Třetinka
exkluzivně na Alza.cz

Často kladené dotazy

• Může na Třetinku nakoupit každý?

  Možnost využití nákupu na Třetinku mají všichni zákazníci - fyzické osoby, kteří splňují níže uvedené podmínky:

  • platná registrace na Alza.cz po dobu alespoň 3 měsíců
  • adresa trvalého pobytu shodná s adresou trvalého pobytu na průkazu totožnosti + rodné číslo
  • obrat alespoň za 5 000 Kč vč. DPH za posledních 12 měsíců
  • 2 dokončené zakázky (nevrácené, nestornované)
    
    

  Na Třetinku nemohou nakoupit právnické osoby. Podnikající fyzické osoby (tzv. OSVČ) na Třetinku nakoupit mohou.

• Jak probíhá schvalování při nákupu?

  Před schválením objednávky provádíme kontrolu bonity. Využíváme několik zdrojů, pomocí kterých vyhodnocujeme vaši bonitu a určujeme tzv. skóre. Pokud bude skóre v pořádku, můžete bezstarostně nakupovat.
  Schválení nákupu na Třetinku však není právně nárokové a Alza si vyhrazuje právo Vám nákup na Třetinku neschválit. Důvody bohužel sdělovat nemůžeme. I v tom případě si stále můžete zboží nakoupit na klasické splátky nebo za plnou cenu.

• Neprošel jsem kontrolou bonity, mám i tak šanci nakoupit na Třetinku?

  Bohužel ne. Můžete zažádat o nákup na klasické splátky nebo zboží zakoupit za plnou cenu.

• Jaké zboží můžu na Třetinku nakoupit?

  Na Třetinku lze nakupovat produkty označené logem Třetinka. Tisíce produktů na Třetinku naleznete zde.

• Nevidím možnost nákupu na Třetinku, co s tím?

  Pokud u zboží nevidíte možnost Koupit na Třetinku, tak dané zboží není možné na Třetinku nakoupit.

• Opravdu se neplatí žádný úrok?

  Alza není banka, proto nemusí zákazníkům účtovat žádné úroky. Stačí doplatit zbývající 2/3 do 3 měsíců a je to.

• V jakých termínech musím zbytek částky doplatit?

  Jediný termín, který máte, je 3 měsíce od datumu nákupu. Vše ostatní je na Vás. Můžete zbytek částky doplatit naráz v jedné platbě nebo ji rozložit do libovolného počtu splátek a posílat je kdykoli se Vám to hodí.

• Co když nebudu mít peníze na doplacení?

  V případě, že zjistíte, že nejste schopni zboží doplatit, tak jej můžete kdykoli vrátit. V takovém případě pouze zaplatíte úhradu za pronájem zboží v závislosti na době, kterou jste jej využíval. Platí pro každý započatý měsíc.

• Proč lze platit jen kartou?

  Platba kartou je vyžadována z důvodu větší bezpečnosti proti zneužití této služby. Zároveň v případě, že máte uloženou kartu a zaplatíte s ní online, tak dojde k automatickému doplacení ceny v den splatnosti.

• Jak mohu doplatit zbytek částky?

  Pro doplacení můžete kdykoli použít tlačítko "Doplatit objednávku" nebo „Zaplatit část“, které je na detailu vaší objednávky v seznamu objednávek. Případně můžete využít bankovní převod nebo doplatit na našich prodejnách.  

• Jak si mohu převzít zboží?

  Zboží je možné převzít pouze osobně na některé z našich prodejen. Osobní přítomnost je nezbytná, protože při převzetí zboží dochází k ověření Vaší totožnosti dle vašeho průkazu totožnosti a podepíšete předávací protokol. Pokud Vaši totožnost ověříme přes BankdID, můžete si zboží vyzvednout na prodejně nebo v AlzaBoxu

• Mohu u nákupu na Třetinku odstoupit do 14 dnů?

  Ano, můžete, pokud smlouvu uzavíráte distančním způsobem, tedy necháte si ověřit Vaši totožnost přes Bank ID. Pokud ale Váš doklad totožnosti ověřujeme na pobočce, smlouvu uzavíráme také přímo na pobočce. Taková smlouva není uzavřená distančně, a proto není možné od ní odstoupit do 14 dnů.

• Mohu nákup na Třetinku kombinovat se službou Výměna nevhodného dárku?

  Bohužel ne. Službu Výměna nevhodného dárku nelze uplatnit při nákupu zboží na Třetinku.

• Můžu při nákupu na Třetinku uplatnit slevové šeky?

  Aktuálně při nákupu zboží na Třetinku nelze uplatnit žádné slevové poukazy nebo šeky.

• Co když nebudu platit včas?

  Pokud za přístroj zákazník nedoplatí kupní cenu řádně a včas, tak může spáchat trestný čin zpronevěry a v takovém případě budeme nuceni podat trestní oznámení. Pokud totiž nezaplatíte včas, stane se vlastníkem produktu naše společnost, a můžeme takový případ předat advokátovi k vymáhání. Chtěli bychom informovat, že vedle doplacení kupní ceny po Vás můžeme navíc požadovat i úhradu úroku z prodlení a náhradu nákladů za vedení soudního, popř. i exekučního řízení. Součástí procesu je i zařazeni do registrů dlužníků vedených společnostmi Intrum Czech, s.r.o. (IČO 27221971), LogiCall Česká republika, s.r.o. (IČO 26849551).