TOPTRANS - Dimensional shipments

Přepravní společnost TOPTRANS doručuje velkoobjemové zboží obvykle do 24hodin od předání zásilky do přepravy. Níže naleznete podrobnější informace týkající se této možnosti doručení Vašeho zboží.

  • Oblast doručení: celá ČR
  • Dny doručení: pracovní dny
  • Doba doručení: obvykle do 24 hodin (po potvrzení o odeslání Vaší objednávky)
    • platí v případě objednání do 15:00 předchozího dne* a jsou-li veškeré položky z Vaší objednávky skladem
  • Časové rozmezí doručení: 8:00-18:00


V den předání objednávky dopravci Vám bude zaslán e-mail, který bude obsahovat informace o objednávce a také odkaz na stránky dopravce, kde je možné si změnit termín doručení. V den doručení obdržítě SMS s kontaktem na řidiče.

Přesný výběr hodiny dodání není bohužel možný. 

*Objednávky přijaté o víkendu a svátcích jsou předány do přepravy nejbližší pracovní den a doručovány následující pracovní den.


    Typ služby Cena bez DPH Cena včetně DPH
    Doručení za první uzamykatelné dveře 288,- 349,-

    Doručení za první uzamykatelné dveře

    s platbou při dodání *     		329,- 388,-

    Doručení až do bytu s dopomocí řidiči

    při platbě předem     		445,- 539,-

    Doručení až do bytu s dopomocí řidiči

    při platbě při dodání*     		485,- 588,-
    Odvoz vysloužilého spotřebiče ZDARMA ZDARMA

    *V případě objednávky na dobírku není bohužel možné platit u dopravce kartou, platba je možná pouze v hotovosti.

    Bližší informace k jednotlivým typům služeb

    Doručení za první uzamykatelné dveře

    • Zboží je doručeno řidičem na Vaši adresu a umístěno za první uzamykatelné dveře.
      • Nedovolují-li rozměry zásilky doručit zboží za první uzamykatelné dveře nebo je-li před dvěřmi překážka (schody apod.), je považováno za místo předání před prvními uzamykatelnými dveřmi.

    Doručení až do bytu s dopomocí řidiči

    • Zboží je doručeno řidičem až do Vašeho bytu za pomocí základní manipulační techniky a pokud to bude nutné, požádá Vás o pomoc, aby se předešlo případné škodě na zboží nebo na majetku.
      • Doručení až do bytu s dopomocí řidiči lze využít pouze u produktů nepřekračujících hmotnost 80 Kg.
      • Pokud není možné výrobek vynést/pronést na místo určení, není služba provedena.

    Odvoz vysloužilého spotřebiče

    • U všech způsobů doručení je možné dokoupit službu „Odvoz vysloužilého spotřebiče“.
      • V případě výběru doručení za první uzamykatelné dveře musí být vysloužilý spotřebič připraven k odvozu za prvními uzamykatelnými dveřmi.
      • Odvoz vysloužilého spotřebiče může být proveden pouze současně s doručením nového zboží.
      • Odvoz vysloužilého spotřebiče je možný pouze v režimu 1:1.
      • Při doručení řidič odveze Váš vysloužilý spotřebič, který musí být odpojen, kompletní a vyčištěn. V případě chladniček nebo mrazniček také zbaven námrazy a vysušen. Ve spotřebiči se nesmí nacházet voda. V případě nedodržení tohoto pokynu má posádka právo starý spotřebič nepřevzít, aby se zabránilo poškození dalších produktů.


    Pro bližší informace ohledně stavu a termínu dodání je možné využít:

    Pro bližší informace ohledně zásilky budete potřebovat číslo zásilky, které naleznete následující den po expedování objednávky v sekci Faktury nebo ve své e-mailové schránce.

    Převzetí a reklamace

    Než zásilku převezmete, překontrolujte prosím nepoškozenost obalu, konkrétně:

    • Neporušenost bezpečnostní lepící pásky
    • Nepoškozenost obalu - naražené rohy, proražení krycí folie nebo obalu, polámaný polystyren apod.

    Pokud je obal jakkoliv poškozen, uveďte do protokolu o převzetí zásilky výhradu: "Převzato s výhradou, poškozený obal".

    Zjistili jste poškození zásilky až po jejím převzetí a odjezdu přepravce?



    • Kontaktujte nás pomocí kontaktního formuláře, kde uveďte:
      • číslo nákupního dokladu
      • číslo zásilky
      • co konkrétně není v pořádku (doporučujeme i připojit fotografii poškození)
      • kontakt na Vás
    Print