Zkuste naše cookies My, společnost Alza.cz a.s., IČO 27082440 používáme soubory cookies a další údaje k zajištění funkčnosti webu a s Vaším souhlasem i mj. k personalizaci reklamy a obsahu našich webových stránek. Kliknutím na tlačítko „Rozumím“ souhlasíte s využívaním cookies a dalších údajů vč. jejich předání pro zobrazení cílené reklamy na sociálních sítích a reklamních sítích na dalších webech.

Na našem webu používáme:

Technické cookies
Ty jsou nezbytně nutné pro fungování webu a jeho funkcí, které se rozhodnete využívat. Bez nich by náš web nefungoval, např. by nebylo možné se přihlásit k uživatelskému účtu.
Funkční cookies
Tyto cookies nám umožňují zapamatovat si Vaše základní volby a vylepšují uživatelský komfort. Jde například o zapamatování si jazyka či umožnění zůstat trvale přihlášen.
Cookies sociálních sítí
Tyto cookies nám umožňují komfortně Vás propojit s Vaším profilem na sociálních sítích a například Vám umožnit sdílet produkty a služby s přáteli a rodinou.
Personalizace obsahu
Tyto cookies nám umožní zobrazit Vám obsah a reklamy dle údajů, které jsou o Vás dostupné tak, abychom se co nejlépe strefili do Vašich potřeb. Jde zejména o to, jaký obsah jste si zobrazili, či na jakém zařízení na naše stránky přicházíte.
Nepersonalizovaná reklama
Tyto cookies nám umožňují zobrazovat Vám obecnou reklamu na produkty a služby.
Personalizovaná reklama
Díky těmto cookies Vám my a ?naši partneři? můžeme nabídnout relevantní produkty a služby na míru a to na základě Vašich nákupů, Vašeho chování a Vašich preferencí.
Měření publika
Tyto cookies nám umožňují optimalizovat naše stránky pro Vaše komfortní používání a to na základě toho, jak je používáte. Cílem je zapamatovat si či předpokládat Vaše volby. Jde například o využívání funkcí, jejich umístění, chování na stránce.
Cookies třetích stran
Tyto cookies jsou cookies třetích stran (např. Google business safety & privacy and terms site), přičemž více informací o nich a našich partnerech naleznete zde.

Udělením souhlasu se zpracováním cookies budou na Váš přístroj, který k prohlížení webu používáte, nainstalovány výše uvedené cookies (kliknutím na tlačítko "Rozumím" obě kategorie, případně si můžete vybrat jen jednu z kategorií kliknutím na tlačítko "Nastavení"). Technické cookies instalujeme na Vaše zařízení vždy, tedy i bez Vašeho souhlasu, protože bez nich by náš web nefungoval.

Svůj souhlas se zpracováním cookies můžete odvolat. V souvislosti se zpracováním cookies ze strany naší společnosti máte dále práva na: přístup ke cookies, výmaz cookies, úpravu, doplnění a opravu cookies, omezení zpracování a právo podat stížnost k ÚOOÚ. Více o Vašich právech.

Ještě podrobnější informace o tom jak cookies zpracováváme naleznete v našich Podmínkách ochrany os. údajů.

Rozumím Podrobné nastavení Odmítnout vše

Pobočka 24/7 Opava

Všechny naše pobočky

Pobočka je otevřena

18. 8.	Dnes	Nonstop
19. 8.	Zítra	Nonstop
20. 8.	Čtvrtek	Nonstop
21. 8.	Pátek	Nonstop
22. 8.	Sobota	Nonstop
23. 8.	Neděle	Nonstop
24. 8.	Pondělí	Nonstop

Pekařská 2542/56
74601 Opava

Naši specialisté jsou přítomní PO-SO 8-12, 12:30-19, NE 9-12, 12:30-19. Mimo tyto hodiny si můžete zboží vyzvednout pouze v našem AlzaBoxu.

Vstup do 24/7 prodejny je možný pomocí PIN kódu 7319#

Zobrazit mapu

Kontaktujte nás

Výhody pobočky

Odběr v AlzaBoxu 24/7

AlzaBox je k dispozici nepřetržitě, 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Pro vyzvednutí zásilky zadejte autorizační kód nebo naskenujte QR kód z obrazovky boxu skrze naší aplikaci.

Vyzvednutí velkých zásilek

Velké zásilky, jako jsou ledničky a televizory, si můžete jednoduše vyzvednout za přítomnosti našich specialistů nebo ze schránek AlzaBoxu.

Doručení zdarma nebo za 45 Kč

Doručení na pobočku je zdarma, pokud máte aktivní službu AlzaPlus+, pokud službu nemáte, zaplatíte za doručení 45 Kč.

Využijte naše služby a poradenství

Přijďte se poradit s našimi experty nebo využijte naše služby, jako je prodloužená záruka, splátky bez navýšení, nalepení skla či přenos dat apod.

Zažij ekosystém Apple

Přijď a zažij nejlepší zákaznický servis. Diskutuj s Apple odborníkem, který Ti pomůže najít nejvhodnější řešení.

Vyzvednutí z aplikace

Neztrácej čas a klikni to cestou, více informací o vyzvednutí přes aplikaci naleznete zde.

Doplňující informace

Jak si můžu vyzvednout objednávku v nočních hodinách?

Pokud si přejete vyzvednout vaší objednávku v nočních hodinách, zadejte u vstupu kód na otevření dveří. Tento kód nájdete v e-mailu nebo SMS s informacemi o vaší objednávce. Víc informací najdete zde.

Mohu na pobočce reklamovat zboží?

Ano, na pobočce přijímáme reklamace a rádi Vám pomůžeme vyměnit nefunkční zboží. Reklamaci si můžete založit online zde nebo přímo na pobočce prostřednictvím samoobslužného kiosku. Nezapomeňte s sebou přinést číslo dokladu o koupi nebo objednávky.

Jak fungují reklamace na nonstop pobočce?

V nočních hodinách je nutné mít případ založený dopředu a následně přes tlačítko "Odeslat" vložit do AlzaBoxu. Víc informací zde.

Lze nakoupit zboží na splátky?

Ano, zastavte se na pobočce a vše vyřídíme na místě společně. Pro více informací se podívejte zde.

Jak dlouho mám objednávku uloženou na pobočce?

Doba rezervace zboží jsou 3 dny. Chcete-li rezervaci prodloužit, kontaktujte nás prosím. V případě zboží v AlzaBoxu je doba rezervace 2 dny.

Mohu u pobočky zaparkovat?

Ano, přímo před pobočkou máme parkoviště pro zákazníky.

Kam se starou elektronikou?

Doneste ji k nám, pobočka je místem odběru použitého elektrozařízení, baterií, tonerů, DVD apod. Další informace naleznete zde.

Jak to na prodejně vypadá?