Try our cookies Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
I understand Detailed settings Reject everything
Alzak icon

Zákaznické účty Alza.cz jsou v bezpečí

Zaznamenali jsme zneužití účtů několika našich zákazníků, na které si pachatelé objednali zboží. Zneužití jsme ihned odhalili a okamžitě vyrozuměli policii ČR. V rámci spolupráce byly některé objednávky po dohodě s vyšetřovateli stornovány až po dopadení jednoho z pachatelů. Nikdo ze zákazníků nebyl žádným způsobem poškozen.

Praha, 20. 3. 2018 - Zaznamenali jsme zneužití účtů několika našich zákazníků, na které si pachatelé objednali zboží. Zneužití jsme ihned odhalili a okamžitě vyrozuměli policii ČR. V rámci spolupráce byly některé objednávky po dohodě s vyšetřovateli stornovány až po dopadení jednoho z pachatelů. Nikdo ze zákazníků nebyl žádným způsobem poškozen.

Pachatel získal mimo systémy společnosti přístup k heslům několika uživatelů, patrně v důsledku toho, že tito uživatelé měli nastavené stejné heslo ve více eshopech. K úniku přihlašovacích údajů našich zákazníků v žádném případě nedošlo a ani to není technicky možné. 

Doporučujeme vždy volit heslo, které je pro každý systém unikátní a dostatečně komplexní svou délkou i skladbou. Není také od věci heslo jednou za čas změnit. V dnešní době se také stává standardem využití tzv. 2FA (two factor authentication), tedy nastavení, kdy systém při přihlášení po zákazníkovi chce zadat nejen správné jméno a heslo, ale také potvrdit kód z dalšího zařízení (z SMS či e-mailu). Alza.cz tuto možnost sama umožňuje a také doporučuje svým zákazníkům.

Print

P-DC1-WEB19