This page contains frequently asked questions about XtendLan OKO 4 Tuya. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about XtendLan OKO 4 Tuya. They will be answered by our specialists.
Dobrý den,
kameru jsme tedy zakoupili, cloud zaplatili, ale nahrávání nefunguje jak má. Nahrávají se jen náhodné úryvky když kamera zaznamená bližší pohyb, ale se zpožděním cca 30s. zastavím před bránou, vylezu z auta, otevřu bránu, vrátím se k autu, zajedu dovnitř, vystoupím cca 2 m od kamery a v tu chvíli se spustí záznam. Celou tu dobu před tím nic, i když kamera celý tento proces přímo vidí a je namířena přímo tak aby to zaznamenala. Takže otázka zní, kde je chyba, proč se nenahrává nepřetržitě popř kde se to dá zapnout a proč kamera začne při pohybu nahrávat se zpožděním? pokud půjdu těch 10 metru ke kaměře, projdu, tak se to nenahraje, nahraje se to až potom, kdy už ve směru kamery nic není? Dá se to nějak vyřešit a přenastavit než bubu reklamovat? Změna citlivosti, nastavení detekce člověka a pod v menu nefunguje. moc děkuji.
Dobrý den,
kameru jsme tedy zakoupili, cloud zaplatili, ale nahrávání nefunguje jak má. Nahrávají se jen náhodné úryvky když kamera zaznamená bližší pohyb, ale se zpožděním cca 30s. zastavím před bránou, vylezu z auta, otevřu bránu, vrátím se k autu, zajedu dovnitř, vystoupím cca 2 m od kamery a v tu chvíli se spustí záznam. Celou tu dobu před tím nic, i když kamera celý tento proces přímo vidí a je namířena přímo tak aby to zaznamenala. Takže otázka zní, kde je chyba, proč se nenahrává nepřetržitě popř kde se to dá zapnout a proč kamera začne při pohybu nahrávat se zpožděním? pokud půjdu těch 10 metru ke kaměře, projdu, tak se to nenahraje, nahraje se to až potom, kdy už ve směru kamery nic není? Dá se to nějak vyřešit a přenastavit než bubu reklamovat? Změna citlivosti, nastavení detekce člověka a pod v menu nefunguje. moc děkuji.
Dobrý den,
mám dotaz, který je uveden i v recenzi, ale nemá řešení. Při ztrátě Wifi kamera hlasitě oznamuje ztrátu signálu a toto hlášení nelze vypnout. Je to tak hlasité, že sousedi si stěžují. V našem případě nemá proč ztratit spojení, vysílač je ca 10 cm od kamery. Děkuji.
Dobrý den,
mám dotaz, který je uveden i v recenzi, ale nemá řešení. Při ztrátě Wifi kamera hlasitě oznamuje ztrátu signálu a toto hlášení nelze vypnout. Je to tak hlasité, že sousedi si stěžují. V našem případě nemá proč ztratit spojení, vysílač je ca 10 cm od kamery. Děkuji.
Dobrý den, je někde dostupný ceník kloudových služeb a bude aplikace se vzdáleným přístupem ke kameře fungovat i bez předplatného? Nepodařilo se mi dohledat a nechci nejdřív koupit kameru a potom zjištovat, kolik to stojí. Dále umí kamera nahrávat na cloud i SD kartu?
Dobrý den, je někde dostupný ceník kloudových služeb a bude aplikace se vzdáleným přístupem ke kameře fungovat i bez předplatného? Nepodařilo se mi dohledat a nechci nejdřív koupit kameru a potom zjištovat, kolik to stojí. Dále umí kamera nahrávat na cloud i SD kartu?
dobrý deň,chcem sa spýtať vždy keď otáčam kamerou cez aplikáciu vypadne obraz a prepne ju do režimu offline a je offline až kým sa nezačne pred kamerou pohyb,nedokážem ju zapnúť na diaľku cez aplikáciu, za odpoveď ďakujem
dobrý deň,chcem sa spýtať vždy keď otáčam kamerou cez aplikáciu vypadne obraz a prepne ju do režimu offline a je offline až kým sa nezačne pred kamerou pohyb,nedokážem ju zapnúť na diaľku cez aplikáciu, za odpoveď ďakujem
dobrý deň,chcem sa spýtať vždy keď otáčam kamerou cez aplikáciu vypadne obraz a prepne ju do režimu offline a je offline až kým sa nezačne pred kamerou pohyb,nedokážem ju zapnúť na diaľku cez aplikáciu, za odpoveď ďakujem
dobrý deň,chcem sa spýtať vždy keď otáčam kamerou cez aplikáciu vypadne obraz a prepne ju do režimu offline a je offline až kým sa nezačne pred kamerou pohyb,nedokážem ju zapnúť na diaľku cez aplikáciu, za odpoveď ďakujem
dobrý deň,chcem sa spýtať vždy keď otáčam kamerou cez aplikáciu vypadne obraz a prepne ju do režimu offline a je offline až kým sa nezačne pred kamerou pohyb,nedokážem ju zapnúť na diaľku cez aplikáciu, za odpoveď ďakujem
dobrý deň,chcem sa spýtať vždy keď otáčam kamerou cez aplikáciu vypadne obraz a prepne ju do režimu offline a je offline až kým sa nezačne pred kamerou pohyb,nedokážem ju zapnúť na diaľku cez aplikáciu, za odpoveď ďakujem
dobrý den, máme od vás zakoupenu kameru xtenland oko 4. Fungovala bez problému , ale nyní jsme museli dát nový modem wifi a nějak nám kamera nejde připojit. Můžete mi prosím poradit?
Nebo to musím celé smazat včetně aplikace a udělat znovu? Děkuju moc za pomoc, v tomhle nejsem velký expert :)
Díky M.K.
dobrý den, máme od vás zakoupenu kameru xtenland oko 4. Fungovala bez problému , ale nyní jsme museli dát nový modem wifi a nějak nám kamera nejde připojit. Můžete mi prosím poradit?
Nebo to musím celé smazat včetně aplikace a udělat znovu? Děkuju moc za pomoc, v tomhle nejsem velký expert :)
Díky M.K.
Try our cookiesAlza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
We use 8 categories of cookies on our website:
Technical cookies
These are strictly necessary for the functioning of the website and the features you choose to use. Without them, our website would not work; you wouldn't be able to log in to your user account, for example.
Functionality cookies
These cookies allow us to remember your basic choices and improve the user experience. These include remembering your preferred language or allowing you to stay logged in permanently.
Social media cookies
These cookies allow us to easily link you to your social media profile and, for example, allow you to share products and services with your friends and family.
Content personalisation
These cookies allow us to show you content and ads according to the information we have about you to best meet your needs. This includes what content you have viewed, or on what device you are accessing our website.
Non-personalised advertising
These cookies allow us to show you general ads for products and services.
Personalised advertising
Thanks to these cookies, we and our partners can offer you relevant products and services based on your purchases, your shopping behaviour and your preferences.
Audience metrics
These cookies allow us to optimise our site for your convenience based on how you use it. The aim is to remember or anticipate your choices. This includes, for example, the use of features, their location, or the behaviour on the page.
By giving your consent to the processing of cookies, functionality and analytical cookies will be installed on the device you use to browse the website (click on the "I understand" button for both categories, or you can select only one of the categories by clicking on the "Settings" button). We always install technical cookies on your device, even without your explicit consent, because without them our website would simply not work.
You can revoke your consent to the processing of cookies. In connection with our company's cookie processing, you also have the following rights: the right to access cookies, delete, modify, supplement and correct them, restrict processing and the right to lodge a complaint with the Office for Personal Data Protection. Read more about your rights.