Dobrý den, zakoupila jsem si u vás Microsoft Office 365 Business Essentials (měsíční předplatné). A po kliknutí na zobrazení licenčního klíče, se mi zobrazí hláška, že licenční klíč není možné vygenerovat a ať se obrátím na podporu Alza. Prosím, jak mám nyní postupovat? Děkuji Urbánková Petra
Dobrý den, zakoupila jsem si u vás Microsoft Office 365 Business Essentials (měsíční předplatné). A po kliknutí na zobrazení licenčního klíče, se mi zobrazí hláška, že licenční klíč není možné vygenerovat a ať se obrátím na podporu Alza. Prosím, jak mám nyní postupovat? Děkuji Urbánková Petra
Zákazník,
28. 02. 2020,
1
odpověď
Dobrý deň,
15.5. som si zakúpil elektronickú licenciu s mesačným predplatným . Po kliknutí na odkaz v sekcii "Licencie" sa mi zobrazí toto (mailovú poštu som kontroval, nič tam nie je) :
Túto licenciu nie je možné stiahnuť, nájdete ju v emaili (skontrolujte spam), pri službe inštalácia na diaľku, kde nie je zobrazený licenčný kľúč, budete kontaktovaný dodávateľom. Licencie sú väčšinou pripravené v pracovné dni do 24 hodín. V prípade problému kontaktujte našich obchodníkov so žiadosťou o získanie licencie.
Dobrý deň,
15.5. som si zakúpil elektronickú licenciu s mesačným predplatným . Po kliknutí na odkaz v sekcii "Licencie" sa mi zobrazí toto (mailovú poštu som kontroval, nič tam nie je) :
Túto licenciu nie je možné stiahnuť, nájdete ju v emaili (skontrolujte spam), pri službe inštalácia na diaľku, kde nie je zobrazený licenčný kľúč, budete kontaktovaný dodávateľom. Licencie sú väčšinou pripravené v pracovné dni do 24 hodín. V prípade problému kontaktujte našich obchodníkov so žiadosťou o získanie licencie.
BRANISLAV HORANSKY,
17. 05. 2020,
1
odpověď
Dobrý den, omylem jsem vymazal email s aktivacnim kódem, je možné ho zaslat znovu. Děkuji
Dobrý den, omylem jsem vymazal email s aktivacnim kódem, je možné ho zaslat znovu. Děkuji
Martin Vobnášil,
20. 05. 2020,
1
odpověď
Nenašli jste odpověď na svůj dotaz?
Položit otázku
Diskuze a poradna k Microsoft 365 Business Basic (měsíční předplatné)
