Pokud jste v poslední době nakupovali na PlayStation Storu a zdálo se vám, že cena nějaké hry vypadá jinak než u kamaráda, nespletli jste se a ani nejde o chybu. Sony skutečně testuje takzvané dynamické ceny, tedy systém, při němž různí uživatelé vidí různé ceny stejné hry v závislosti na jejich nákupní historii a dalších faktorech.

Odhalil to srovnávač cen PSprices, který zaznamenal cenové odchylky u více než 100 her. Testování přitom probíhá formou klasického A/B testu: hráči jsou náhodně rozděleni do kontrolní a testovací skupiny a zobrazují se jim odlišné částky. Podle PSprices nicméně nedošlo k žádným zvýšením cen, pouze slevám. Ty se pohybují podle dat srovnávače mezi 5,3 a 17,6 procenty oproti standardní ceně. 

Jaký algoritmus, respektive podle čeho a komu jsou ceny určovány, samozřejmě nevíme. Magazín Polygon vyjmenovává, že nejběžnější parametry jsou například historie nákupů daného uživatele, lokalita nebo i denní doba. V tomto případě bude nejspíše hrát zásadní roli právě historie nákupů i třeba to, jaké hry daný uživatel hraje, kdy mu bude PlayStation Store nabízet slevu například na jeho oblíbené žánry.

Které hry jsou součástí testování?

Do testování jsou zapojeny jak vlastní Sony tituly, tak hry třetích stran. Z interního portfolia Sony se jedná třeba o God of War Ragnarok, Marvel's Spider-Man 2, Helldivers 2, Stellar Blade, Gran Turismo 7 nebo The Last of Us Part II, tedy ta největší jména z katalogu PlayStation Studios. Nechybí ani tituly od předních třetích stran, například vydavatelů jako 2K Games, Focus Entertainment, Deep Silver, Bethesda nebo Rockstar Games.

Testuje Sony i nás?

Podle PSprices Sony testuje dynamické ceny už nejméně tři měsíce, zpočátku ve 30 zemích. Nyní se okruh rozrostl na téměř 70 regionů, včetně Evropy, Středního východu, Asie, Latinské Ameriky a Afriky – je tedy možné, že se testování týká i České republiky. Zajímavé nicméně je, že USA a Japonsko do testu zahrnuty nejsou.

Co jsou dynamické ceny a proč jsou kontroverzní?

Dynamické ceny nejsou v digitálním světě novinkou, používají je například aerolinie, hotelové rezervační systémy nebo streamovací platformy. Princip je jednoduchý: cena se přizpůsobuje poptávce, chování zákazníka nebo třeba jeho historii nákupů. V herním průmyslu jde ale o poměrně citlivé téma, protože hráči jsou zvyklí na to, že cena hry je pro všechny stejná.

Kritici dynamických cen dlouhodobě upozorňují na jejich pochybnou férovost – proč by měl jeden zákazník platit víc než druhý za identický produkt? I když to v tomto případě vypadá, že testování míří spíše opačným směrem, tedy že někteří hráči dostávají slevy a ne přirážky, což může působit naopak pozitivně.

Nemusí jít navíc nutně o to, že Sony zavede dynamické ceny v PS Storu natrvalo, ale může například zkoumat tzv. elasticitu poptávky, podle které může upravit celkovou cenovou politiku na PS Storu. 

• Zdroj: videogameschronicle.com, polygon.com