Dobrý den, pořídili jsme set-top box TESLA TE-3000 Irdeto Skylink, neboť máme vysílání prostřednictvím karty Irdeto Skylink. Připojeno máme k televizoru Samsung, která je sice už cca. 15 let stará, ale potřebné vstupy má. Vše fungovalo několik měsíců bez problémů, ale před pár dny, když jsme chtěli standardně zapnout televizi, tak se objevila hláška "Nepodporovaný režim", set-top box úplně "zamrznul" a na ovladač vůbec nereagoval (chtěla jsem např. spustit menu a obnovit tovární nastavení, ale žádná reakce). Zkusili jsme tedy všechno možné - vyměnit všechny kabely mezi set-top boxem a televizí, vytáhnout z napájení, nahradit HDMI připojení scartem i AV, ale nic nepomohlo. Plus jsem si ověřila, že karta Skylink je v pořádku. Předpokládám tedy, že je problém v set-top boxu, protože s jiným televize funguje. Nevíte, čím by to mohlo být způsobeno?
Dobrý den, pořídili jsme set-top box TESLA TE-3000 Irdeto Skylink, neboť máme vysílání prostřednictvím karty Irdeto Skylink. Připojeno máme k televizoru Samsung, která je sice už cca. 15 let stará, ale potřebné vstupy má. Vše fungovalo několik měsíců bez problémů, ale před pár dny, když jsme chtěli standardně zapnout televizi, tak se objevila hláška "Nepodporovaný režim", set-top box úplně "zamrznul" a na ovladač vůbec nereagoval (chtěla jsem např. spustit menu a obnovit tovární nastavení, ale žádná reakce). Zkusili jsme tedy všechno možné - vyměnit všechny kabely mezi set-top boxem a televizí, vytáhnout z napájení, nahradit HDMI připojení scartem i AV, ale nic nepomohlo. Plus jsem si ověřila, že karta Skylink je v pořádku. Předpokládám tedy, že je problém v set-top boxu, protože s jiným televize funguje. Nevíte, čím by to mohlo být způsobeno?