DRAŽICE OKCV 200 pravé provedení
Podmínky pro uplatnění záruky
- Záruční list musí být řádně vyplněn (potvrzen datum prodeje a montáže)
- Montáž výrobku musí být provedena oprávněnou osobou (potvrzeno v záručním listu, jinak doloženo)
- Kupující je povinen seznámit se před uvedením výrobku do provozu s provozně montážními předpisy příslušnými pro daný výrobek
Postup při reklamaci
- Konečný zákazník oznámí na adresu smluvního servisního partnera nebo přímo prodávajícího, druh závady, výrobní číslo, typové číslo, datum prodeje (montáže) výrobku (ze záručního listu) společně se stručným popisem závady
- Vyčká příjezdu servisního mechanika, který závadu odstraní nebo provede další opatření důležitá pro vyřízení reklamace
- Nikdy nedemontuje výrobek ze systému (důležité pro posouzení závady)!
- V případě neoprávněné reklamace budou náklady s reklamací spojené účtovány přímo zákazníkovi
- Víte, že zboží zakoupené na Alza.cz můžete reklamovat přímo v autorizovaných servisech a ušetřit tak nejen čas, ale v některých případech i manipulaci s objemnými produkty? Podrobnější informace se dočtete v přehledném článku zde.
- U vybraných spotřebičů si můžete při volbě dopravy zaškrtnout možnost "Odvoz starého spotřebiče". Více informací zde.
Technické specifikace se mohou změnit bez výslovného upozornění. Obrázky mají pouze ilustrativní charakter.