Vyberte prvek na stránce, kterého se chyba týká

Využij dopravu zdarma! Vlož do košíku kód PLATIMONLINE při objednávce nad 1 000 Kč vč. DPH. Více informací zde

Zobrazit katalog
Pojištění proti rozbití a krádeži

Možnost vrácení do 60 dnů

Zajistěte si možnost vrátit zakoupené výrobky do 60 dnů od nákupu. Už žádné nevhodné dárky!
  Nemusíte udávat důvod, proč zboží vracíte.
  Zboží mimo kategorie osobní péče a hygieny můžete vrátit i rozbalené.
  Vrátíme vám celou částku zpět, a to formou slevového šeku.
Sandra Petuchová
Iveta Sodomková
Opava

“Můj manžel je strašně vybíravý. Už jsem si řikala, že mu nebudu nic kupovat, když mi přesně neřekne, co chce, ale pak to neni překvapení. Beru teď všechno s prodlouženou možností vrácení a už dvakrát jsem byla dost ráda :-D”

Jitka Kuželová
Jitka Kuželová
Milovice

“Super služba hlavně na Vánoce. Dárky můžu nakoupit dřív a nebojím se, že je nebudu moct vrátit.”

Karel Semerád
Karel Semerád
Trutnov

“Je skvělý, že vezmou zpět i rozbalené a použité zboží, když není nějak opotřebené. Už párkrát jsem u komponent do PC zjistil, že nejsou přesně to co chci až po delší době...”

Otázky a odpovědi

Je možné službu zakoupit zpětně?

Službu lze zakoupit pouze v den převzetí či před převzetím objednávky.

Mohu produkt rozbalit a vyzkoušet?

Ano, ale pouze výrobky, které nejsou v kategorii osobní péče a hygieny (např. holící strojky, epilátory, zubní kartáčky apod.). Ty pak musíte uvést do původního stavu a zabalit do originálního obalu.

Mohu produkt vrátit, když je poškozený?

Poškozený produkt není možné vrátit, můžeme Vám však nabídnout placenou opravu. Zařízení za Vás pošleme do autorizovaného servisu, kde bude pro Vás vypracován odhad ceny opravy.

Od kdy běží lhůta pro vrácení?

Lhůta běží od data vytvoření zakázky, jedná se o 60 kalendářních dní.
Nevíte si rady? Napište nám

Online chat

Vážený zákazníku, pokud máte dotazy ke službe, můžete je s námi vyřešit online. V případě že chcete chat využít přihlaste se prosím.
0
Vytisknout
Zkuste nové Alza Premium Moje Alza Přihlásit Jak nakoupit
WEB16
Zavoláme Vám a odborně poradíme
+420 225 340 111
Dotaz na objednávku
Dotaz na zboží
Prosím zadejte svůj telefon:
Zavolejte mi