od objednání.Prkjde mi ze ty konzole vůbec nemaji,protože evidentně s dopravou problém není jak neustále píší.

Customer,
20. 11. 2020,
1 answer
Reply

Konzoli jsem předobjednával 17.9. v 0:26. Ve středu 18.11. se mi změnil stav na Rezervováno a vyzvednutí 19.11. od 5:00. Čekal jsem celý den, až okolo 17 hod. přišel email, že k vyzvednutí bude až 20.11. opět od 5:00. Naštěstí ale o půl hodiny dorazila výzva k vyzvednutí a teď už dobrých 5 hodin prohání Astra na DualSense. Vyzvedával jsem v Holešovicích, kde měli ráno problém se systémem a pak se jim opozdila dodávka, tak že s výdeje začali až večer. Aspoň, že tak a přeju hodně štěstí ostatním.

Tadeáš Varga,
20. 11. 2020,
2 answers
Reply

Alza je naprosto neschopna. Preprava mezi pobockama jim trva 4 dny! Chapu ze toho maji hodne, ale ty objednavky vznikly pred dvema mesici. Za tu dobu se na to mohli pripravit.

Customer,
19. 11. 2020,
1 answer
Reply

Tak ja budu mit Day2 :-) Vyzvednuti v patek Ostrava po 17 hod vecer. Mejte se a uzivejte si ti, kteri maji. A ti, kteri ne, tak jim preji brzke dodani :-)

Customer,
19. 11. 2020,
1 answer
Reply

Dobrý den. Jaká je výška v centimetrech. Děkuji.

Daniel Závěrka,
19. 11. 2020,
2 answers
Reply

Taktéž celkem fail, teď mi došel e-mail že zboží bude předáno k expedici a odesláno společní InTime která zboží doručí Úterý 24.11.. jako vážně? Snad to jde ještě změnit na pobočku.

Customer,
19. 11. 2020,
1 answer
Reply

Asi som sa posral a vidím veľmi zle, ale keď zaplatím dopredu 500€ a ešte mám vytvorenú objednávku o 17.9 (0:02) NEEXISTUJE, že mi konzolu doručia až 24.11, neverím tomu a dúfam, že to príde piatok.

Customer,
19. 11. 2020,
2 answers
Reply
P-DC1-WEB16