Vyberte prvek na stránce, kterého se chyba týká

Naše pobočky jsou otevřeny jen pro výdej zboží. Při jejich návštěvě dbejte pokynů obsluhy.

Vyzkoušejte bezpečné doručení zboží do jednoho z našich 399 AlzaBoxů.

Služby reklamace a vrácení zboží fungují beze změny.

Milí zákazníci, velice nás těší váš velký zájem o nákupy ❤️. Prosíme vás o trpělivost při doručení objednávek, děláme vše pro to, abychom je doručili co nejdříve. Děkujeme, tým Alza.cz 👍🏻.

Všechny dárky vyřešíte HP, média Mmm, tady voní Vánoce

Apple Expert je připravený vám pomoci s otázkami

Zobrazit katalog

Článek

Aktualizováno

Máte jakékoli otázky ohledně značky Apple? Náš Expert je přesně ta osoba, kterou hledáte. Pomůže vám s výběrem produktu, sdělí vám bližší informace o novinkách, ale také zodpoví vaše technické dotazy týkající se značky Apple. Zastihnete jej v určitou dobu přímo na našem e-shopu.

Kdo je Apple Expert?

Apple Expert je specializovaný poradce vyškolený přímo Applem tak, aby vám zodpověděl nejrůznější dotazy rychle a spolehlivě. Poradce je reálná osoba, takže se nemusíte bát, že se po připojení do chatu dostanete se do rukou automatizovanému robotovi. Pokud je náš Apple Expert právě v práci, můžete se s ním spojit prostřednictvím pop-up okna v pravé dolní části obrazovky, a to kdykoliv v našem e-shopu na stránce týkající se značky Apple nebo dokonce přímo na této stránce.

Po odeslání dotazu dostanete během několika minut odpověď. Apple Expert je k dispozici na chatu v následujících hodinách:

  • Pondělí–čtvrtek: 9:00–12:00, 13:00–22:00
  • Pátek: 9:00–12:00, 13:00–18:00

Apple Experta můžete navštívit i osobně!

Kromě Experta na online chatu můžete naších služeb využít i osobně. Využijte face-to-face konzultace a vyzkoušejte si Apple produkty osobně. Experty a vlastní sekci pro značku Apple najdete v některých z našich kamenných prodejen. Aktuálně se jedná o následující obchody:

  • Alza Holešovice
  • Alza Háje
  • Alza Plzeň
  • Alza Brno Skořepka
  • Alza Ostrava Futurum
  • Alza Bratislava Bottova

Jaké jsou znalosti Apple Experta?

Jak jsme již zmínili, Apple Expert je vyškolen přímo Applem, a to hned v několika oblastech. V první řadě perfektně zná celé portfolio Applu, je tedy schopen vybrat ten pravý produkt přímo pro vás. Jeho znalosti ovšem nekončí jen u fyzických produktů, právě naopak. Rád vám pomůže i se službami, které Apple poskytuje, jako např. Apple TV+ nebo Apple Music.

Jak mi může Apple Expert pomoci?

Jelikož je náš expert v přímém kontaktu s Applem, můžete se jej zeptat na nejnovější veřejně přístupné informace o produktech Apple a jejich využití. Hlavním účelem poradce je ovšem pomoci vám s výběrem produktu Apple přesně pro vás. Po zodpovězení několika otázek vám expert vytipuje produkty ideální pro vaše potřeby a zároveň je mezi sebou porovná, čímž vám zásadně usnadní výběr. Po zakoupení některého z produktů se na něj taktéž můžete sekundárně obrátit s problémy ohledně nastavení a přechodu do ekosystému Apple z jiných platforem.

i

Apple Expert zrovna není k dispozici? Pomohou vám naši průvodci výběrem.

Náš nový Apple Expert vám bude k dispozici, kdykoliv budete potřebovat poradit s čímkoli kolem značky Apple. Pomůže vám s výběrem nového produktu a odpoví na vaše otázky.

iPhone 11 128GB černá - Mobilní telefon
Více než99%spolehlivost
iPhone 11 128GB černá
Mobilní telefon 6,1" IPS 1792 × 828, procesor Apple A13 Bionic 6jádrový, RAM 4 GB, interní paměť 128 GB, zadní fotoaparát s optickým zoomem 12 Mpx (f/1,8) + 12 Mpx (f/2,4), přední fotoaparát 12 Mpx, optická stabilizace, GPS, Glonass, NFC, LTE, Lightning port, voděodolný dle IP68, single SIM + eSIM, neblokovaný, rychlé nabíjení 18W, bezdrátové nabíjení, baterie 3110 mAh, iOS 13

19 990,- bez DPH 16 521,-
Koupit
Pronájem elektroniky
Skladem > 5 ks
Můžete mít dnes do 1:40
Objednací kód: RI028c2
0
Vytisknout
Zkuste nové Alza Premium Moje Alza Přihlásit Pro organizace Jak nakoupit
Tipy na vánoční dárky Zobrazit
P-DC1-WEB28
Zavoláme Vám a odborně poradíme
+420 225 340 111
Dotaz na objednávku
Dotaz na zboží
Prosím zadejte svůj telefon:
Zavolejte mi