Try our cookies Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
Alzak icon

Apple Expert je připravený vám pomoci s otázkami

Article

Aktualizováno

Máte jakékoli otázky ohledně značky Apple? Náš Expert je přesně ta osoba, kterou hledáte. Pomůže vám s výběrem produktu, sdělí vám bližší informace o novinkách, ale také zodpoví vaše technické dotazy týkající se značky Apple. Zastihnete jej v určitou dobu přímo na našem e-shopu.

Kdo je Apple Expert?

Apple Expert je specializovaný poradce vyškolený přímo Applem tak, aby vám zodpověděl nejrůznější dotazy rychle a spolehlivě. Poradce je reálná osoba, takže se nemusíte bát, že se po připojení do chatu dostanete se do rukou automatizovanému robotovi. Pokud je náš Apple Expert právě v práci, můžete se s ním spojit prostřednictvím pop-up okna v pravé dolní části obrazovky, a to kdykoliv v našem e-shopu na stránce týkající se značky Apple nebo dokonce přímo na této stránce.

Po odeslání dotazu dostanete během několika minut odpověď. Apple Expert je k dispozici na chatu v následujících dnech a časech:

  • Pondělí–čtvrtek: 9:00–12:00, 13:00–22:00
  • Pátek: 9:00–12:00, 13:00–18:00

Apple Experta můžete navštívit i osobně!

Kromě Experta na online chatu můžete naších služeb využít i osobně. Využijte face-to-face konzultace a vyzkoušejte si Apple produkty osobně. Experty a vlastní sekci pro značku Apple najdete v některých z našich kamenných prodejen. Aktuálně se jedná o následující obchody:

Jaké jsou znalosti Apple Experta?

Jak jsme již zmínili, Apple Expert je vyškolen přímo Applem, a to hned v několika oblastech. V první řadě perfektně zná celé portfolio Applu, je tedy schopen vybrat ten pravý produkt přímo pro vás. Jeho znalosti ovšem nekončí jen u fyzických produktů, právě naopak. Rád vám pomůže i se službami, které Apple poskytuje, jako např. Apple TV+ nebo Apple Music.

Jak mi může Apple Expert pomoci?

Jelikož je náš expert v přímém kontaktu s Applem, můžete se jej zeptat na nejnovější veřejně přístupné informace o produktech Apple a jejich využití. Hlavním účelem poradce je ovšem pomoci vám s výběrem produktu Apple přesně pro vás. Po zodpovězení několika otázek vám expert vytipuje produkty ideální pro vaše potřeby a zároveň je mezi sebou porovná, čímž vám zásadně usnadní výběr. Po zakoupení některého z produktů se na něj taktéž můžete sekundárně obrátit s problémy ohledně nastavení a přechodu do ekosystému Apple z jiných platforem.

i

Apple Expert zrovna není k dispozici? Pomohou vám naši průvodci výběrem.

Náš nový Apple Expert vám bude k dispozici, kdykoliv budete potřebovat poradit s čímkoli kolem značky Apple. Pomůže vám s výběrem nového produktu a odpoví na vaše otázky.

Print
P-DC1-WEB18