Try our cookiesAlza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
We use 8 categories of cookies on our website:
Technical cookies
These are strictly necessary for the functioning of the website and the features you choose to use. Without them, our website would not work; you wouldn't be able to log in to your user account, for example.
Functionality cookies
These cookies allow us to remember your basic choices and improve the user experience. These include remembering your preferred language or allowing you to stay logged in permanently.
Social media cookies
These cookies allow us to easily link you to your social media profile and, for example, allow you to share products and services with your friends and family.
Content personalisation
These cookies allow us to show you content and ads according to the information we have about you to best meet your needs. This includes what content you have viewed, or on what device you are accessing our website.
Non-personalised advertising
These cookies allow us to show you general ads for products and services.
Personalised advertising
Thanks to these cookies, we and our partners can offer you relevant products and services based on your purchases, your shopping behaviour and your preferences.
Audience metrics
These cookies allow us to optimise our site for your convenience based on how you use it. The aim is to remember or anticipate your choices. This includes, for example, the use of features, their location, or the behaviour on the page.
Third party cookies
These are third party cookies, and you can find out more about them and our partners here.
By giving your consent to the processing of cookies, functionality and analytical cookies will be installed on the device you use to browse the website (click on the "I understand" button for both categories, or you can select only one of the categories by clicking on the "Settings" button). We always install technical cookies on your device, even without your explicit consent, because without them our website would simply not work.
You can revoke your consent to the processing of cookies. In connection with our company's cookie processing, you also have the following rights: the right to access cookies, delete, modify, supplement and correct them, restrict processing and the right to lodge a complaint with the Office for Personal Data Protection. Read more about your rights.
Uvažujete o pořízení některého ze zařízení Apple? Nebo jste již jeho spokojeným uživatelem, ale narazili jste na něco, s čím si nevíte rady, a potřebujete pomoci? Obraťte se na odborně vyškoleného Apple Experta. Ten je na našich stránkách k dispozici online nebo na vybraných pobočkách Alzy i osobně. Jak využít služby Apple Experta a s čím vším vám může pomoci?
Kdo je Apple Expert?
Apple Expert je člověk pečlivě vyškolený společností Apple, jehož úkolem je pomoci ve chvíli, kdy si ve světě jejího ekosystému nebudete něčím jistí. Poradí s výběrem iPhonů i iPadů, podá informace o novinkách či pomůže nastavit služby jako Apple TV+ nebo Apple Music. Nejedná se přitom o chatbota nebo jinou virtuální entitu. Apple Expert je člověk z masa a kostí.
Jak se s Apple Expertem spojit?
Nejsnazší cestou, jak se s Apple Expertem spojit, je pomocí vyskakovacího okna viz obrázek níže. Vyvoláte jej kliknutím na zelenou ikonku na pravé straně obrazovky u všech produktů Apple. Otevře se vám chatovací okno, do něhož můžete položit svůj dotaz. Během chvíle dostanete odpověď.
Apple Expert je na příjmu v těchto časech
pondělí až čtvrtek: 9:00–12:00, 13:00–22:00 pátek: 9:00–12:00, 13:00–18:00
Apple Expert je vám k dispozici na těchto prodejnách
Dáváte-li přednost osobnímu setkání, Apple Expert je k zastižení na těchto prodejnách:
Apple Expert je vyškolený přímo Applem a jeho produkty zná dokonale. Vyzná se v aktuálních novinkách a ví, jak je používat. I díky tomu vám pomůže vybrat ten správný produkt a vhodně zvolenou konfiguraci, která bude přesně odpovídat vašim požadavkům. Apple Expert je mistr ve srovnání produktů a výrazně vám usnadní jejich výběr. Samozřejmě také uvítá, když mu dáte vědět, jak jste se zakoupeným produktem Apple spokojeni. Třeba vám pomůže odhalit funkce, o nichž jste dosud neměli ani tušení.
