Dobrý den. Nevím, kde se stala chyba, ale přišel mi pouze 1ks zboží, ačkoli v popisu jsou 4 kusy. Řešil jsem to reklamací, tam bylo možné vybrat pouze dodání dopravcem, nebo na pobočku. Zvolil jsem tedy dodání dopravcem. Následně mi přišel email, že mi alza vrátila peníze. Na účet ale nepřišlo nic, místo toho následující den přišla zpráva, že mám v alzaboxu zboží. Vyzvedl jsem balíček a v něm opět jen 1 ks ochrany rohu. Takže nyní mám po objednávce, reklamaci a dvou cestách k alzaboxu 2ks rohů a už nemám morální sílu řešit další 2 reklamace, abych dostal kompletní objednávku (co čert nechtěl mám stůl se čtyřmi rohy). Systém reklamací alze evidentně nějak nefunguje. Pokud chci dostat kompletní balení, je nutné udělat 1 objednávku, 3 reklamace a zajít 4x do alzaboxu :(
Dobrý den. Nevím, kde se stala chyba, ale přišel mi pouze 1ks zboží, ačkoli v popisu jsou 4 kusy. Řešil jsem to reklamací, tam bylo možné vybrat pouze dodání dopravcem, nebo na pobočku. Zvolil jsem tedy dodání dopravcem. Následně mi přišel email, že mi alza vrátila peníze. Na účet ale nepřišlo nic, místo toho následující den přišla zpráva, že mám v alzaboxu zboží. Vyzvedl jsem balíček a v něm opět jen 1 ks ochrany rohu. Takže nyní mám po objednávce, reklamaci a dvou cestách k alzaboxu 2ks rohů a už nemám morální sílu řešit další 2 reklamace, abych dostal kompletní objednávku (co čert nechtěl mám stůl se čtyřmi rohy). Systém reklamací alze evidentně nějak nefunguje. Pokud chci dostat kompletní balení, je nutné udělat 1 objednávku, 3 reklamace a zajít 4x do alzaboxu :(