Dobrý deň, televízor TCL 55DC760 zakúpený v decembri 2018 začal samovoľne zamŕzať, častokrát aj na 10 minút, po čom sa sám rozbehne. Zamŕzanie sa udeje napr. aj viackrát za večer, počas sledovania filmov, pričom užívateľmi sú moji rodičia, dôchodcovia, ktorí na takéto "blbnutie" TV nie sú zvyknutí ani schopní ho riešiť. Pri zamrznutí TV nie je možné vypnúť diaľkovým ovládaním. Prosím o radu, ako vec riešiť. Zasielať alebo voziť 55 palcový TV niekam do servisu hádam nebude potrebné..
Dobrý deň, televízor TCL 55DC760 zakúpený v decembri 2018 začal samovoľne zamŕzať, častokrát aj na 10 minút, po čom sa sám rozbehne. Zamŕzanie sa udeje napr. aj viackrát za večer, počas sledovania filmov, pričom užívateľmi sú moji rodičia, dôchodcovia, ktorí na takéto "blbnutie" TV nie sú zvyknutí ani schopní ho riešiť. Pri zamrznutí TV nie je možné vypnúť diaľkovým ovládaním. Prosím o radu, ako vec riešiť. Zasielať alebo voziť 55 palcový TV niekam do servisu hádam nebude potrebné..