Dobrý den, mám mobilní telefon Lenovo K5 Note silver (ale počítám, že to bude totéž), telefon používám necelý rok (koupený byl v listopadu 2016), bohužel mám stejný problém jako jeden ze zákazníků. Telefon se začal bezdůvodně restartovat během telefonování, ne vždy, ale není to ojedinělý jev. Dokonce se samovolně restartuje v klidovém stavu. Předejdu otázce, ne! telefon není zatěžovaný aplikacemi, resetoval jsem jej do továrního nastavení a telefon se chová pořád stejně. Je možné toto opravit, nějakým updatem, nebo musím telefon reklamovat? Ptám se, protože by to pro mě byla komplikace, jelikož nemám žádný záložní přístroj a reklamace by se rovnala zakoupení nového, čímž by pak pozbyla smyslu. Předem děkuji za odpověď.
Dobrý den, mám mobilní telefon Lenovo K5 Note silver (ale počítám, že to bude totéž), telefon používám necelý rok (koupený byl v listopadu 2016), bohužel mám stejný problém jako jeden ze zákazníků. Telefon se začal bezdůvodně restartovat během telefonování, ne vždy, ale není to ojedinělý jev. Dokonce se samovolně restartuje v klidovém stavu. Předejdu otázce, ne! telefon není zatěžovaný aplikacemi, resetoval jsem jej do továrního nastavení a telefon se chová pořád stejně. Je možné toto opravit, nějakým updatem, nebo musím telefon reklamovat? Ptám se, protože by to pro mě byla komplikace, jelikož nemám žádný záložní přístroj a reklamace by se rovnala zakoupení nového, čímž by pak pozbyla smyslu. Předem děkuji za odpověď.