1. Výběr objednávky
Uživatel nejprve otevře přehled všech objednávek v administraci po kliknutí na Objednávky vlevém menu. Pro evidenci zpoždění je nutné vybrat objednávku, kterou jednoduše vyfiltrujete zaškrtnutím "Chybí důvod zpoždění".
2. Aktivace označení zpoždění
U vybrané objednávky (nebo více objednávek) uživatel zaškrtne checkbox na začátku řádku.
Po zaškrtnutí checkboxu klikněte na příslušné akční tlačítko, které se zobrazí ve spodní liště stránky.
3. Výběr důvodu zpoždění
Po kliknutí na tlačítko se otevře pop-up okno se seznamem dostupných důvodů zpoždění. Vyberte jeden odpovídající důvod a výběr potvrďte tlačítkem pro uložení.
Vysvětlivky:
- Předáno včas, pozdě potvrzeno – dopravci předáno v požadovaný den, chyba na straně dodavatele v pozdním potvrzení expedice.
- Nepřijel dopravce – neproběhl pravidelný/dodavatelem objednaný svoz. Tuto skutečnost je nutné zároveň uvést v požadavku v portále v den, kdy svoz neproběhl.
- Část není skladem – nelze expedovat celou objednávku.
- Není štítek – nepodařilo se štítek vygenerovat (dlouhá odezva apod.).
- Technický výpadek – nefunkční API komunikace, výpadek elektřiny apod.
- Chyba dodavatele – „zapomenutá“ objednávka, nedostatečná kapacita v expedici apod.
4. Uložení a validace
Při ukládání systém hlídá následující pravidla a validace:
- Povinnost: Výběr důvodu zpoždění je povinný.
- Zamezení uložení: Bez vyplnění důvodu nelze změnu uložit.
- Jedinečnost: Ke každé zpožděné objednávce musí být evidován právě jeden důvod zpoždění.
Upozornění: Řádné zaevidování důvodu zpoždění je nezbytnou podmínkou pro další práci v portálu. Bez vyplnění tohoto údaje nebude systémem umožněno zpracovávat žádné další objednávky. Ve vážných případech může dojít k pozastavení prodeje dodavatele.