Vyberte prvek na stránce, kterého se chyba týká

Využij dopravu zdarma! Vlož do košíku kód PLATIMONLINE při objednávce nad 1 000 Kč vč. DPH. Více informací zde

Partnerská odběrná místa


Partnerská odběrná místa, vyzvedněte si zboží na jednom z více jak 1900 odběrných míst s doručením obvykle do 24hodin od předání zásilky do přepravy. Níže naleznete podrobnější informace týkající se této možnosti doručení Vašeho zboží.

  • Oblast doručení: více jak 1900 odběrných míst po celé ČR
  • Dny doručení: pracovní dny
  • Doba doručení: obvykle do 24 hodin (po potvrzení o odeslání Vaší objednávky)*


V den předání objednávky dopravci Vám bude zaslán e-mail, který bude obsahovat informace o objednávce. V den doručení obdržítě SMS s informací kdy a kde si můžete zboží vyzvednout.

*Objednávky přijaté o víkendu a svátcích jsou předány do přepravy nejbližší pracovní den a doručovány následující pracovní den.


Typ doručení Cena bez DPH Cena včetně DPH
Dopravné za doručení objednávky při platbě předem 41,- 49,-
Dopravné + dobírečně při platbě při dodání 73,- 88,-

Bližší informace k jednotlivým odběrným místům

Převzetí a reklamace

Zásilku doporučujeme překontrolovat již na samotném odběrném místě a pokud naleznete jakoukoliv známku poškození ihned řešit.

Než zásilku převezmete, překontrolujte prosím nepoškozenost obalu, konkrétně:

  • Neporušenost bezpečnostní lepící pásky
  • Nepoškozenost obalu - naražené rohy, proražení krycí folie nebo obalu, polámaný polystyren apod.

Pokud je obal jakkoliv poškozen, uveďte do protokolu o převzetí zásilky výhradu: "Převzato s výhradou, poškozený obal".

Zjistili jste poškození zásilky až po jejím převzetí?



  • Kontaktujte nás pomocí kontaktního formuláře, kde uveďte:
    • číslo nákupního dokladu
    • číslo zásilky
    • co konkrétně není v pořádku (doporučujeme i připojit fotografii poškození)
    • kontakt na Vás
0
Vytisknout
Pomohla vám tato informace?
Tento formulář slouží pouze k hodnocení informací na stránce.
Pokud máte dotaz, či požadavek, využijte zákaznické podpory.
Chybí Vám něco? Je něco uvedeno špatně?

Zkuste nové Alza Premium Moje Alza Přihlásit Jak nakoupit
WEB17
Zavoláme Vám a odborně poradíme
+420 225 340 111
Dotaz na objednávku
Dotaz na zboží
Prosím zadejte svůj telefon:
Zavolejte mi