Vyberte prvek na stránce, kterého se chyba týká
Síť Alzaboxů Špinavé prádlo nemá šanci
Zobrazit katalog


AlzaBoxy jsou samoobslužné schránky rozmístěné po celé ČR, které slouží k vyzvednutí zboží objednaného na Alza.cz.

Otevírací doba
AlzaBoxy jsou vám k dispozici kdykoliv.
Expresní doručení
Expresní doručení a rychlé vyzvednutí.
Nejjednodušší forma nákupu
Nejjednodušší forma nákupu. Šetří čas i peníze.

Přístupnost většiny AlzaBoxů je 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Svou zásilku můžete sledovat online v sekci "Moje Alza".

Zboží bude k vyzvednutí nejpozději následující den.

Jak AlzaBoxy fungují

Mapa rozmístění AlzaBoxů

Nevíte si rady? Podívejte se na nejčastější dotazy.

Návod na použití AlzaBoxu ve 3 jednoduchých krocích.

 

Předchozí krok

Přehrát videonávod
  1. Na klávesnici zadejte autorizační kód.

  2. Vyzvedněte si balík. Po vyzvednutí zavřete schránku.

  3. Hotovo. Děkujeme a užijte si svůj nákup.

 

Další krok

Kdy bude objednané zboží doručeno do AlzaBoxu?

Aktuální informace o čase doručení naleznete při výběru AlzaBoxu v košíku.

Jak dlouho mám na to si zboží z AlzaBoxu vyzvednout?

2 dny od doručení. Poté se objednávka stornuje a vrací zpět. 24 hodin před vrácením obdržíte SMS a email o poslední šanci k vyzvednutí.

Co se stane s objednávkou, pokud ji mám zaplacenou a nestihnu si ji vyzvednout v termínu?

Objednávka se stornuje, resp. dobropisuje, a peníze jsou Vám vráceny zpět.

Je uložení zboží v AlzaBoxu bezpečné?

AlzaBoxy jsou střeženy alarmem a kamerovým systémem 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Když obsadím větším nákupem více šuplíků, platím stále jen jednu přepravu?

Ano, přepravu platíte vždy pouze jednou, nezáleží na velikosti zásilky.

Jaká maximální velikost zásilky se vejde do AlzaBoxu?

Maximální velikost se dozvíte přímo během nákupu. Pokud bude zboží objemnější, systém vám nedovolí zvolit možnost vyzvednutí v AlzaBoxu.

Je možné zásilku sledovat? Dozvím se přesný čas doručení?

Po odeslání objednávky obdržíte e-mailem odkaz, díky kterému budete moci sledovat přes webové stránky průběh objednávky a čas doručení.

Jak probíhá vyzvednutí zásilky?

Jak bude zásilka uložená v AlzaBoxu, obdržíte SMS zprávu, v které najdete autorizační kód. Schránku se zásilkou otevřete postupným zadáním autorizačního kódu.

Jak probíhá platba?

Za doručené zboží do AlzaBoxu je možné zaplatit předem při vytváření objednávky nebo na místě platební kartou.

Kolik stojí doručení do AlzaBoxu?

Aktuální informace o ceně doručení naleznete při výběru AlzaBoxu v košíku. Cena za dopravné do AlzaBoxu je standardně 79,- Kč a v případě platby předem 49,- Kč..
0
Vytisknout
Zkuste nové Alza Premium Moje Alza Přihlásit Pro organizace Jak nakoupit
P-DC1-WEB24
Zavoláme Vám a odborně poradíme
+420 225 340 111
Dotaz na objednávku
Dotaz na zboží
Prosím zadejte svůj telefon:
Zavolejte mi