Co dělat po nákupu
Pokračujte na: adminconsole.adobe.com
Návod na Adobe: https://helpx.adobe.com/cz/enterprise/using/admin-console.html
Po objednání licencí (Adobe Cloud, předplatné Adobe) obdržíte e-mailem pozvánku z cloudové administrátorské konzole Adobe (adminconsole.adobe.com), ve které budete následně spravovat své Adobe licence. Pozvánka se generuje pouze v případě, že jde o zcela nový účet. Při přidávání licencí ke stávajícím účtům obdržíte pouze informaci o vystavení licence. Příjemce se stává administrátorem účtu (pozvánka je generována primárně v pracovní dny mezi 9:00–17:00).
Účet může být veden v různých jazycích včetně angličtiny. Jazyk nastavíte uvnitř účtu (v patičce stránky). Nastavení jazyka konzole neovlivňuje jazyk aplikace – ten se řídí operačním systémem uživatele, ale lze jej změnit i po instalaci v nastavení aplikace.
Po přijetí pozvánky administrátorem (registrujete se pomocí Adobe ID, které již máte, nebo si jej vytvoříte při přijetí pozvánky) se vygeneruje výroční datum – to je neměnné a určuje konec platnosti licence po roce. Datum se nastaví až s první dodávkou licence.
V účtu se vám brzy (nejpozději v den objednání během pracovního dne) objeví zakoupené licence, které lze ihned využít. Každou licenci je nutné přiřadit konkrétnímu uživateli (nemusí to být administrátor). Pokud je uživatelem sám administrátor, přiřadí ji sobě. Pokud je to jiný uživatel, přiřadí se licence na jeho e-mail. Uživatel obdrží e-mail s pozvánkou k přijetí licence.
Po potvrzení pozvánky může uživatel okamžitě začít stahovat. Licenci aktivuje svým e-mailem (Adobe ID), které musí mít vytvořené nejen administrátor, ale každý uživatel. Společně s prvním staženým produktem se stáhne i Adobe Cloud Manager (zejména u kolekce Adobe CC „All Apps“). Jde o jednoduché rozhraní, ve kterém si vybíráte produkty ke stažení – není nutné instalovat vše z kolekce. Lze vybírat i starší verze (obvykle max. jednu verzi zpět). Produkt aktivujete pouze jednou, i v případě kolekce.
Poznámky k užívání předplatného Adobe
- Licence může administrátor kdykoliv přeřadit jinému uživateli – odebráním stávajícímu a přiřazením novému.
- Každá licence je určena pro jednoho uživatele, který ji může aktivovat na dvou zařízeních (např. doma a v práci), za předpokladu, že nepoběží současně.
- Účet může mít více administrátorů. Původní administrátor může předat roli „primary admin“ jinému uživateli – tuto změnu provádí v nastavení účtu.
- Změna se potvrzuje e-mailem nového administrátora, který musí přijmout licenční podmínky.
Licence si můžete přidat sami kdykoliv – i o víkendu nebo mimo pracovní dobu. Licence bude ihned aktivní a lze ji přiřadit uživateli. Tato akce je považována za závaznou objednávku, kterou musíte do 7 dnů potvrdit u svého prodejce. Pokud tak neučiníte, licence expirují a nebude možné vytvářet nové až do doby, kdy bude objednávka dokončena.
- Objednáváte na počet dní do výročního data účtu. Zakoupené licence budou platné až do výročního data bez omezení.
Offline režim a reaktivace
I když aplikace běží lokálně na počítači, může být vyžadována reaktivace jednou za 99 dní. Je možné pracovat offline až 3 měsíce, ale online služby (např. cloudové úložiště) nebudou dostupné. Na nutnost reaktivace budete upozorněni 30 dní předem – bez ohledu na to, zda jste online.
Expirace a obnova licencí
30 dní před expirací obdrží administrátor upozornění e-mailem (a minimálně dvě připomínky). Obnovu provedete zakoupením stejné položky v e-shopu Alza – cena je stejná jako u nové licence. Pokud si nepřejete licence obnovit, po výročním datu (plus 30 dní) zcela expirují. Chcete-li jiný produkt, stačí objednat nové licence daného produktu.
Délka a typ licence
- Licence se vždy kupují minimálně na 365 dní (v případě nového účtu nebo výročního data).
- Kratší období je možné pouze při dokupování do stávajícího účtu (např. v polovině období na 183 dní – cena je poměrová).
- Obnova (renewal) je vždy na celý rok.
- Pro kontrakty delší než 12 měsíců nás kontaktujte – maximální délka je 36 měsíců bez slevy.
Speciální produkty
U produktů Adobe Acrobat Pro 2024 („Classic“) a řady Photoshop/Premiere Elements je nutná nová instalace při obnově licence – neproběhne automatický přechod.
Archivace starých licencí
Pokud jste uživatelem ukončených trvalých licencí Adobe (např. Acrobat Std/Pro, PS & PREM Elements), využijte licensing.adobe.com – zde najdete archivované licence a instalační soubory.