Dobrý den, koupila jsem si u vás elektrokolo SAVA 9,1. Kolo hlásí chybu kód 18 a vypíná při jízdě motor. Objednala jsem si servis KOLOFIX a pracovník servisu mi dnes volal, že tuto chybu neopravují, že je to kolo na výměnu.
Chtěla jsem se zeptat, jestli by tedy šlo kolo přivézt na prodejnu a vyměnit za stejný kus?
Co je potřeba mít sebou? Protokol z tohoto servisu?
Dobrý den, koupila jsem si u vás elektrokolo SAVA 9,1. Kolo hlásí chybu kód 18 a vypíná při jízdě motor. Objednala jsem si servis KOLOFIX a pracovník servisu mi dnes volal, že tuto chybu neopravují, že je to kolo na výměnu.
Chtěla jsem se zeptat, jestli by tedy šlo kolo přivézt na prodejnu a vyměnit za stejný kus?
Co je potřeba mít sebou? Protokol z tohoto servisu?