Vyberte prvek na stránce, kterého se chyba týká
Aktuální rychlost doručení Alza prodejny Alzaboxy AlzaExpres Nejvýhodnější doručení domů Partnerská odběrná místa Česká pošta
dnes nebo zítra dnes nebo zítra dnes nebo zítra 1-2 dny 1-2 dny 1-2 dny

Prodloužili jsme pro vás otevírací dobu našich prodejen, abyste mohli dárky letos nakoupit v klidu a bez stresu.

Slevové tornádo Alza pro firmy

Apple Expert je připravený vám pomoci s otázkami

Slevové tornádo právě zlevnilo tisíce produktů ve všech kategoriích. Pospěšte si!
Zobrazit katalog

Článek

Aktualizováno

Máte jakékoli otázky ohledně značky Apple? Náš Expert je přesně ta osoba, kterou hledáte. Pomůže vám s výběrem produktu, sdělí vám bližší informace o novinkách, ale také zodpoví vaše technické dotazy týkající se značky Apple. Zastihnete jej v určitou dobu přímo na našem e-shopu.

Kdo je Apple Expert?

Apple Expert je specializovaný poradce vyškolený přímo Applem tak, aby vám zodpověděl nejrůznější dotazy rychle a spolehlivě. Poradce je reálná osoba, takže se nemusíte bát, že se po připojení do chatu dostanete se do rukou automatizovanému robotovi. Pokud je náš Apple Expert právě v práci, můžete se s ním spojit prostřednictvím pop-up okna v pravé dolní části obrazovky, a to kdykoliv v našem e-shopu na stránce týkající se značky Apple nebo dokonce přímo na této stránce.

Po odeslání dotazu dostanete během několika minut odpověď. Apple Expert je k dispozici na chatu v následujících hodinách:

  • Pondělí–čtvrtek: 9:00–12:00, 13:00–22:00
  • Pátek: 9:00–12:00, 13:00–18:00

Apple Experta můžete navštívit i osobně!

Kromě Experta na online chatu můžete naších služeb využít i osobně. Využijte face-to-face konzultace a vyzkoušejte si Apple produkty osobně. Experty a vlastní sekci pro značku Apple najdete v některých z našich kamenných prodejen. Aktuálně se jedná o následující obchody:

  • Alza Holešovice
  • Alza Háje
  • Alza Plzeň
  • Alza Brno Skořepka
  • Alza Ostrava Futurum
  • Alza Bratislava Bottova

Jaké jsou znalosti Apple Experta?

Jak jsme již zmínili, Apple Expert je vyškolen přímo Applem, a to hned v několika oblastech. V první řadě perfektně zná celé portfolio Applu, je tedy schopen vybrat ten pravý produkt přímo pro vás. Jeho znalosti ovšem nekončí jen u fyzických produktů, právě naopak. Rád vám pomůže i se službami, které Apple poskytuje, jako např. Apple TV+ nebo Apple Music.

Jak mi může Apple Expert pomoci?

Jelikož je náš expert v přímém kontaktu s Applem, můžete se jej zeptat na nejnovější veřejně přístupné informace o produktech Apple a jejich využití. Hlavním účelem poradce je ovšem pomoci vám s výběrem produktu Apple přesně pro vás. Po zodpovězení několika otázek vám expert vytipuje produkty ideální pro vaše potřeby a zároveň je mezi sebou porovná, čímž vám zásadně usnadní výběr. Po zakoupení některého z produktů se na něj taktéž můžete sekundárně obrátit s problémy ohledně nastavení a přechodu do ekosystému Apple z jiných platforem.

i

Apple Expert zrovna není k dispozici? Pomohou vám naši průvodci výběrem.

Náš nový Apple Expert vám bude k dispozici, kdykoliv budete potřebovat poradit s čímkoli kolem značky Apple. Pomůže vám s výběrem nového produktu a odpoví na vaše otázky.

iPhone 11 128GB černá - Mobilní telefon
Více než99%spolehlivost
iPhone 11 128GB černá
Mobilní telefon 6,1" IPS 1792 × 828, procesor Apple A13 Bionic 6jádrový, RAM 4 GB, interní paměť 128 GB, zadní fotoaparát s optickým zoomem 12 Mpx (f/1,8) + 12 Mpx (f/2,4), přední fotoaparát 12 Mpx, optická a elektronická stabilizace, GPS, Glonass, NFC, LTE, Lightning port, single SIM + eSIM, voděodolný dle IP68, neblokovaný, bezdrátové nabíjení, rychlé nabíjení 18W, baterie 3110 mAh, iOS 13

+ ZDARMA Sada Dárek od Alzy: Půlroční předplatné 11 e-časopisů

22 490,- bez DPH 18 587,-
Info
Není dostupné
Objednací kód: RI028c2
MacBook Air 13" Retina CZ Vesmírně šedý 2019 - MacBook
Více než98%spolehlivost
MacBook Air 13" Retina CZ Vesmírně šedý 2019
MacBook - Intel Core i5 8210Y Amber Lake, 13.3" IPS 2560 × 1600, RAM 8GB LPDDR3-SDRAM, Intel UHD Graphics 617, SSD 128GB, podsvícená klávesnice, webkamera, USB-C, čtečka otisků prstů, WiFi 802.11ac, 49,9 Wh baterie, MAC OS

-5% 32 990,-
31 421,- bez DPH 25 968,-
Koupit
Akční cena
Skladem > 5 ks
Můžete mít ihned na 28 prodejnách
Objednací kód: NL243c10a
Apple Watch Series 5 44mm Vesmírně šedý hliník s černým sportovním řemínkem - Chytré hodinky
Více než98%spolehlivost
Apple Watch Series 5 44mm Vesmírně šedý hliník s černým sportovním řemínkem
Chytré hodinky - pánské s měřením tepu ze zápěstí, Apple Pay, krokoměr, výpočet kalorií, měření rychlosti, měření EKG, GPS, výškoměr, gyroskop, kompas, senzor Galileo, připojení pomocí WiFi a Bluetooth, stav baterie, přehrávač hudby, ovládání mobilu, notifikace z mobilu, NFC platby, hodnota vodotěsnosti 50 m (5 ATM), kompatibilní s iOS, kapacita úložiště 32000 MB, ion-x sklíčko, materiál řemínku: elastomer, materiál pouzdra: hliník

12 368,- bez DPH 10 221,-
Koupit
Skladem > 5 ks
Můžete mít ihned na 17 prodejnách
Objednací kód: JA059b1e
iPad 10.2 128GB WiFi Vesmírně Šedý 2019 - Tablet
Více než98%spolehlivost
iPad 10.2 128GB WiFi Vesmírně Šedý 2019
Tablet - displej 10,2 " 2160x1620 Retina, Apple A10 Fusion, interní paměť 128 GB, Wi-Fi, Bluetooth, webkamera 8 Mpx + 1,2 Mpx, výdrž baterie až 10 h, hmotnost 469g, Lightning, iPadOS

12 350,- bez DPH 10 206,-
Koupit
Skladem > 5 ks
Můžete mít ihned na 8 prodejnách
Objednací kód: NL202s6g
0
Vytisknout
Zkuste nové Alza Premium Moje Alza Přihlásit Jak nakoupit
Tipy na vánoční dárky Zobrazit
P-DC1-WEB29
Zavoláme Vám a odborně poradíme
+420 225 340 111
Dotaz na objednávku
Dotaz na zboží
Prosím zadejte svůj telefon:
Zavolejte mi