- Stažení zalistovací šablony
- Vyplnění tabulky
- Fotky produktu
- Parametry produktu
- Nahrání / odeslání zalistovací šablony
- Nejčastější chyby
- Nejčastější dotazy
Stažení zalistovací šablony
Při každém zalistování si stáhněte novou zalistovací šablonu, aby byly všechny sloupce k vyplnění aktuální.
Dodavatelé spolupracující prostřednictvím AlzaTrade platformy
Listing produktů probíhá pomocí Excelových tabulek, které se generují přímo v AlzaTrade administraci, v záložce Listing a úpravy produktů.
Výběr kategorie
Vyberte co nejkonkrétnější kategorii pro listování produktů. Nejjednodušší je si najít nejpodobnější produkt na webu Alzy a prokliknout se do kategorie z drobečkové navigace. ID kategorie poté vložíte do vyhledávácího pole. Příklad pro lednice níže. Kategorii můžete najít také zadáním názvu nebo klíčového slova.
V administraci vidíte nejnižší dostupnou úroveň kategorie. Některé kategorie se plní automaticky z nadřazené úrovně a nejsou viditelné. Zamčené kategorie (označené zámkem) vyžadují pro listování souhlas Alza. Pokud vhodnou kategorii nenajdete, zvolte nejbližší nebo kontaktujte tým Alza Trade.
Na základě kategorie se vygeneruje zalistovací šablona XLS s potřebnými údaji a parametry. Pokud máte produkty z více kategorií, je nutné pro každou kategorii stáhnout šablonu zvlášť (max. 5 najednou).
Dodavatelé na sklad Alzy
- Dodavatelé na sklad Alzy stahují zalistovací tabulky z webu https://listing.obsahovka.eu/cs/product_listing/find_listing_table
- Kategorii dohledáte pomocí klíčového slova (Prefixu) nebo pomocí ID kategorie. Nejjednodušší je si najít nejpodobnější produkt na webu Alzy a prokliknout se do kategorie z drobečkové navigace. ID kategorie poté vložíte do vyhledávácího pole. Příklad pro lednice:
- Pokud máte vybranou kategorii, do které chcete vaše produkty zalistovat, zbývá ještě vybrat šablonu. Ta do základní tabulky doplní parametry, které daný segment/unita pro zalistování vyžaduje. Výběr provedete kliknutím na rolovací pole ,,Vyberte šablonu…“. (Např. lednice - MDA, mixéry - SDA, sluchátka - Audio, video)
Pokud vybíráte dle klíčového slova (Prefixu), vyberte kategorii s největším % zastoupením produktů. Případně zkontrolujte umístění podobných produktů dle předešlého bodu.
Vyplnění tabulky
Tučně vyznačené sloupce parametrů jsou povinné – je tedy nutné je vždy doplnit, jinak nemohou být produkty zalistovány, doporučujeme vyplnit všechny parametry pro větší visibilitu na webu – zákazník pomocí parametrů filtruje zboží, generuje se z nich obsah, zařazují produkt automaticky do kategorií nebo propojují produkty pomocí parametrické vazby jako příslušenství.
i
AlzaTrade dodavatelé: Než vyplníte tabulku, ověřte si, zda už daný produkt nemáme v nabídce. Stačí v portálu přejít do sekce Listing a úpravy produktů a vyhledat EAN. Pokud ho Alza už zná, není třeba jej znovu zadávat.
MAIN_CATEGORY_ID / ID hlavní kategorie
Zařazení do kategorie dle čísla kategorie. Jelikož stahujete tabulku k vyplnění produktů v jedné kategorii, číslo u všech produktů v tabulce je stejné.
PARAMETER_0001 / Katalogová segmentace
Nevyplňujete, vyplní pracovník Alzatýmu.
PARAMETER_0005 / SEO-Prefix
Vhodný prefix vyberte z rolovací nabídky.
V roletce je obecný výběr prefixů, vždy do listovací tabulky vkládejte pouze produkty relevantní pro danou kategorii. Například pokud máte šablonu pro lednice, tak zde vyplňujte pouze lednice, myčky vyplňujte do své zalistovací šablony, kde jsou parametry pro myčky.
Pokud není v nabídce vhodný prefix pro daný produkt, vyberte nejbližší z nabídky, buňku barevně označte a do listu Návrhy hodnot vložte váš navrhovaný prefix.
PARAMETER_0002 / SEO-Název
Maximální délka názvu produktu je 100 znaků včetně mezer.
Název ideálně neobsahuje prefix a jeho struktura je následující: Značka + Označení produktu
Pokud nabízíte stejný produkt ve více velikostech, barevných variantách apod., pak tyto produkty odlište v názvu (bílá, černá, vel. XL, vel. S,...).
Upozornění: Nepoužívejte názvy s pouze velkými písmeny jako ALZAPOWER. Velkými písmeny má začínat pouze první písmeno názvu (pokud k tomu není jiný důvod).
PARAMETER_0003 / NameExt custom
Krátký popisek, který je na webu zobrazen pod názvem produktu.
Stručný a věcný popis produktu - především jeho vlastnosti.
Nesmí obsahovat prefix (viz výše).
Bez tečky na konci
Uvádět vždy heslovitě, nikdy ne ve větách.
Maximální délka je 1024 znaků včetně mezer.
i
Příklad správného NameExtu:
5,4" OLED 2340 × 1080, procesor Apple A14 Bionic 6jádrový, interní paměť 64 GB, zadní fotoaparát 12 Mpx (f/1,6) + 12 Mpx (f/2,4), přední fotoaparát 12 Mpx, optická stabilizace, GPS, Glonass, NFC, LTE, 5G, UWB, Lightning port, voděodolný dle IP68, single SIM + eSIM, neblokovaný, rychlé nabíjení 20W, bezdrátové nabíjení 12W, baterie 2227 mAh, iOS 14
i
Příklad nevhodného NameExtu:
Představujeme vám nádherný iPhone 12 Mini, který se svým hranatějším designem inspiruje u iPhonu 5. A ta výbava! Těšit se můžete na OLED displej, odolné sklo Ceramic Shield, výkonný čip Apple A14 Bionic, MagSafe nebo dvojitou fotosoustavu.
PARAMETER_2015 / Dodavatelský kód produktu
Pro každý produkt musí být jedinečný kód - může se shodovat s Product Number. Pro AlzaTrade dodavatele: Dodavatelský kód se také musí shodovat s kódem, který je vyplněný u produktu ve feedu, v opačném případě se produkty na webu nezobrazí.
PARAMETER_1933 / EAN kód
Pro každý produkt musí být uveden jedinečný EAN kód. Duplicitní kódy budou vraceny k opravě. Pokud nemáte vytvořený EAN kód, doporučujeme si ho oficiálně vygenerovat (ne vymyslet). EAN kódy se poté párují i v online reklamě (např. GoogleAds) a v případě duplicit nemůžeme produkt inzerovat.
PARAMETER_0004 / Výrobce
Název výrobce (bez s.r.o., a.s.). Maximální délka je 30 znaků včetně mezer.
PARAMETER_5135 / Eshop cena s DPH
Prodejní cena v CZK - důležitá jen pro zalistování. (Pro AlzaTrade: Po zalistování se cena automaticky aktualizuje z vašeho dostupnostního feedu.)
PARAMETER_7152 / 7152 / 7151 / Velikost obalu
Velikost přepravního balení uvádějte vždy v cm.
PARAMETER_7153 / Váha vč. obalu (konz.) [kg]
Váha produktu s obalem. Uvádějte vždy v kg.
MANUFACTURER_CONTACT
Parametr "Kontaktní informace výrobce" - informace o výrobci v EU, dovozci, zplnomocněném zástupci nebo poskytovateli služeb plnění. Sloupec je povinný pro každý produkt.
Zejména je potřeba uvést:
- název zodpovědného subjektu pro evropský trh
- adresa sídla
- Kontakt - email, telefonní číslo nebo odkaz na web vedoucí na kontaktní formulář
i
Příklad: Společnost a.s., Ulice 123/2 148 00 Praha, [email protected], +420 XXX XXX XXX
SUGGESTED_ALZA_PRODUCTCODE / Navrhovaný kód produktu
Nevyplňujete, vyplní pracovník Alzatýmu.
PARAMETER_1934 / ProductNumber
Pro každý produkt musí být jedinečný kód - může se shodovat s Dodavatelským kódem produktu i s EANem daného produktu.
PARAMETER_5131 / Specifikace popisu
Dlouhý / podrobný popis produktu. Může být uveden formou odkazu na daný produkt, jinak pouze textem - ne HTML kódem. Specifikaci použijeme v případě, že k popiskům nevytváříme vlastní texty.
PRICE_COMPARER / Srovnávač
Odkaz na produkt na Heureka.cz, Zboží.cz
SAFETY_ALERT
Parametr "Bezpečnostní upozornění" - specifická varování, pokyny nebo upozornění pro bezpečné využití produktu, pokud povaha a typ produktu takové informace předpokládá a vyžaduje.
DOCUMENT_01 / Odkaz dokumentu (manuál, energetický štítek,..)
Nahrávejte URL odkaz na manuál v .pdf formátu. Vkládejte pouze dokumenty relevantní k produktu.
DOCUMENT_COUNTRIES_01 / Jazyk/Země dokumentu
Uveďte, pro kterou zemi je dokument určen, v jakém jazyce je napsán
i
Vícejazyčný dokument?
Jestli je dokument vícejazyčný vložte URL odkaz na dokument do tolika polí, kolik jazyků dokument obsahuje.
Příklad: manuál je psán v jazycích CZ a SK - do pole DOCUMENT_01 uvedu URL návodu a do pole DOCUMENT_COUNTRIES_01 uvedu CZ. Do pole DOCUMENT_02 uvedu tu samou URL a do pole DOCUMENT_COUNTRIES_02 uvedu SK.
Fotky produktů
Vkládejte vždy pomocí odkazu přímo na daný obrázek - nepoužívejte datové schránky, google disky apod. Odkaz na obrázek musí končit .jpg nebo .png. Například https://i.ibb.co/gVQ7CQW/download.jpg (Toto je špatně: https://ibb.co/bzKm7WS). Odkaz musí vézt přímo na obrázek (ne na galerii s obrázky).
V tabulce jsou sloupce pouze pro 5 obrázků. Můžete jich ale vyplnit více. Stačí si duplikovat sloupce, pokračujte v číselné řadě označení sloupců - PICTURE_06, PICTURE_07, atd.
Samotný obrázek musí být ve formátu jpg, png nebo webp.
Nejdůležitější je obrázek na první pozici, který musí splňovat následující kritéria:
- pouze daný produkt na bílém pozadí
- rozlišení je minimálně 600 pixelů alespoň na jedné straně
- obrázek neobsahuje žádný text, vodoznaky
Vhodný hlavní obrázek:
Nevhodný hlavní obrázek:
Další obrázky v pořadí budou v galerii produktu. Požadavky na obrázky z galerie:
- minimální rozlišení je 360 × 360 pixelů
- nemusí být na bílém pozadí
- detaily produktu, lifestylove obrázky
- může obsahovat anglický text (český a jiný pouze v případě, že dodáte i anglický)
Parametry produktu
Každý šablona obsahuje sadu parametrů k doplnění, některé jsou označeny tučně jako povinné parametry - bez těchto údajů bude tabulka odeslána zpět k doplnění. U parametrů s více možnostmi vyplnění je povinná jen jedna.
Samozřejmě se může stát, že pro daný produkt není nabízená hodnota parametru k dispozici a nebo parametr není vůbec vhodný pro daný produkt. Takovou skutečnost poznačte do komentáře v dané buňce. Navrhnout nové hodnoty parametru nebo i prefixu můžete v listu Návrhy hodnot v zalistovací tabulce.
Doporučujeme vyplnit co největší množství nabízených nepovinných parametrů - to vede k lepší dohledatelnosti produktu na stránkách obchodu a tím i k vyšším prodejům Vašich produktů. Dále také k tvorbě obsáhlejších textů.
Proč věnovat Parametrům pozornost?
Výhody řádně vyplněných parametrů
- uživateli pomáhají s výběrem správného produktu
- zařazení do správné kategorie dle parametrického plnění
- vygenerování kompletního krátkého popisu produktu
- rozsáhlejší a přesnější popis produktů
- propojení s dalšími produkty jako příslušenství
Rizika chybně vyplněných parametrů
- produkt nebude dohledatelný při filtrování
- chybí v parametricky plněných kategoriích (př. pračky s předním plněním)
- vyšší pravděpodobnost reklamovanosti, vratek a uživatelských dotazů
- nedostatečný krátký i dlouhý popis u produktů
Existují dva základní typy parametrů k vyplnění:
1. Parametr s hodnotou, která je uvedená v rolovacím seznamu a dále na listu “Číselníky”. Hodnoty vybírejte přímo z rolovacího seznamu. Návrh nové hodnoty zapište do komentáře v dané buňce.
2. Číselná hodnota - parametry s číselnou hodnotou nemají v tabulce na výběr rolovací lištu, samotné hodnoty uvádějte bez jednotek. Jednotka, ve které máte hodnotu vyplnit, je vždy uvedena na 2. řádku u názvu parametru.
Nahrání / odeslání zalistovací šablony
Dodavatelé spolupracující prostřednictvím AlzaTrade platformy
V AlzaTrade portálu klikněte na zelené tlačítko „nahrát .XLS šablonu“.
Zobrazí se vám okno, kam stačí přetáhnout vyplněnou šablonu, nebo ji můžete vybrat přímo z Vašeho počítače. K importu lze také přidat poznámku pro zalistování.
Systém automaticky kontroluje vyplněnost údajů v tabulce a umožní vám ji nahrát, pouze pokud je vše správně.
Po kliknutí na tlačítko „Nahrát“, se šablona nahraje do portálu. Tabulka je následně zařazena do listovací fronty, o proběhlém zalistování budete informováni. Aktuálně zalistování probíhá v řádu dnů až týdnů – dle objemu a správnosti vyplněných dat.
Že se šablona v pořádku nahrála poznáte tak, že se Vám zobrazí ve výpisu nahraných souborů:
Stavy listování
- Stav - čeká na zpracování - Tabulka je správně nahraná v portálu a čeká na zpracování. Doba mezi vložením tabulky do AT portálu a zadáním ke zpracování závisí na množství tabulek všech dodavatelů ve frontě a na hodnocení dodavatele (časté vkládání špatných tabulek hodnocení snižuje).
- Stav - Zpracovává se - Pokud je tabulka kompletní a bez chyb, dojde k zalistování do týdne od zadání ke zpracování. V případě že je chybná, posíláme dodavateli k opravě. Doba zalistování se pak prodlužuje i v případě, že dodavatel obratem pošle opravenou tabulku zpět. Přednost mají vždy správné tabulky i od ostatních dodavatelů.
- Stav - Uzavřeno/Schváleno - Pokud má dodavatel správně nastavené všechny podmínky pro listování (doprava, sklady, dostupnostní feed) měly by se produkty objevit na webu cca 24 hodin po schválení. Pokud tomu tak není kontaktujte prosím [email protected].
- Stav - Uzavřeno/Zamítnuto - Pokud je u vašeho zadání Zamítnuto, znamená to, že jsme tabulku (feed) nelistovali. Zpravidla to je z důvodu zamítnutí produktů produktovým specialistou či nesplněním podmínek pro zalistování. O důvodu zamítnutí Vás informujeme v komentáři u zadání.
Jak aktivovat produkty?
Po zalistování produktů je nutné si je aktivovat v portálu Alza Trade. Učiníte tak v záložce Stav produktů - označíte si dané produkty a kliknete na tlačítko "Zmenit stav" a následně na "Aktivovat".
Dodavatelé na sklad Alzy
- Zkontrolujte si, jestli ji máte správně vyplněnou zalistovací tabulku v portále https://listing.obsahovka.eu/cs/product_listing/validate_listing_table/
- Pokud kontrola neodhalila chyby, pošlete tabulku kolegům z nákupního oddělení. Ti (v případě, že produkty schválí k listování) ji zadají k zalistování.
- Tabulky zadané k zalistování listujeme zpravidla do týdne. Výjimkou jsou situace, kdy musíme tabulky vrátit dodavatelům k doplnění/opravě. V takovém případě je doba listování značně prodloužena.
Nejčastější chyby
- Duplicitní kódy (EAN, PN, Dod. kód) – každý listovaný produkt musí mít unikátní kódy, i když se jedná jen o varianty stejného produktu.
- Nevhodné obrázky – Hlavní obrázek musí mít vždy bíle pozadí a rozlišení minimálně 600px. Všechny obrázky musí být bez vodoznaků a log. Obrázek musí být formou odkazu. Například https://i.ibb.co/gVQ7CQW/download.jpg (Toto je špatně: https://ibb.co/bzKm7WS)
- Nevyplněné povinné parametry – tučně vyznačené parametry musí být vyplněné nebo okomentované, proč vyplněné nejsou.
- Nevhodné texty – Ať už se jedná o SEO názvy, NameExty či specifikace – vždy musí být podle pravidel (viz výše).
- PDF soubory (manuály, informační listy...) nenahrávejte na portál https://imgbb.com/. Tento portál slouží pouze k nahrávání obrázků a .pdf souboru znehodnocuje.
Toto jsou nejčastěji se vyskytující chyby kvůli kterým tabulky VŽDY vracíme dodavateli zpět. Časté vrácení tabulek zpět dodavateli pak snižuje jeho hodnocení a prodlužuje dobu trvání zalistování dalších jeho zadání.
Nejčastější dotazy
Co když chci místo vygenerovaných textů použít své vlastní?
U většiny prefixů máme vlastní (generované) popisky, které se tvoří z dodavatelem vyplněných parametrů. Čím více vyplněných bude parametrů, tím obsáhlejší bude popisek. Texty dodavatele používáme pouze v případě, že u daného prefixu tyto generované popisky nemáme.
Pokud je u produktů náš generovaný popisek, ale vám nevyhovuje, můžeme vložit váš. V tom případě si ale musíte zaplatit prémiový popisek. Kontakt na zpracovatele prémiových popisků – [email protected].
Pokud se na Webu Alzy objeví Vaše produkty po zalistování bez popisků, zpravidla to není tím, že by se popisky nepropsaly, ale jsou teprve ve frontě na generování či propsání. Standardně trvá propsání popisků 14 dní až měsíc.
Jak a kam nahrát obrázky?
Obrázky k zalistování musí být ve formě odkazu přímo na konkrétní obrázek (ne do galerie obrázků nebo na shop s produktem atd.). Pokud nevíte kam obrázky nahrát, můžete použít např. https://imgbb.com/.
Příklad:
- https://i.ibb.co/gVQ7CQW/download.jpg (Upozornění: https://ibb.co/bzKm7WS je špatně, odkaz musí končit .jpg nebo .png)
Obrázky dále musí splňovat všechna pravidla viz sekce Fotky produktů.
Co dělat, když nemohu najít tabulku ke kategorii?
Nejjednodušší je si najít nejpodobnější produkt na webu Alzy a prokliknout se do kategorie z drobečkové navigace, viz příklad níže. ID kategorie poté vložíte do vyhledávácího pole pro stáhnutí zalistovací tabulky. Pokud nenajdete přesnou shodu, použijte co nejbližší.
Některé kategorie se plní parametricky a proto k nim nelze stáhnout tabulku. Produkty do takové kategorie propadají na základě vyplněného parametru. Jako příklad uvedu pánské a dámské spodní prádlo. Listujeme do kategorie Spodní prádlo. A do konkrétních kategorií produkty propadají podle vyplněných parametrů jako typ spodního prádla, určení atd.
Co když potřebuji po zalistování udělat úpravu?
Úpravy využívají stejné zalistovací tabulky, jak zadat úpravu je detailně popsáno v článku Úprava produktů.
Jak si mohu zjednodušit proces zalistování produktů?
Pokud chcete ušetřit čas a mít jistotu správného vyplnění, nabízíme placenou službu, která se postará o celý proces zalistování zboží za vás. Stačí dodat podklady, my zajistíme zbytek. Více se dozvíte v článku Placené listování produktů.
Koho kontaktovat, když potřebuji pomoci?
Dodavatelé spolupracující prostřednictvím AlzaTrade platformy
- [email protected] – zalistování, výběr vhodné kategorie, nejasnosti v tabulce, následná úprava produktů (Obrázky, parametry, názvy), kontrola feedu (pouze feedy určené k listování produktů), prémiové (vlastní) popisky
- [email protected] – nezobrazují se Vám produkty na webu po zalistování, problémy s dopravou, sklady, dostupnostní feedy, ceny
Dodavatelé na sklad Alzy
- [email protected] – zalistování, výběr vhodné kategorie, nejasnosti v tabulce, následná úprava produktů (Obrázky, parametry, názvy), prémiové (vlastní) popisky (pokud nejste součástí implant programu)
- váš Vendor content specialista - pokud jste součástí implant programu - váš hlavní kontakt pro oblasti zalistování a tvorby obsahu produktu
- váš nákupčí – nezobrazují se Vám produkty na webu po zalistování, problémy s dopravou, sklady, dostupnostní feedy, ceny
