Zkuste naše cookiesMy, společnost Alza.cz a.s., IČO 27082440 používáme soubory cookies a další údaje k zajištění funkčnosti webu a s Vaším souhlasem i mj. k personalizaci reklamy a obsahu našich webových stránek. Kliknutím na tlačítko „Rozumím“ souhlasíte s využívaním cookies a dalších údajů vč. jejich předání pro zobrazení cílené reklamy na sociálních sítích a reklamních sítích na dalších webech.
Na našem webu používáme:
Technické cookies
Ty jsou nezbytně nutné pro fungování webu a jeho funkcí, které se rozhodnete využívat. Bez nich by náš web nefungoval, např. by nebylo možné se přihlásit k uživatelskému účtu.
Funkční cookies
Tyto cookies nám umožňují zapamatovat si Vaše základní volby a vylepšují uživatelský komfort. Jde například o zapamatování si jazyka či umožnění zůstat trvale přihlášen.
Cookies sociálních sítí
Tyto cookies nám umožňují komfortně Vás propojit s Vaším profilem na sociálních sítích a například Vám umožnit sdílet produkty a služby s přáteli a rodinou.
Personalizace obsahu
Tyto cookies nám umožní zobrazit Vám obsah a reklamy dle údajů, které jsou o Vás dostupné tak, abychom se co nejlépe strefili do Vašich potřeb. Jde zejména o to, jaký obsah jste si zobrazili, či na jakém zařízení na naše stránky přicházíte.
Nepersonalizovaná reklama
Tyto cookies nám umožňují zobrazovat Vám obecnou reklamu na produkty a služby.
Personalizovaná reklama
Díky těmto cookies Vám my a ?naši partneři? můžeme nabídnout relevantní produkty a služby na míru a to na základě Vašich nákupů, Vašeho chování a Vašich preferencí.
Měření publika
Tyto cookies nám umožňují optimalizovat naše stránky pro Vaše komfortní používání a to na základě toho, jak je používáte. Cílem je zapamatovat si či předpokládat Vaše volby. Jde například o využívání funkcí, jejich umístění, chování na stránce.
Udělením souhlasu se zpracováním cookies budou na Váš přístroj, který k prohlížení webu používáte, nainstalovány výše uvedené cookies (kliknutím na tlačítko "Rozumím" obě kategorie, případně si můžete vybrat jen jednu z kategorií kliknutím na tlačítko "Nastavení"). Technické cookies instalujeme na Vaše zařízení vždy, tedy i bez Vašeho souhlasu, protože bez nich by náš web nefungoval.
Svůj souhlas se zpracováním cookies můžete odvolat. V souvislosti se zpracováním cookies ze strany naší společnosti máte dále práva na: přístup ke cookies, výmaz cookies, úpravu, doplnění a opravu cookies, omezení zpracování a právo podat stížnost k ÚOOÚ. Více o Vašich právech.
Pořídili jste si prémiový produkt Samsung? Především vybrané smartphony Samsung Galaxy nebo televize Samsung s úhlopříčkou 98" a větší? Pak můžete využít prémiový servis Samsung Premium Service+, který se k zařízení váže. O co jde a co vše s ním lze snáze vyřešit?
Co je podpora Samsung Premium Service+?
Samsung Premium Service+ představuje ucelené portfolio služeb zákaznické péče, které je navrženo pro majitele nejvyšších řad produktů značky Samsung. Hlavním cílem tohoto programu je nabídnout uživatelům výjimečný servisní zážitek, jehož základem je prioritní odbavení požadavků. Členové programu získávají rychlejší přístup k technické podpoře, například prostřednictvím zrychlené online asistence na chatu, čímž odpadá zdlouhavé čekání ve frontách.
Která zařízení jsou podporována?
Tato nadstandardní péče je určena výhradně pro vlajkové a prémiové produkty společnosti. V segmentu mobilních telefonů se podpora vztahuje na aktuální řady chytrých telefonů Samsung Galaxy S26, tedy na modely Galaxy S26, Galaxy S26+ a Galaxy S26 Ultra. Dále na ohebné telefony Galaxy Z Fold7 či Galaxy Z Flip7 / FE.
Program pamatujte také na majitele
televizorů, konkrétně je dostupný pro prémiové modely Micro RGB a televizory s úhlopříčkou 98 palců a větší. Týká se to modelových řad 100QN80F, 98QN90F, 98QN990F, MRE115MR95F, QE115QN90FT a 98QN90DAT.
Dostupné benefity Samsung Premium Service+
Program Premium Service+ zahrnuje širokou škálu praktických výhod, které usnadňují používání i případný servis zařízení. Většina je přitom dostupná jak pro mobily, tak televize Samsung:
Přednostní servis: Po kontaktování zákaznické linky 800 726 786 nebo webu samsung.com je možné domluvit, aby zákazník u vybraných servisních partnerů a ve značkových prodejnách mohl přeskočit frontu a odevzdat telefon k opravě přednostně. Servis TV lze domluvit u zákazníka doma.
Přednostní Live chat podpora: Čekání ve frontě na chatu při řešení požadavku ohledně telefonu nebo televize již nebude nutné. Díky Premium Servise+ je spojení rychlejší.
Zapůjčení náhradního zařízení: V případě záruční opravy telefonu* i televize, která přesáhne 24 hodin, má zákazník nárok na zapůjčení náhradního přístroje (TV 65"**), aby zůstal neustále ve spojení.
Péče o displej: Majitelé ohebných telefonů řady Galaxy Z mohou během záruční doby využít až čtyři bezplatné výměny ochranné fólie na displeji.
Asistence a konzultace: Služba nabízí odbornou pomoc s přenosem dat telefonu přes Smart Switch, a to i z konkurenčního systému iOS, nebo možnost osobní konzultace s Galaxy konzultantem přímo na prodejně.
*Platí pouze pro opravy v rámci záruky. Doba opravy musí přesáhnout 24 hodin, aby mohlo být náhradní zařízení nabídnuto. Dostupnost služby závisí na aktuální vyčerpanosti kapacity daného servisního partnera. **Dostupnost služby závisí na aktuální vyčerpanosti kapacity daného servisního partnera. Platí pouze pro opravy v rámci záruky na prémiové TV Micro RGB a TV s úhlopříčkou 98", 100", 115".
Televize - Neo QLED, Mini LED, 254cm, 4K Ultra HD, 100/120 Hz (144 Hz v herním režimu), HDR10+, lokální stmívání, DVB-T2/S2/C, 4× HDMI 2.1, 2× USB, CI+, Bluetooth, hlasové ovládaní, Apple Airplay2, Oneplay, YouTube, Netflix, Spotify, Disney+, HBO Max, VESA 600×400, repro 30W, Dolby Atmos, Dolby Digital Plus, modelový rok 2025, SMART - Tizen
Koupit s kódemALZADNY30Slevový kód vám dává možnost uplatnit slevu na daný produkt při vložení kódu v nákupním košíku.
Získejte slevu 30% s kódem ALZADNY30.67 990,-
